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核心提示：
2014年春節(jié)過后，中國重汽進出口系統(tǒng)為實現(xiàn)集團公司“品牌、質(zhì)量、效益年”目標(biāo)，推進“國際化”戰(zhàn)略部署持續(xù)實施，確保2014年各項任務(wù)全面實現(xiàn)的新征程，拉開了以“練好基本功，服務(wù)走出去”為主題全員培訓(xùn)序幕。
一、制定全員培訓(xùn)計劃， 提升員工綜合素質(zhì)
作為集團公司最重要的外貿(mào)出口單位，在多年的市場開拓與維護過程中，進出口公司深切感受到建立一支高素質(zhì)的人才隊伍的必要性。因此，在打造一支“走得出、進得去、干得住、出業(yè)績”目標(biāo)的指導(dǎo)下，以“提高出口系統(tǒng)員工國際貿(mào)易、產(chǎn)品知識和風(fēng)險管理水平，提升員工素質(zhì)，提升營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量”為具體要求，進出口“6+1”系統(tǒng)高度重視人才培訓(xùn)培養(yǎng)工作，將員工的培訓(xùn)作為一項長效工作來抓。在根據(jù)日常一線經(jīng)營需要有針對性的舉辦相關(guān)培訓(xùn)的同時，連續(xù)多年堅持利用員工春節(jié)回國間隙開展集中培訓(xùn)，更新知識、統(tǒng)一思想、提升能力，切實為國際營銷、售后服務(wù)等工作的有效開展提供堅強的智力支持。
2014年初，在集團公司副總經(jīng)理、進出口公司董事長劉偉的高度重視下，進出口公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會議，認(rèn)真討論研究2014年度培訓(xùn)計劃。一是制定下發(fā)了《出口系統(tǒng)2014年商務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)通知》，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了集團公司各系列產(chǎn)品介紹、配件管理、國際貿(mào)易結(jié)算、信用保險、出口業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險管理、財務(wù)制度、合同管理、金融工具利用、運營能力和運行質(zhì)量提升、市場維護等內(nèi)容的系列培訓(xùn)，邀請技術(shù)中心、中國出口信用保險有限公司、江西財經(jīng)大學(xué)和集團公司兄弟單位的專家實施授課。二是制定了“售后服務(wù)專項培訓(xùn)”計劃，結(jié)合國際市場需要，對各大區(qū)部及進出口公司技術(shù)、售后服務(wù)人員進行專題培訓(xùn)。三是組織籌劃了“走出去典型經(jīng)驗交流會”，重點圍繞創(chuàng)新營銷模式和理念、提升國際市場營銷網(wǎng)絡(luò)運營質(zhì)量、提升產(chǎn)品推介能力，由進出口公司總經(jīng)理及六大區(qū)部總代表自擬課題進行專題講座；同時，組織大區(qū)部部分代表處首席代表針對代表處建設(shè)、“走出去”工作、生活安排及體會進行典型發(fā)言，相互交流，取長補短，借鑒優(yōu)良的工作和生活經(jīng)驗。全方位、多維度的提升進出口系統(tǒng)員工的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識水平。
2月10日，相關(guān)培訓(xùn)工作已陸續(xù)展開。
二、開展售后服務(wù)人員“資質(zhì)培訓(xùn)”，做到持證上崗
根據(jù)國際售后服務(wù)發(fā)展需要，為強化售后服務(wù)隊伍建設(shè)，按照《2014年經(jīng)濟責(zé)任制任務(wù)書》考核規(guī)定和集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求，進出口公司研究下發(fā)《關(guān)于售后服務(wù)人員“資質(zhì)培訓(xùn)”和持證上崗的通知》，制定了機修理論、電器理論等科目的培訓(xùn)、拆裝及考核計劃，要求大區(qū)部所有售后服務(wù)人員及進出口公司培訓(xùn)、維修服務(wù)人員年內(nèi)均要參加集團公司教培中心組織的資質(zhì)培訓(xùn)，達(dá)到規(guī)定的知識層次和規(guī)范的技能操作水平，通過行業(yè)技能考試，最終實現(xiàn)持證上崗。同時，從考核分配、人員考核管理等方面對持證人員進行一定程度的政策傾斜。
三、進行外語水平考試考核，對標(biāo)國際市場需要
外語是開展外貿(mào)工作的重要載體與基本工具。開展外語水平考試考核工作，是提高員工素質(zhì)，提高優(yōu)化人力資源配置的質(zhì)量，建立一支具有市場競爭力的國際化員工隊伍的重要措施，是完善績效考核機制和建立優(yōu)勝劣汰機制的重要依據(jù)。從國際市場發(fā)展需要出發(fā)，為切實提高國際貿(mào)易工作人員的外語水平，按照建立外語水平考試、考核長效機制的工作要求，進出口公司制定下發(fā)了《關(guān)于進行外語水平考試考核工作的通知》文件，要求大區(qū)部除總代表、副總代表之外的所有人員，進出口公司本部制單員、售后技術(shù)人員、信用證管理人員、出國經(jīng)費報銷人員均須參加外語水平考試。
進出口系統(tǒng)外語水平考試考核分為筆試和口試兩部分。筆試包括聽力和翻譯，共計80分，其中聽力、翻譯各40分；口語20分。
通過考試，著力建立健全人力資源管理的考評機制和交流機制。對成績優(yōu)異者給與一定物質(zhì)獎勵；對綜合成績不達(dá)標(biāo)者，由所在單位責(zé)成其進行學(xué)習(xí)勸勉和督導(dǎo)，連續(xù)兩年考試仍不達(dá)標(biāo)的正式職工，調(diào)整工作崗位并降崗使用或交流出進出口系統(tǒng)，直至依法解除勞動合同。（來源：中國工程機械商貿(mào)網(wǎng)）
一、制定全員培訓(xùn)計劃， 提升員工綜合素質(zhì)
作為集團公司最重要的外貿(mào)出口單位，在多年的市場開拓與維護過程中，進出口公司深切感受到建立一支高素質(zhì)的人才隊伍的必要性。因此，在打造一支“走得出、進得去、干得住、出業(yè)績”目標(biāo)的指導(dǎo)下，以“提高出口系統(tǒng)員工國際貿(mào)易、產(chǎn)品知識和風(fēng)險管理水平，提升員工素質(zhì)，提升營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量”為具體要求，進出口“6+1”系統(tǒng)高度重視人才培訓(xùn)培養(yǎng)工作，將員工的培訓(xùn)作為一項長效工作來抓。在根據(jù)日常一線經(jīng)營需要有針對性的舉辦相關(guān)培訓(xùn)的同時，連續(xù)多年堅持利用員工春節(jié)回國間隙開展集中培訓(xùn)，更新知識、統(tǒng)一思想、提升能力，切實為國際營銷、售后服務(wù)等工作的有效開展提供堅強的智力支持。
2014年初，在集團公司副總經(jīng)理、進出口公司董事長劉偉的高度重視下，進出口公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會議，認(rèn)真討論研究2014年度培訓(xùn)計劃。一是制定下發(fā)了《出口系統(tǒng)2014年商務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)通知》，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了集團公司各系列產(chǎn)品介紹、配件管理、國際貿(mào)易結(jié)算、信用保險、出口業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險管理、財務(wù)制度、合同管理、金融工具利用、運營能力和運行質(zhì)量提升、市場維護等內(nèi)容的系列培訓(xùn)，邀請技術(shù)中心、中國出口信用保險有限公司、江西財經(jīng)大學(xué)和集團公司兄弟單位的專家實施授課。二是制定了“售后服務(wù)專項培訓(xùn)”計劃，結(jié)合國際市場需要，對各大區(qū)部及進出口公司技術(shù)、售后服務(wù)人員進行專題培訓(xùn)。三是組織籌劃了“走出去典型經(jīng)驗交流會”，重點圍繞創(chuàng)新營銷模式和理念、提升國際市場營銷網(wǎng)絡(luò)運營質(zhì)量、提升產(chǎn)品推介能力，由進出口公司總經(jīng)理及六大區(qū)部總代表自擬課題進行專題講座；同時，組織大區(qū)部部分代表處首席代表針對代表處建設(shè)、“走出去”工作、生活安排及體會進行典型發(fā)言，相互交流，取長補短，借鑒優(yōu)良的工作和生活經(jīng)驗。全方位、多維度的提升進出口系統(tǒng)員工的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識水平。
2月10日，相關(guān)培訓(xùn)工作已陸續(xù)展開。
二、開展售后服務(wù)人員“資質(zhì)培訓(xùn)”，做到持證上崗
根據(jù)國際售后服務(wù)發(fā)展需要，為強化售后服務(wù)隊伍建設(shè)，按照《2014年經(jīng)濟責(zé)任制任務(wù)書》考核規(guī)定和集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求，進出口公司研究下發(fā)《關(guān)于售后服務(wù)人員“資質(zhì)培訓(xùn)”和持證上崗的通知》，制定了機修理論、電器理論等科目的培訓(xùn)、拆裝及考核計劃，要求大區(qū)部所有售后服務(wù)人員及進出口公司培訓(xùn)、維修服務(wù)人員年內(nèi)均要參加集團公司教培中心組織的資質(zhì)培訓(xùn)，達(dá)到規(guī)定的知識層次和規(guī)范的技能操作水平，通過行業(yè)技能考試，最終實現(xiàn)持證上崗。同時，從考核分配、人員考核管理等方面對持證人員進行一定程度的政策傾斜。
三、進行外語水平考試考核，對標(biāo)國際市場需要
外語是開展外貿(mào)工作的重要載體與基本工具。開展外語水平考試考核工作，是提高員工素質(zhì)，提高優(yōu)化人力資源配置的質(zhì)量，建立一支具有市場競爭力的國際化員工隊伍的重要措施，是完善績效考核機制和建立優(yōu)勝劣汰機制的重要依據(jù)。從國際市場發(fā)展需要出發(fā)，為切實提高國際貿(mào)易工作人員的外語水平，按照建立外語水平考試、考核長效機制的工作要求，進出口公司制定下發(fā)了《關(guān)于進行外語水平考試考核工作的通知》文件，要求大區(qū)部除總代表、副總代表之外的所有人員，進出口公司本部制單員、售后技術(shù)人員、信用證管理人員、出國經(jīng)費報銷人員均須參加外語水平考試。
進出口系統(tǒng)外語水平考試考核分為筆試和口試兩部分。筆試包括聽力和翻譯，共計80分，其中聽力、翻譯各40分；口語20分。
通過考試，著力建立健全人力資源管理的考評機制和交流機制。對成績優(yōu)異者給與一定物質(zhì)獎勵；對綜合成績不達(dá)標(biāo)者，由所在單位責(zé)成其進行學(xué)習(xí)勸勉和督導(dǎo)，連續(xù)兩年考試仍不達(dá)標(biāo)的正式職工，調(diào)整工作崗位并降崗使用或交流出進出口系統(tǒng)，直至依法解除勞動合同。（來源：中國工程機械商貿(mào)網(wǎng)）
