臺(tái)達(dá)人機(jī)：品質(zhì)和服務(wù)的完美結(jié)合

四年前，憑借電力電子和控制技術(shù)方面的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，作為工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域佼佼者的臺(tái)達(dá)電子所生產(chǎn)的變頻器與PLC已深受業(yè)界人士的認(rèn)同和歡迎，產(chǎn)品遍布自動(dòng)化各個(gè)行業(yè)。為了使整個(gè)機(jī)電產(chǎn)品系列更加完整，臺(tái)達(dá)投入了相當(dāng)多的人力同時(shí)進(jìn)行人機(jī)界面、交流伺服、溫控器和編碼器的研發(fā)。由于嵌入式系統(tǒng)的快速發(fā)展，臺(tái)達(dá)采用了最先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)工業(yè)用人機(jī)界面。從開始到工程樣品出來(lái)總共歷經(jīng)兩年時(shí)間，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際使用驗(yàn)證，于2004年 4 月正式銷售。 如今，不到兩年的時(shí)間，作為人機(jī)界面的“后來(lái)者”，臺(tái)達(dá)在該領(lǐng)域飛速發(fā)展，人機(jī)新品層出不窮，近期AE系列人機(jī)又推出了10.4＂和8＂彩色人機(jī)產(chǎn)品，不僅功能齊全，而且支持?jǐn)U充PLC功能卡和 65536色TFT真彩顯示，可算是人機(jī)中的精品。 近年來(lái)，人機(jī)界面已成為自動(dòng)化與控制領(lǐng)域發(fā)展與變化的亮點(diǎn)。軟硬件技術(shù)的進(jìn)步大大推動(dòng)了人機(jī)界面顯示器與其控制系統(tǒng)的復(fù)雜性與精確度的不斷提高。臺(tái)達(dá)人機(jī)為什么能在這么短時(shí)間內(nèi)在中國(guó)市場(chǎng)打響？它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念是什么？服務(wù)又是怎樣做的？未來(lái)趨勢(shì)如何？帶著這些問(wèn)題，本站記者采訪了臺(tái)達(dá)電子機(jī)電事業(yè)部產(chǎn)品企劃部項(xiàng)目經(jīng)理汪中安先生（以下簡(jiǎn)稱“汪經(jīng)理”）。 創(chuàng)新發(fā)展 企業(yè)成長(zhǎng)的基石 工業(yè)用HMI必須具有非常高的穩(wěn)定性。只有完全自主的研發(fā)才能掌握每一細(xì)節(jié)，只有這樣，臺(tái)達(dá)HMI在產(chǎn)品質(zhì)量上才能獲得保證。當(dāng)然臺(tái)達(dá)也會(huì)重視外來(lái)新技術(shù)的引進(jìn)，但著重點(diǎn)是將它消化成為自有技術(shù)。 汪經(jīng)理說(shuō)，臺(tái)達(dá)的研發(fā)人員常常保有創(chuàng)新的想法比任何能力都要重要。如果只是做一些與其它廠商類似的產(chǎn)品，那么就沒(méi)有任何意義。在人機(jī)領(lǐng)域，臺(tái)達(dá)雖然是“后來(lái)者”，但必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有領(lǐng)先的做法。所以，臺(tái)達(dá)一開始就以ARM 9的200MHz CPU為核心。直到目前，臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品在執(zhí)行速度上還保持領(lǐng)先。 下一階段，臺(tái)達(dá)會(huì)推出400MHz CPU的產(chǎn)品。產(chǎn)品隨著PDA 步伐而升級(jí)，這是人機(jī)界面產(chǎn)品應(yīng)該給予使用者的當(dāng)然責(zé)任。雙通信口同時(shí)通訊是臺(tái)達(dá)人機(jī)首先提供的功能，這也解決了不同品牌PLC以一臺(tái)HMI連結(jié)的方案設(shè)計(jì)問(wèn)題。同時(shí)，臺(tái)達(dá)人機(jī)可以一條RS485總線將臺(tái)達(dá)所有機(jī)電產(chǎn)品（比如變頻器，PLC，交流伺服）整合在一起，甚至也可以主從關(guān)系來(lái)連結(jié)多個(gè)臺(tái)達(dá)人機(jī)。 在文字顯示上，其它品牌的HMI往往都會(huì)強(qiáng)調(diào)提供幾種語(yǔ)言及字體，臺(tái)達(dá)人機(jī)揚(yáng)棄傳統(tǒng)內(nèi)建字庫(kù)的作法，直接將文字圖形化，此外，臺(tái)達(dá)人機(jī)提供windows 所有語(yǔ)言及字體。再者，臺(tái)達(dá)提供微軟化的畫面編輯軟件，使得很多初次使用者能夠快速熟練。臺(tái)達(dá)人機(jī)的最大優(yōu)點(diǎn)是以windows-based多任務(wù)操作系統(tǒng)為核心，展現(xiàn)出高效率的產(chǎn)品性能：多窗口同時(shí)運(yùn)行，對(duì)PLC通訊做動(dòng)態(tài)最佳化，充分發(fā)揮CPU 高效能。臺(tái)達(dá)人機(jī)的優(yōu)點(diǎn)很多，舉例而言，臺(tái)達(dá)人機(jī)跑馬燈可以由左而右，由右而左，由上而下，由下而上，可做無(wú)框及框底可透明化。也可以設(shè)計(jì)一行字與圖片背景融合在一起�？虻淄该骰�必須依賴多任務(wù)操作系統(tǒng)及高速運(yùn)算才能表現(xiàn)得很流暢。 臺(tái)達(dá)人機(jī)產(chǎn)品之所以有如此好的性能，其設(shè)計(jì)理念主要有以下幾點(diǎn)：一是硬件技術(shù)與PDA同步發(fā)展；二是整合多媒體概念；三是發(fā)展人性化的人機(jī)界面。正是堅(jiān)守了這些設(shè)計(jì)理念，使得臺(tái)達(dá)人機(jī)步步為贏，一直走在該行業(yè)的前列。產(chǎn)品通用靈活 表現(xiàn)更加精彩 工業(yè)用人機(jī)擔(dān)任數(shù)據(jù)收集，互換與顯示。RS232和RS485可滿足大部分目前的機(jī)電裝置，但是有些較高速傳輸數(shù)據(jù)的場(chǎng)合需要Ethernet TCP/IP 或USB，這個(gè)趨勢(shì)已越來(lái)越明顯可見了。臺(tái)達(dá)人機(jī)提供市面上知名品牌PLC的通訊協(xié)議，同時(shí)為了利于使用者輕松連結(jié)自己開發(fā)的裝置，臺(tái)達(dá)提供很簡(jiǎn)便的通訊宏指令，客戶只要把自定的通訊內(nèi)容填入即可。在DOP-A 系列，提供雙通信口同時(shí)通訊，在DOP-AE 系列, 提供三通信口同時(shí)通訊. 由于多任務(wù)操作系統(tǒng), 使得多通信口通訊效能變得較完美. 同時(shí)為了加速與各PLC 的通聯(lián)速度,“動(dòng)態(tài)最佳化”方法成功解決了客戶在讀寫位置不夠緊密而產(chǎn)生反應(yīng)過(guò)慢的問(wèn)題。 在市場(chǎng)上，人機(jī)界面有兩個(gè)種類：第一種是嵌入式（無(wú)硬盤）；第二種為工業(yè)計(jì)算機(jī)（IPC）。以往，需要大量數(shù)據(jù)處理的整合式應(yīng)用場(chǎng)合，會(huì)以IPC為主，單機(jī)或功能要求較簡(jiǎn)易的應(yīng)用場(chǎng)合會(huì)使用嵌入式。但是這種分隔方式已慢慢不明顯，主要原因是低熱功率且高速的CPU已到達(dá)600Mz以上，以及Flash 每單位容量的價(jià)位一直在下降。這兩個(gè)因素將直接迫使IPC 人機(jī)往更上層的應(yīng)用發(fā)展。也就是說(shuō)嵌入式人機(jī)將成應(yīng)用的主流。嵌入式人機(jī)的多媒體化與PDA 是技術(shù)上是相通，但差別在畫面編輯器必須整合多媒體組件。 這兩年來(lái)，嵌入型工業(yè)用人機(jī)正處于平臺(tái)上的轉(zhuǎn)換時(shí)刻。由于CPU的高速化，使得多任務(wù)操作系統(tǒng)得以發(fā)揮效用，也使得產(chǎn)品表現(xiàn)越來(lái)越精彩。現(xiàn)有的臺(tái)灣產(chǎn)品，大多數(shù)還是以傳統(tǒng)的單工作業(yè)方式來(lái)運(yùn)行，他們有些也許采用速度快的CPU，但依然無(wú)法發(fā)揮該CPU的效能， 而臺(tái)達(dá)人機(jī)產(chǎn)品能夠以多任務(wù)操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮CPU速度快的功效。性價(jià)比高 服務(wù)優(yōu)勢(shì)突出 性價(jià)比是用戶選擇產(chǎn)品時(shí)非常注重的條件之一，汪經(jīng)理說(shuō)，將來(lái)嵌入式觸摸屏的價(jià)位不會(huì)再走低, 臺(tái)達(dá)會(huì)以更好的LCD 及更高速的CPU 來(lái)提升性價(jià)比。人機(jī)接口是人員操作和信息收集顯示的重要設(shè)備,所以人機(jī)的可靠度與穩(wěn)定性就顯得相當(dāng)重要。從顯示面板的選擇，硬件設(shè)計(jì)測(cè)試，到機(jī)構(gòu)的強(qiáng)化與生產(chǎn)制造技術(shù)的研發(fā)都會(huì)投入相當(dāng)?shù)娜肆εc資金。價(jià)格雖然是客戶在采購(gòu)上非常重視的一環(huán),但其它因素，如信任度、質(zhì)量、交期與服務(wù)也是客戶相當(dāng)重視的要點(diǎn)。臺(tái)達(dá)具有全球采購(gòu)與大量生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，客戶不但可以欣然接受臺(tái)達(dá)的價(jià)格，同時(shí)還可以享受其它競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所無(wú)法提供的整體團(tuán)隊(duì)的服務(wù)，這就是臺(tái)達(dá)人機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)短時(shí)間竄紅的原因。 據(jù)汪經(jīng)理介紹，臺(tái)達(dá)機(jī)電產(chǎn)品向來(lái)以研發(fā)速度,高性價(jià)比與全球服務(wù)為優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品整合方面臺(tái)達(dá)重視客戶需求,所以不但與臺(tái)達(dá)所有機(jī)電產(chǎn)品整合外,對(duì)于其它主流的PLC ,驅(qū)動(dòng)器等均設(shè)計(jì)有優(yōu)化、簡(jiǎn)單與彈性的功能宏。所以臺(tái)達(dá)的人機(jī)不僅僅是只供臺(tái)達(dá)機(jī)電產(chǎn)品控制的平臺(tái)，更可說(shuō)是工控領(lǐng)域中萬(wàn)用的平臺(tái)。以智能化為目標(biāo) 致力于與客戶共同成長(zhǎng) 汪經(jīng)理表示，人機(jī)界面應(yīng)用將會(huì)深入自動(dòng)化每一領(lǐng)域，臺(tái)達(dá)電子正準(zhǔn)備導(dǎo)引人機(jī)向全智能化的方向發(fā)展。由于CPU的高速化，兩年后，臺(tái)達(dá)人機(jī)將會(huì)提供與PDA完全兼容的多媒體環(huán)境，也就是說(shuō)，到時(shí)畫面將呈現(xiàn)全動(dòng)畫的表現(xiàn)。并且提供更高速的傳遞接口來(lái)連結(jié)其它的工業(yè)裝置。汪經(jīng)理說(shuō)，臺(tái)達(dá)人機(jī)開發(fā)的腳步非常踏實(shí)，除了不斷聆聽客戶需求增加客戶價(jià)值外，當(dāng)然我們也會(huì)推出新的產(chǎn)品來(lái)符合各個(gè)行業(yè)的需求，不僅是速度的提升、功能的加強(qiáng)、,尺寸系列的完整，而且是真正符合客戶需求的產(chǎn)品來(lái)提升產(chǎn)品價(jià)值。惡性競(jìng)爭(zhēng)、削價(jià)搶標(biāo)不是臺(tái)達(dá)產(chǎn)品的文化，唯有真正替客戶著想，與客戶一起成長(zhǎng)才是經(jīng)營(yíng)事業(yè)的長(zhǎng)期策略。 人機(jī)界面產(chǎn)品作為臺(tái)達(dá)機(jī)電領(lǐng)域的主打產(chǎn)品之一，近年來(lái)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。在聊城的劍桿織機(jī)中、在高速并條機(jī)上、在玻璃纖維后處理工序中及在燃?xì)馐绞称匪淼罓t等諸多工業(yè)自動(dòng)化控制的行業(yè)中均得到成功的應(yīng)用，受到用戶的一致好評(píng)。相信在臺(tái)達(dá)強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力的支持下，其人機(jī)界面產(chǎn)品將向著更加智能化和更高端的方向發(fā)展。據(jù)悉臺(tái)達(dá)即將推出AE94BSTD 9.4〞藍(lán)白16灰度STN人機(jī)界面，這不僅將進(jìn)一步完善臺(tái)達(dá)人機(jī)產(chǎn)品線，而且滿足了用戶對(duì)日益增長(zhǎng)的單色大尺寸人機(jī)界面的需要，為眾多客戶提供了一個(gè)高性價(jià)比的選擇。相信憑借其多年的制造經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)客戶需求的把握能力，臺(tái)達(dá)還將開發(fā)出更多性價(jià)比更高、品質(zhì)更加卓越的人機(jī)界面產(chǎn)品，再加上中達(dá)人為客戶提供的完美系統(tǒng)解決方案，以及完善的客戶服務(wù)，一定能迅速擴(kuò)大臺(tái)達(dá)人機(jī)市場(chǎng)，并推動(dòng)人機(jī)界面產(chǎn)品應(yīng)用的不斷發(fā)展。關(guān)于臺(tái)達(dá)電子 臺(tái)達(dá)電子集團(tuán)創(chuàng)立于1971年，總部設(shè)在臺(tái)灣臺(tái)北，在美洲、歐洲以及亞洲均設(shè)有生產(chǎn)、銷售據(jù)點(diǎn)及技術(shù)研發(fā)中心。作為全球第一大電源管理系統(tǒng)供貨商和工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，臺(tái)達(dá)集團(tuán)同時(shí)還是全球顯示器、電子零組件以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的主流供貨商，2004年?duì)I業(yè)收入突破美金三十億一千二百萬(wàn)元（約合人民幣兩百四十四億元），在全球擁有五萬(wàn)名員工。憑借在電力電子及控制技術(shù)累積的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，臺(tái)達(dá)電子堪稱工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的佼佼者。自1995年開始生產(chǎn)交流馬達(dá)變頻器，近年來(lái)產(chǎn)品線更已大為擴(kuò)張，為工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)提供多樣化、先進(jìn)可靠的產(chǎn)品以及量身打造的解決方案。臺(tái)達(dá)電子在中國(guó) 中達(dá)電通股份有限公司成立于1992年，總部設(shè)在上海浦東，在中國(guó)有34個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是國(guó)際跨國(guó)巨頭——臺(tái)達(dá)電子集團(tuán)在大陸的子公司。十年磨一劍，出鞘創(chuàng)輝煌。承襲母公司的高質(zhì)量光環(huán)，中達(dá)電通致力于將高效節(jié)能科技與應(yīng)用工程的完美結(jié)合，提供一體化的集成方案，與客戶一同創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中達(dá)電通提供的產(chǎn)品涵蓋變頻器、開放式可編程控制器、交流伺服系統(tǒng)、數(shù)控系統(tǒng)、人機(jī)界面、編碼器、溫控器及各類電源、先進(jìn)的DLP背投式視像顯示系統(tǒng)等，均以其一流的質(zhì)量、出色的性價(jià)比以及迅捷周到的服務(wù)為廣大行業(yè)客戶交口稱譽(yù)。 作為工業(yè)自動(dòng)化、動(dòng)力與通信等產(chǎn)品、整合集成方案及客制化服務(wù)的主流供貨商，中達(dá)電通是您最可信賴的合作伙伴。