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雷子克是2002年5月由RACKTECHNOLOGIES與中方在廣州成立的合資企業(yè)，核心技術(shù)由全球工業(yè)電氣柜環(huán)境控制產(chǎn)品及其相關(guān)系統(tǒng)解決方案的領(lǐng)先制造商——RACKTECHNOLOGIES提供，其產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全部在中國完成。
大約90%的工業(yè)場合需要通過電氣控制柜來整合和保護(hù)電氣元件，同時，電氣柜內(nèi)部環(huán)境的控制也肩負(fù)著保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的重任。雷子克的電氣柜環(huán)境控制產(chǎn)品正是瞄準(zhǔn)著這一具有巨大潛力的市場，目前其產(chǎn)品主要分為八大系列：包括風(fēng)扇及過濾器、制冷機(jī)、熱交換器、再冷卻系統(tǒng)、壓縮空氣屏柜制冷器、加熱器、照明系統(tǒng)以及聲光信號警示燈。其中，雷子克的核心產(chǎn)品機(jī)柜空調(diào)已經(jīng)占據(jù)了市場40%的份額。劉總表示：“高技術(shù)含量一直是雷子克核心的市場競爭力，而市場每年20%-30%的高增長更是雷子克技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢的最好證明。”
機(jī)柜整體解決方案專家——50%市場份額
雷子克在電氣柜環(huán)境控制方面不僅有著眾多優(yōu)勢的產(chǎn)品，而且，近年來為了順應(yīng)客戶的需求更是不斷拓展完善的針對行業(yè)的個性化機(jī)柜整體解決方案。劉總表示：“秉承服務(wù)客戶、為客戶提供更高價值的宗旨，雷子克已經(jīng)可以為食品、飲料、環(huán)保、包裝、通訊、智能電網(wǎng)、冶金、風(fēng)電、光伏等在內(nèi)的30多個行業(yè)的客戶不斷提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及整體項目的量身定制的解決方案，幫助解決工業(yè)現(xiàn)場惡劣環(huán)境對電氣控制柜內(nèi)元件的影響，減少機(jī)器的電氣故障率，提高工廠的生產(chǎn)效率，通過改善電氣柜里面環(huán)境，大大延長電氣元件的使用壽命，從而降低維護(hù)成本，并且協(xié)助客戶的產(chǎn)品和設(shè)備保持高度的可靠性。”
雷子克在保持對30多個行業(yè)布局的同時，還會依據(jù)市場的不斷變化積極調(diào)整其重點的發(fā)展行業(yè)。劉總表示：“今年，雷子克將著力發(fā)展為冶金、風(fēng)電、光伏、智能電網(wǎng)、環(huán)保等多個熱點領(lǐng)域的客戶提供個性化機(jī)柜整體解決方案。而且，我們預(yù)計未來三年內(nèi)，我們的個性化整體解放方案就能搶占機(jī)柜市場50%的市場份額。”
首推工業(yè)“延保”創(chuàng)新服務(wù)贏市場
今天“延保”已經(jīng)是消費(fèi)類產(chǎn)品中非常熟悉、非常普及的一個概念了。但是，在工業(yè)品領(lǐng)域卻還很少見到這一概念，眾多的工業(yè)用戶仍然在被“保修期”困擾著。雷子克通過與客戶的接觸，創(chuàng)新性的推出了針對機(jī)柜的整體“延保”服務(wù)，從根本上解決了客戶選用產(chǎn)品的后顧之憂。劉總表示：“我們認(rèn)為，一成不變是企業(yè)被市場淘汰的前兆，不斷創(chuàng)新是雷子克獲得可持續(xù)發(fā)展的動力。為了更好的服務(wù)客戶，我們現(xiàn)在已經(jīng)建立了全套完整的客戶服務(wù)體系，包括：售前——完善售前技術(shù)支持團(tuán)隊，幫助客戶選擇最優(yōu)的解決方案;售中——能提供完整、專業(yè)的整體解決方案;售后——能提供延保的整體保養(yǎng)。”
競爭日益激烈的今天，贏得客戶的將不僅僅是產(chǎn)品，更是細(xì)節(jié)、更是服務(wù)，誰能更為客戶著想，誰能更好的滿足客戶所需，誰才能真正長久的贏得客戶、贏得市場。
