海德漢入華十年：本土化了什么 又保留了什么？

免費(fèi)的午餐

“看起來(lái)又得回到從前的樣子，開始固定上下班時(shí)間了”，賈江揚(yáng)在心里盤算著，該怎樣跟員工們解釋這件事，這讓他多少覺(jué)得有點(diǎn)郁悶。

不久前，中國(guó)新的《勞動(dòng)法》中明確表示，企業(yè)職工的上下班時(shí)間應(yīng)該相對(duì)固定，這讓從一開始就主推員工工作時(shí)間可以相對(duì)自由的賈江揚(yáng)有點(diǎn)無(wú)所適從。

想想之前，僅僅因?yàn)橐�和大多�?shù)在中國(guó)的企業(yè)一樣，為員工提供一份“免費(fèi)的午餐”，海德漢中國(guó)就曾令其德國(guó)總部感覺(jué)“大為不解”。在總部看來(lái)，企業(yè)已經(jīng)為員工支付了工資報(bào)酬，又干嘛要提供免費(fèi)的工作餐呢？吃飯自然應(yīng)該付錢——而在賈江揚(yáng)和總部多次的溝通之后，這一問(wèn)題才最終堪稱“圓滿”解決：海德漢中國(guó)不但為員工提供免費(fèi)的午餐，更是提供免費(fèi)的早餐。

“可不能讓人家覺(jué)得我們海德漢公司吝嗇，而且，住在市區(qū)的員工起早趕遠(yuǎn)過(guò)來(lái)，確實(shí)來(lái)不及吃早餐，所以這些調(diào)整都是必要的”，對(duì)于兩份免費(fèi)工作餐，賈江揚(yáng)如此解釋。

賈江揚(yáng)是德國(guó)制造光刻產(chǎn)品和機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)的企業(yè)海德漢在中國(guó)投資公司的CEO。2001年底，已經(jīng)在德國(guó)生活了14年，并且先后服務(wù)于三家與測(cè)量有關(guān)的公司之后，賈加盟了德國(guó)百年老店、世界測(cè)量行業(yè)的鼻祖約翰內(nèi)斯·海德漢博士公司，并在次年回國(guó)，開始全面負(fù)責(zé)海德漢在中國(guó)業(yè)務(wù)的開拓。

差不多就是那個(gè)時(shí)候，渴望將德國(guó)母公司已經(jīng)相當(dāng)規(guī)范化的管理模式移植到中國(guó)的賈江揚(yáng)，力推員工上下班時(shí)間自由化，“實(shí)際上就是讓員工自己管理自己的工作時(shí)間，把心思更多集中在工作效率和職業(yè)感提高上，而不是只盯著上下班時(shí)間。”賈江揚(yáng)回憶，“起初不少員工還挺不適應(yīng)的，不過(guò)運(yùn)行了一段時(shí)間后，大家都相當(dāng)習(xí)慣并喜歡這樣的制度設(shè)計(jì)。”

然而讓賈江揚(yáng)頗覺(jué)遺憾的是，在成功運(yùn)行該工作時(shí)間制度幾年后，現(xiàn)在公司不得不又回到起初的時(shí)候，原因很簡(jiǎn)單——中國(guó)勞動(dòng)法規(guī)的新調(diào)整。

過(guò)去十年，作為領(lǐng)導(dǎo)海德漢公司在中國(guó)開疆拓土的職業(yè)經(jīng)理人，賈江揚(yáng)已經(jīng)多次感受到這種來(lái)自不同文化、風(fēng)俗以及法律法規(guī)層面的管理理念的差異與沖突，諸如員工餐、上下班時(shí)間，等等。在他看來(lái)，“這實(shí)際上一點(diǎn)都不難理解，就像一個(gè)一百多歲的德國(guó)老頭兒，就是適應(yīng)能力再?gòu)?qiáng)，一下子到了全新的生活環(huán)境中，總有一些問(wèn)題是需要去適應(yīng)和調(diào)整的。”

將自己比喻成銜接德國(guó)總部和海德漢（中國(guó)）有限公司橋梁的賈江揚(yáng)，對(duì)于德國(guó)企業(yè)那種恒久不懈、專注追求自身價(jià)值觀的商業(yè)環(huán)境，以及德國(guó)工人嚴(yán)謹(jǐn)甚至刻板的工作態(tài)度印象極為深刻。他坦言要把這些精神素養(yǎng)培養(yǎng)給對(duì)成功比較急切、好走捷徑，注重實(shí)用主義的中國(guó)員工，需要相當(dāng)?shù)哪托院蜁r(shí)間。因此，在這些方面，他盡量選擇做到積極的“本土化”。

那么，對(duì)于已經(jīng)擁有超過(guò)一百二十年深厚歷史積淀，在技術(shù)、服務(wù)、管理方面都可謂是所在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的海德漢而言，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，除了上面提到的這些其可以接受的調(diào)整與適應(yīng)外，哪些又會(huì)是其執(zhí)意保留的東西呢？說(shuō)的直白一些，海德漢入華十年，本土化了什么？又堅(jiān)持和保留了什么？

品質(zhì)第一市場(chǎng)第二

122年前，當(dāng)老海德漢先生在德國(guó)創(chuàng)立公司時(shí)，他應(yīng)該不會(huì)料到，有朝一日，自己的公司會(huì)橫跨過(guò)整個(gè)歐洲，來(lái)到遙遠(yuǎn)的中國(guó)征戰(zhàn)。但他更料想不到的可能是，自己為企業(yè)所立下的“品質(zhì)第一，市場(chǎng)第二”的古老宗旨，會(huì)隨著企業(yè)進(jìn)入中國(guó)后遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)。選擇堅(jiān)持技術(shù)至上，還是選擇更多考慮市場(chǎng)占有率和吸引力？這成了困擾海德漢（中國(guó)）許久的難題。

那么，作為海德漢（中國(guó)）當(dāng)家人的賈江揚(yáng)，最終是如何面對(duì)與回答這一問(wèn)題的呢？

2005年9月28日，隨著約翰內(nèi)斯·海德漢博士（中國(guó)）有限公司北京順義空港開發(fā)區(qū)新址落成，一切似乎有了初步的答案。對(duì)賈江揚(yáng)而言，那是一個(gè)“永遠(yuǎn)值得紀(jì)念的日子”，那天，海德漢舉行了盛大的儀式，邀請(qǐng)眾多的合作伙伴與新聞媒體——觥籌交錯(cuò)中，一片歡聲笑語(yǔ)。

這也不難理解，畢竟，這是到目前為止海德漢歷史上最大的一次海外投資，并且由于在中國(guó)建立了與德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)持平的生產(chǎn)基地，這則消息令整個(gè)行業(yè)為之震動(dòng)！