三星公司最近公布的財務數(shù)據(jù)并不十分令人滿意,筆者認為如果三星再不做出一些改變現(xiàn)狀的動作,那么這種不如意將從單一現(xiàn)象轉變成為一種趨勢。
目前手機業(yè)務部門貢獻了三星電子接近70%的運營利潤來源,因此此次大跌也將影響到整個公司的走向。市場分析人士認為,三星此番業(yè)績下跌早有預兆,因為前幾年三星的發(fā)展增速過快,已經(jīng)到了不正常的地步,而在數(shù)據(jù)公布前,三星已經(jīng)下調(diào)了業(yè)績預估。造成三星利潤下跌的原因主要有三點:
缺乏真正具備競爭力的產(chǎn)品
盡管歐美發(fā)達國家的手機銷售逐年放緩,但包括摩托羅拉生產(chǎn)的Moto G和Moto E卻表現(xiàn)出了逆勢上揚的現(xiàn)象。同時業(yè)界調(diào)查顯示,人們普遍對傳聞將于今年推出的大屏iPhone具備買單的欲望,即便清楚它會比以往的款式更貴,同時除了大屏這個因素以外難有巨大創(chuàng)新。也就是說三星真正的問題是,它沒有足夠吸引用戶的入門級或性價比設備,同時也無法再高端產(chǎn)品上拿出足夠的品質(zhì)和創(chuàng)新體現(xiàn)。
造成前者的主要原因是三星一直為全系列設備配備自家的TouchWiz界面,而低端產(chǎn)品的硬件配置很難保證在運行需要耗費大量資源的TouchWiz之余提供給用戶良好的體驗;而后者則因為三星一直追求利潤最大化,其旗艦機型長期采用塑料材質(zhì)機身就是鐵證之一,這也使得三星不得多次不下調(diào)S5的售價以刺激銷量。但用戶顯然希望看到三星能夠拿出更多富有創(chuàng)新的功能和賣點配備在自己的旗艦機型上。特別是考慮到三星以往的優(yōu)勢已經(jīng)不在——市面上有足夠多高配置、大屏幕的手機可供選擇,同時它們相對更便宜,其中甚至包括同為國際品牌的HTC和索尼。
而在軟件方面,三星也幾乎沒有任何建樹,自行開發(fā)的應用不受歡迎,而且是在終端銷量巨大的情況下,反觀HTC,雖然后者至今還未走出陰影,但最新幾款手機無論是在市場戰(zhàn)略上,還是BlinkFeed和Zoe等軟件上的創(chuàng)新,都獲得了業(yè)界好評。相比之下,三星的支柱漸漸只剩下品牌優(yōu)勢。
誤判4G致使積壓庫存難以消化
而在所有品牌都競相追逐的中國市場上,三星一貫以來的高出貨量如今也不再是其成績和優(yōu)勢的體現(xiàn),而變成了一種負擔。據(jù)了解,在國內(nèi)多條渠道上,三星當下的兩大旗艦機型Note 3和S5由于銷量弱于預期和以往,存在大量積壓。加上由于三星高層的誤判,將整個2014年三星的戰(zhàn)略仍舊規(guī)劃為以3G為主向4G的過渡階段,這使得在遭遇國內(nèi)移動4G爆發(fā)、聯(lián)通電信4G上馬在即以及三大運營商將共同執(zhí)行的停止補貼的情況下,三星迅速跌入被動的局面當中,相反表現(xiàn)更好的是早有準備的國產(chǎn)品牌,今年五月,國產(chǎn)品牌酷派就超越三星和蘋果成為國內(nèi)4G終端占有率第一名。