剛才進來的時候,一路上都看到創(chuàng)新、責(zé)任和速度——歐普的核心價值觀,這幾天我一直在想,我應(yīng)該講什么?我覺得這個時候講這個最符合歐普的現(xiàn)狀。
這六個字,我們在座的歐普人是最清楚的。假如從一個旁觀者的角度來看歐普的核心價值觀,好像每一條都有點牽強:速度,我們有嗎?答案很明顯,公司現(xiàn)在的運營速度是比較欠缺的。創(chuàng)新呢?責(zé)任呢?我們要問問自己。所以我特別講我們的價值觀。
2014年,開始真正進入了一個新時代,這個時代叫互聯(lián)網(wǎng)時代;ヂ(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)是什么?要有互聯(lián)網(wǎng)的思維,要開放、透明、互動。當下互聯(lián)網(wǎng)思維最熱門的關(guān)鍵詞:極致、專注、口碑、速度、創(chuàng)新,其中創(chuàng)新包括:定位的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷的創(chuàng)新、組織的創(chuàng)新、顛覆式的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新,這些都是跟我們企業(yè)實實在在聯(lián)系在一起的。
互聯(lián)網(wǎng)思維跟我們有什么關(guān)系?我們必須清醒的認識到互聯(lián)網(wǎng)帶來的劇變——它大大降低了交易的成本:通過口碑傳播,廣告費沒有了;渠道非常非常之扁平,兩分鐘就可以開一個微店;庫存沒有了,進入了定制化時代……同時,互聯(lián)網(wǎng)時代,你跟競爭對手唯一的區(qū)別就是——你有沒有粉絲!什么粉絲?——腦殘粉絲。你有腦殘粉絲,你就會成功!這就是互聯(lián)網(wǎng)時代,屌絲逆襲的時代!
所以說,傳統(tǒng)企業(yè)在今天也必須要具備互聯(lián)網(wǎng)的思維。
我想舉個例子。有一家創(chuàng)業(yè)三年的公司,2011年的時候5億,2012年126億,2013年316億,其中2013年12月份單月銷售額已經(jīng)達到53個億。這家公司大家都知道——誰?小米。這么快的增長速度,為什么是小米,而不是聯(lián)想、華為、中興?并不是說聯(lián)想華為中興不好,這些企業(yè)都是在中國、在互聯(lián)網(wǎng)、在手機企業(yè)中最優(yōu)秀的。今天在智能手機領(lǐng)域排名全球第三的聯(lián)想,三年前壓根不把小米放在眼里,但是今天呢?不得不承認,他是一個最強大的競爭對手之一!而且,你想買小米,首先要拿它的ID碼——還不一定拿得到,這就是互聯(lián)網(wǎng)時代這些公司的厲害之處!
為什么這么厲害,我們還是要從這家公司創(chuàng)始人雷軍談起。雷軍從金山出來,先做天使投資,后來和一班有共同價值觀的人開始創(chuàng)業(yè)——這一班人都是有共同理想的!他說——我們的員工都有想做最好產(chǎn)品的沖動!有這樣的產(chǎn)品信仰,管理就簡單了。
小米確確實實做到了這點。你看小米,現(xiàn)在是小米3,馬上是小米4。當然,在手機里首先是蘋果做到了這一點,iphone做了這么多年,到iphone5也只有五代產(chǎn)品!5S和5,區(qū)別在哪里?增加了一個指紋識別,這是兩者的最大區(qū)別。這個區(qū)別帶給我們的啟發(fā)是什么?就是它們的創(chuàng)新是基于優(yōu)秀產(chǎn)品的創(chuàng)新——最開始的時候它可能是個顛覆性的創(chuàng)新,一旦成功后,它就是在這種成功產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,不斷去挑戰(zhàn),不斷去超越,做微創(chuàng)新。我們過去的創(chuàng)新呢?——好賣就生一堆兒子一堆孫子!而不是在原有的好產(chǎn)品上去不斷創(chuàng)新。所以從產(chǎn)品創(chuàng)新的角度,我們必須要學(xué),并且要從骨子里有把產(chǎn)品做好的沖動,團隊里每一個人都要有這樣的沖動——不僅僅是研發(fā),不僅僅是設(shè)計,也不僅僅是產(chǎn)品,它是系統(tǒng)性的,系統(tǒng)里的每一個人都要具備這樣的思路,才能做好我們的產(chǎn)品。
同時,我覺得小米這一切源自于一個前提——成長速度。三年的公司,從5億到126億再到316億,小米在快速的發(fā)展中,不可避免地也會碰到很多問題,甚至比今天的歐普還要多,但是它有著這樣快速的一個成長,它可以用速度來解決問題。歐普今天的問題來自哪里?來自我們的成長沒有速度。沒有一家公司在生命周期里是完全沒有問題的,最偉大最優(yōu)秀的蘋果公司,他們也是一堆的問題,但是他們是在快速發(fā)展的;過去一年,很多IT公司大面積裁員,一家公司如果沒有成長速度,等到要裁員的時候,它的問題就很難解決了!這些對于我們的啟發(fā)是什么?成長速度是最好的管理。
小米還有兩點非常值得學(xué)習(xí)。一個是小米的專注——少即是多。少,才能專注;管理的扁平化才能把事情做到極致,才能快速。另外一個是,把產(chǎn)品做好就是最大的營銷,好產(chǎn)品自己會說話!
事實就是這樣,得產(chǎn)品經(jīng)理者得天下。那些做得好的公司,他的產(chǎn)品經(jīng)理的背景是什么?雷軍是搞技術(shù)出身的,喬布斯也是一個工程師。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,一定是從技術(shù)出來的,了解用戶思維,了解客戶需求,這些人才能成為有用的產(chǎn)品經(jīng)理!而且,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,一定要清楚自己的角色,不是說這樣也行,那樣也行!一個好的產(chǎn)品,肯定不是光靠搞市場調(diào)研出來的,它一定是從心里洞察到用戶,超越用戶的想法;同時,真正一個好的產(chǎn)品,是面向未來的——小米1的時候它就要開發(fā)小米2,iphone3的時候就在想iphone4,4出來的時候,4S就已經(jīng)在開發(fā)了!