江蘇電力開發(fā)應(yīng)用“高危重要客戶管理系統(tǒng)”

北極星電力軟件網(wǎng)訊:“使用這套系統(tǒng)真便捷，在重要客戶的檔案管理方面優(yōu)勢(shì)明顯。以往填寫客戶編號(hào)、客戶類別等基本資料后，還得逐一核對(duì)。而新系統(tǒng)則把客戶編號(hào)資料等進(jìn)行合并，如遇到資料填寫不齊全，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒，極大節(jié)約了核對(duì)資料的時(shí)間。”3月16日，江蘇鎮(zhèn)江供電公司營(yíng)銷部員工趙磊和陳成利用飯后時(shí)間，又開始交流“高危重要客戶管理系統(tǒng)”的使用技巧。

江蘇省電力公司為了更好地服務(wù)高危重要客戶，研制開發(fā)了“高危重要客戶管理系統(tǒng)”，并于3月9日在鎮(zhèn)江供電公司上線試運(yùn)行。“高危重要客戶管理系統(tǒng)”突出了三大優(yōu)勢(shì)。一是應(yīng)用更方便。系統(tǒng)以簡(jiǎn)潔的界面設(shè)置，全面實(shí)現(xiàn)了客戶檔案維護(hù)、專項(xiàng)計(jì)劃制定、客戶詳情查看等三大主要功能，全面覆蓋了重要客戶安全管理、基礎(chǔ)資料、供電電源資料、發(fā)電車接入條件、重要用電設(shè)備資料和值班電工資料等六大基礎(chǔ)資料。二是鏈接更智能。新系統(tǒng)與現(xiàn)有的營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了“智能鏈接”，并在功能上實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。一個(gè)高危重要客戶的資料將自動(dòng)鏈接到新系統(tǒng)，無需重新錄入。三是資料更完善。新系統(tǒng)對(duì)重要客戶的檔案資料管理進(jìn)行了完善，新增了如發(fā)電車接入條件、應(yīng)急電源配置、非電性質(zhì)的保安措施等方面的資料，方便了用電檢查人員更全面地了解客戶端反事故措施的情況。在安全管理資料方面，新系統(tǒng)首次引入了多媒體資料，可實(shí)現(xiàn)巡檢圖片、設(shè)備運(yùn)行記錄參數(shù)等多類資料的存儲(chǔ)。據(jù)介紹，新系統(tǒng)今后還將與地理信息系統(tǒng)及負(fù)荷控制管理系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)互通。

為了加快“高危重要客戶管理系統(tǒng)”的推廣應(yīng)用，鎮(zhèn)江供電公司專門組織市、縣公司用電檢查專職、用電檢查班長(zhǎng)和班組骨干成員進(jìn)行培訓(xùn)，并通過具體案例講解新系統(tǒng)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)。江蘇公司也希望通過新系統(tǒng)在鎮(zhèn)江供電公司的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)試運(yùn)行中存在的問題，積累運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，為在全省推廣夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

鎮(zhèn)江供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，鎮(zhèn)江供電公司將在原有管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照新系統(tǒng)的要求，加大巡檢力度，完善服務(wù)措施，以此次新系統(tǒng)的上線運(yùn)行為契機(jī)，進(jìn)一步提高重要客戶安全管理水平。