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美國艾默生（Emerson）公司，成立于1890年，早年與世界多數(shù)制造型企業(yè)一樣，只是一家從事電機(jī)和風(fēng)扇生產(chǎn)的區(qū)域性制造商，經(jīng)過123年的轉(zhuǎn)型升級，已進(jìn)化為一家國際化、創(chuàng)新型產(chǎn)品及解決方案的提供商，擁有過程管理、網(wǎng)絡(luò)能源、工業(yè)自動化、環(huán)境優(yōu)化技術(shù)和商住解決方案5大業(yè)務(wù)平臺，業(yè)務(wù)范圍遍及150多個國家，2012財年全球銷售額達(dá)到244億美元。
至少從財務(wù)的角度，艾默生做到了“基業(yè)常青”：其每股紅利持續(xù)56年保持增長，是少數(shù)獲得50年以上的紅利增長的上市公司。那么，公司是如何在投資未來與當(dāng)前業(yè)績之間保持平衡的？其五大業(yè)務(wù)平臺的戰(zhàn)略是如何進(jìn)行通盤統(tǒng)籌、資源協(xié)同的？全球制造業(yè)自動化浪潮洶涌澎湃，公司又如何進(jìn)行布局調(diào)整？艾默生全球總裁兼首席運(yùn)營官孟瑟先生（EdwardL·Monser）與本報記者分享了他的經(jīng)驗(yàn)。
自動化革命
我們發(fā)展及采用自動化設(shè)備基于三大理由：安全，質(zhì)量，成本更合理
記者：你如何看待工業(yè)自動化對全球制造業(yè)的影響？
孟瑟：中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正經(jīng)歷一個重大的改變，其影響已深刻體現(xiàn)在B2B商務(wù)領(lǐng)域，中級市場競爭日益加劇。從先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心到綠色建筑，從高速鐵路系統(tǒng)到智能電網(wǎng)，B2B企業(yè)需要改變策略，以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)變化帶來的巨大挑戰(zhàn)，更多地開發(fā)適合本地市場需要的解決方案和技術(shù)支持。
艾默生剛開始在中國開展業(yè)務(wù)的時候，以生產(chǎn)勞動密集的產(chǎn)品為主，其后一步步地轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在在工廠的制造過程中，越來越多采用最先進(jìn)的自動化設(shè)備。我們發(fā)展及采用自動化設(shè)備基于三大理由：安全考慮，需確保所有生產(chǎn)過程對工人是無危險的；質(zhì)量，客戶需求在不斷提高，精加工能夠提升產(chǎn)品品質(zhì)；成本更合理化，發(fā)展自動化有助于提高生產(chǎn)效率，有效控制成本。
高自動化也推動了制造業(yè)向高端發(fā)展，對高技能勞動力有更多需求，反過來高技能勞動力也增加了生產(chǎn)制造行業(yè)的價值。在中國，工廠自動化的大力推廣反映了中國經(jīng)濟(jì)的不斷成長及走向成熟。以艾默生為例，在中國發(fā)展技術(shù)，實(shí)行“在中國，為中國”的策略，為中國市場提供設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)和服務(wù)于中國市場的解決方案，以求持續(xù)取勝于中國市場。
記者：很多人擔(dān)心隨著自動化出現(xiàn)，中國制造業(yè)優(yōu)勢可能會喪失，你們會調(diào)整全球布局，轉(zhuǎn)移在中國的制造產(chǎn)能嗎？
孟瑟：我認(rèn)為，自動化的發(fā)展，并不會削弱中國制造業(yè)的優(yōu)勢，艾默生十分重視在中國的制造業(yè)務(wù)。
今天，我們所用的策略是一種“區(qū)域策略”，而不是“出口商策略”。在美國賣的產(chǎn)品，我們在美國生產(chǎn)，在歐洲和亞洲同樣如此。艾默生根植于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的市場，我們的核心的業(yè)務(wù)、客戶在哪里，供應(yīng)商在哪里，我們就必須在那里，離客戶近，便于了解他們的具體需求，并根據(jù)其需求變化能快速地反應(yīng)。同時，“區(qū)域策略”要獲得當(dāng)?shù)卣闹С郑赫枰獎?chuàng)造工作機(jī)會，我們在中國的工廠為本土市場甚至全球市場創(chuàng)造、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品，當(dāng)?shù)卣谴罅χС值摹?/p>
記者：作為工業(yè)自動化設(shè)施的供應(yīng)商，根據(jù)你們的觀察，自動化浪潮中哪些技術(shù)環(huán)節(jié)是核心節(jié)點(diǎn)、至關(guān)重要？目前，哪些國家已經(jīng)占據(jù)了先機(jī)？
孟瑟：在自動化生產(chǎn)中，生產(chǎn)過程出現(xiàn)中斷會給企業(yè)造成很大的損失。例如在艾默生所屬業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)能源和過程管理的項(xiàng)目中，我們的客戶分別來自數(shù)據(jù)中心以及煉油廠等，一旦運(yùn)營或生產(chǎn)過程出現(xiàn)中斷，給客戶產(chǎn)生的損失是極其高昂的。所以對于應(yīng)用自動化的企業(yè)而言，重要的是可靠性、準(zhǔn)時性，需要預(yù)測什么地方可能會中斷，判斷中斷會來自哪里，是機(jī)器內(nèi)部還是外部。因而艾默生通過創(chuàng)建數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以及過程控制來幫助客戶實(shí)時診斷自動化作業(yè)，確保自動化生產(chǎn)的可靠性，為客戶創(chuàng)造價值。
在我看來，歐洲尤其德國在自動化方面的戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)是最先進(jìn)的，我個人對他們的持續(xù)性生產(chǎn)的概念及技術(shù)十分佩服；此外日本和美國在自動化方面也走在前沿。根據(jù)個人觀察，目前在中國本土企業(yè)的工廠中，很多的自動化設(shè)備來源于德國、日本和美國。我相信隨著中國自動化的不斷發(fā)展，在未來，中國本土企業(yè)也會出現(xiàn)創(chuàng)新的自動化設(shè)備。
