智能電視需解決的三大痛點

　　首先，人機交互的便攜

　　不僅僅是對于智能電視而言，對于任何消費電子產(chǎn)品，如果不能解決交互方式的簡便性，讓普通消費者接受起來可能會是一件非常艱難的事情……智能電視究竟做了什么，用以解決用戶操作的低門檻和易用性問題呢？

　　第一點，高配置帶來了交互流暢的用戶體驗。不可否認的是，智能電視已經(jīng)進入了拼配置的軍備競賽時代，這是由中國電視行業(yè)激烈的市場環(huán)境所決定的，但不同于PC時代單純在數(shù)字上面的競爭，對于智能電視來說更高的配置在提供更多功能上的想象空間的同時，也帶來了交互體驗的提升。大家熟悉的小米盒子和小米電視，其交互體系廣為稱贊，其中給人留下第一印象的就是其快速的焦點走動：焦點走動的順暢給用戶帶來的是操縱上“隨手”的感受，這對于一臺智能設備至關重要。

　　第二點，語音、重力感應和觸摸等多種交互方式的引入，降低了用戶與電視之間交互的門檻。還記得在傳統(tǒng)電視的年代，遙控器的設計幾乎被指責為“愚蠢”，過多的按鍵讓用戶無所適從，而在智能電視上我們見到了很多非常優(yōu)秀的遙控器設計，不僅將按鍵數(shù)量大大縮小，而且觸摸功能以及語音功能能

　　其次，觀看直播的體驗

　　對于傳統(tǒng)的中國人，看電視是一項再基本不過的娛樂活動，而且許多年來一直如此：相比較在線點播節(jié)目需要用戶搜索和判斷的門檻而言，直播電視節(jié)目“打開就能看”的特性讓用戶變得更“懶”和更“貪”，已經(jīng)在沙發(fā)上縮成一個土豆的他們，希望不僅能夠輕松地獲知今晚有什么好的電視節(jié)目，而且對于這個節(jié)目中任何想知道的信息都希望能夠自動送到屏幕上而不是掏出自己的手機或iPad進行搜索，在過去這可能是只能出現(xiàn)在科幻片中的場景，但在智能電視互聯(lián)網(wǎng)服務的幫助下已經(jīng)越來越成為現(xiàn)實：小米、聯(lián)想和樂視以及一些傳統(tǒng)電視廠商已經(jīng)在產(chǎn)品設計階段加入對于直播電視內(nèi)容的增強功能，用戶可以輕易地了解目前這個時間段正在熱播的電視節(jié)目，查看喜愛電視劇的演員，參與足球比賽的投票競猜等等功能，將會大大及豐富用戶在觀看直播電視節(jié)目時的場景，帶來更多的樂趣。

　　最后，擴展內(nèi)容的豐富

　　智能電視的出現(xiàn)，使得通過電視能夠有了擴展性，用戶可以輕松的消費更多的內(nèi)容。相比較功能電視時代的純粹“屏”的屬性，智能電視憑借其高可擴展性已經(jīng)讓自己成為了又一個內(nèi)容源。在線點播功能讓用戶可以不需要借助其他設備，只是用電視的遙控器就能觀看更多的影視作品，更可以通過安裝App的形式為電視增加社交，教育和游戲等諸多功能，智能電視已經(jīng)成為家庭中的娛樂中心，用戶的絕大多數(shù)在線娛樂需求都能夠通過智能電視來實現(xiàn)。

　　以上僅僅是列舉了三個用戶在使用電視中最核心的痛點，并且已經(jīng)在智能電視產(chǎn)品上落地，能夠給用戶真正帶來較好的體驗，限于篇幅的緣故無法展開細談，會在以后的文章中給讀者做更詳細的講解。從用戶角度而言，智能電視僅僅是針對于長久以來的用戶使用電視時的痛點，提出了相應的解決方案，還遠遠談不到“顛覆”，如果真要說到顛覆的話，也許“用戶體驗的一小步背后是產(chǎn)業(yè)鏈的一大步”這句話可能更為貼切些；而從產(chǎn)業(yè)角度而言，當用戶對于智能化的電視重新產(chǎn)生粘性以后，更多的應用場景將被創(chuàng)造出來并為用戶所接受（例如電視互動購物等），那時又會出現(xiàn)更多更新的商業(yè)模式，我想這才真正能夠被稱作是“顛覆”吧