十年磨一劍，萬物互聯(lián)時代，美的更新護城河

下一個信息技術(shù)時代，什么樣的企業(yè)能夠成為新的領(lǐng)頭羊？

過去20年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)歷了從PC時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的深刻變革，中國的互聯(lián)網(wǎng)也經(jīng)歷了從“飛入尋常百姓家”到實現(xiàn)全面覺醒。隨著5G、云計算、大數(shù)據(jù)、傳感、人工智能等技術(shù)的融合發(fā)展，網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)逐漸被公認為下一個時代的標識。 物聯(lián)網(wǎng)，簡單來說就是將所有物體聯(lián)網(wǎng)，深入來講就是讓萬物透過互聯(lián)網(wǎng)具有學習能力，并可感知用戶的行為，實現(xiàn)更加智慧的人機互動，以達到服務(wù)無人化的境界。

在時代浪潮與相關(guān)政策的推動下，一大批新成立的企業(yè)涌進物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，與此同時，眾多傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛做出積極轉(zhuǎn)型，其中就包括我國家電領(lǐng)域的龍頭企業(yè)美的集團。

作為一家連續(xù)穿越數(shù)個科技革命周期的企業(yè)，美的早已從傳統(tǒng)制造企業(yè)，成為一家以硬件銷售為主，按需提供軟件及解決方案的科技集團，如今伴隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，美的也加緊數(shù)字化探索，以期驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，搶奪時代的制高點。

十年磨一劍，萬物互聯(lián)時代，美的更新護城河

在此背景下，6月9日，美的發(fā)布“數(shù)字美的2025”戰(zhàn)略，提出打造美的數(shù)字大腦，為億級家庭用戶、百萬級企業(yè)用戶提供實時高效的數(shù)字化體驗，展示出ALL IN物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的決心。

用數(shù)字重構(gòu)未來，美的闖入物聯(lián)網(wǎng)時代

據(jù)IDC預測，到2025年全球物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達到1.1萬億美元，其中中國市場占比將提升到25.9%，物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模全球第一。

在眾多行業(yè)中，制造業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要領(lǐng)域，美的為此早已做好了準備。

過去十年，美的逐步從制造業(yè)向用戶靠近，將對數(shù)字化技術(shù)的美好憧憬，化為對各項業(yè)務(wù)數(shù)字化賦能的成效，在智能家居、智慧樓宇、智慧物流、智慧能源、智慧出行、智慧醫(yī)療、智能制造等領(lǐng)域進行探索，打造出DTC (direct to consumer)數(shù)字化平臺雛形、AIoT設(shè)備互聯(lián)、工業(yè)人機互聯(lián)等方向為基準的互聯(lián)生態(tài)。

在此基礎(chǔ)上，“數(shù)字美的2025”的未來戰(zhàn)略目標，主要聚焦五點：業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化、產(chǎn)品AIoT化、發(fā)展數(shù)字創(chuàng)新業(yè)務(wù)、進一步升級技術(shù)底座。

美的集團副總裁兼CIO張小懿具體介紹道：業(yè)務(wù)數(shù)字化，建設(shè)DTC數(shù)字平臺，業(yè)務(wù)在線化要達到100%；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，數(shù)字驅(qū)動運營達到70%，智能化決策要做到40%，核心指標體系是現(xiàn)在的10倍；數(shù)字技術(shù)保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，將數(shù)字決策技術(shù)與業(yè)務(wù)完全融合，物聯(lián)網(wǎng)中臺達到10億級連接能力；AIoT化，智能家居做到全球行業(yè)首選；發(fā)展數(shù)字創(chuàng)新業(yè)務(wù)，孵化1-2家上市公司。

成立AI創(chuàng)新中心、美的軟件工程院，建立美的云數(shù)據(jù)中心，成立隱私計算聯(lián)合實驗室……一系列大動作代表著美的數(shù)字化探索已經(jīng)進入了“深水區(qū)”。

支撐這五個目標的，是美的的“數(shù)字大腦”，也即統(tǒng)一、可靠、安全、高效的數(shù)字化底座。通過融合5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，美的將通過“數(shù)字大腦”，深入家居、樓宇、智造、物流、醫(yī)療、園區(qū)等各個場景中。

美的集團軟件工程院院長劉向陽對美的數(shù)字化基座建設(shè)充滿信心：“我們精心打造的這些數(shù)字化基座能力，不僅可以服務(wù)好美的集團各個事業(yè)部的數(shù)字化業(yè)務(wù)，而且將來我們的數(shù)字化基座也能夠?qū)ν廨敵�，賦能中國中小企業(yè)。”

不再只做一家制造企業(yè)，而是成為一家物聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)先科技集團，面向所有個人用戶與企業(yè)用戶，提供軟硬件結(jié)合的數(shù)字化解決方案。

在新一輪的技術(shù)革新中，美的為自身的數(shù)字化發(fā)展路徑，描摹出一個更為清晰的未來。

虛實共生，兼顧2C與2B的“數(shù)字世界”

在新時代的數(shù)字化背景下，美的確立了科技領(lǐng)先、用戶直達、數(shù)智驅(qū)動、全球突破四大戰(zhàn)略主軸，并率先進入智能家居、工業(yè)技術(shù)、樓宇科技、機器人與自動化、數(shù)字化創(chuàng)新五個數(shù)字化賽道。

雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))了解到，近一兩年，家庭機器人成為一些科技企業(yè)的“兵家必爭之地”，有望成為“AI產(chǎn)業(yè)化”的一個新的突破口。去年，三星、Amazon、優(yōu)必選等科技公司都面向市場推出家庭機器人產(chǎn)品，其中還有公司組建專業(yè)家用機器人商業(yè)化團隊，欲在這一領(lǐng)域做出“聲勢”。

在家庭數(shù)字化方面，美的集團正式推出家庭服務(wù)機器人品牌“WISHUG”以及首代家庭服務(wù)機器人產(chǎn)品，幫助用戶感受生活科技之美。美的集團首席AI官兼AI創(chuàng)新中心總經(jīng)理唐劍表示：“這一AI新物種將身兼AI管家、家庭助理、安全衛(wèi)士、科技玩伴等身份，為家庭生活提供便利及更多科技體驗感，未來依托科技創(chuàng)新，或掀起家庭智能科技革命。”

十年磨一劍，萬物互聯(lián)時代，美的更新護城河

美智縱橫首席技術(shù)官孫濤也在現(xiàn)場也發(fā)布了家庭AI健康清潔機器人W12智凈者和數(shù)字門店智慧導購機器人R10待客君。其中，W12 智凈者基于第三代AI異構(gòu)計算平臺, 實現(xiàn)多場景AI識別和語義導航，徹底為用戶實現(xiàn)解放雙手、光腳自由的居家生活。R10搜索美的云數(shù)字營銷圖譜，為用戶推薦適合的新產(chǎn)品 。同時R10作為線下數(shù)字門店DTC流量的入口，可以不斷地優(yōu)化服務(wù)流程，助力門店精細化運營。

在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面，美的集團的業(yè)務(wù)范圍從智能家居進一步深入到工業(yè)技術(shù)、樓宇科技、數(shù)字化創(chuàng)新等諸多領(lǐng)域，在面向百萬企業(yè)客戶的可持續(xù)價值體系內(nèi)，為客戶和伙伴賦能，從而構(gòu)建全新的數(shù)字生態(tài)。

美的工業(yè)技術(shù)以科技為核心驅(qū)動力，已經(jīng)形成覆蓋消費電器、智慧交通，工業(yè)自動化和綠色能源四大領(lǐng)域，初步形成完整的工業(yè)技術(shù)體系，從底層部件、組件到系統(tǒng)級方案提供、產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建，全方位助力夯實中國工業(yè)基礎(chǔ)。美的工業(yè)技術(shù)以國內(nèi)泛工業(yè)領(lǐng)域最全的產(chǎn)品線，向工業(yè)領(lǐng)域客戶提供“工業(yè)智能化解決方案、能源解決方案、新能源汽車解決方案”，“美的工業(yè)技術(shù)將賦能細分產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成為加速中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新力量。”美的集團工業(yè)技術(shù)事業(yè)群副總裁兼工業(yè)技術(shù)研究院院長徐成茂說。

十年磨一劍，萬物互聯(lián)時代，美的更新護城河

樓宇科技領(lǐng)域，是美的發(fā)力ToB業(yè)務(wù)的重要抓手，也是美的發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在建筑領(lǐng)域的作用，開拓智慧樓宇萬億市場的重要依托。美的對物聯(lián)網(wǎng)時代的iBUILDING數(shù)字平臺提出“全面感知、永遠在線的生命體，擁有大腦的自進化智慧平臺”的要求，指出了用戶視角下人工智能未來的進化方向。到2025年，iBUILDING一方面可以為硬件設(shè)備賦能，另一方面可以通過iBUILDING為每一棟樓宇提供SaaS化的數(shù)字化解決方案，以數(shù)字化解決方案來拉動硬件銷售，真正實現(xiàn)從硬件產(chǎn)品銷售到向客戶提供數(shù)字化解決方案的轉(zhuǎn)型。“iBUILDING將數(shù)據(jù)智能的能力，比如人工智能、知識圖譜、云計算，應(yīng)用到暖通、電梯、樓宇控制等領(lǐng)域，為更多產(chǎn)業(yè)帶來數(shù)字化變革。”美的集團副總裁兼樓宇科技事業(yè)部總裁管金偉介紹道。

在智能制造領(lǐng)域，美云智數(shù)作為美的數(shù)字化能力的對外輸出單位，是數(shù)字美的2025社會價值的集中體現(xiàn)者。美云智數(shù)總裁金江表示，美云智數(shù)一直注重對客戶的價值創(chuàng)造，將在“有界有為”的大前提下，以工業(yè)軟件和云服務(wù)為核心抓手，深耕數(shù)字智造和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)解決方案。作為美的數(shù)字化能力對外輸出的載體，美云智數(shù)的“美擎工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”平臺成功入選“2022年雙跨平臺”，得到國家級的認證。“美云智數(shù)將借此平臺跨行業(yè)、跨領(lǐng)域共創(chuàng)數(shù)字新生態(tài)，以平臺賦能的方式向更多制造業(yè)企業(yè)特別是腰部和中小企業(yè)提供服務(wù)，實現(xiàn)美的集團智能制造和數(shù)字化能力的社會價值最大化。”

安得智聯(lián)2022年外部業(yè)務(wù)占比將有望超過60%，到2025，預計會突破80%。據(jù)安得智聯(lián)總裁梁鵬飛介紹，在數(shù)智化技術(shù)“落地”上安得智聯(lián)將基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，讓物流的日常運營及要素配置變?yōu)?ldquo;可視化+可量化+可優(yōu)化”，讓物流“會思考”，更高效。“我相信數(shù)智化代表先進生產(chǎn)要素或生產(chǎn)力，只要堅定投入，安得智聯(lián)將會在業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化+數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化的不斷疊代過程中，助力整個行業(yè)探索重構(gòu)出新的生產(chǎn)關(guān)系甚至商業(yè)模式。”梁鵬飛說。

十年磨一劍，萬物互聯(lián)時代，美的更新護城河

在面向億萬家庭用戶和百萬企業(yè)客戶的可持續(xù)價值體系內(nèi)，在智慧家居、智慧樓宇、智慧能源、智慧出行、智慧醫(yī)療、智慧物流、智能制造等領(lǐng)域，美的集團將提供更多系統(tǒng)的數(shù)字化解決方案，將現(xiàn)實世界重構(gòu)成數(shù)字世界，為未來美好生活提供更多可能性。

下一個時代的新征程

發(fā)布會上，美的集團副總裁兼CIO張小懿說：“通過數(shù)字化的平臺和用戶產(chǎn)生交互，為用戶提供更好的體驗，一直是我們堅持的方向。為此，美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型堅持努力了十年。”

10年前的美的還是一個較為傳統(tǒng)的制造型企業(yè)，2022年美的的數(shù)字技術(shù)、數(shù)字平跟主營業(yè)務(wù)已經(jīng)相互融合，呈現(xiàn)出驚人的變化。

數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動著整個企業(yè)的方方面面，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與5G、云計算、大數(shù)據(jù)、傳感、人工智能等技術(shù)的融合，也逐漸步入一個新的生態(tài)階段。

十年磨一劍。對于美的來說，“數(shù)字美的2025”戰(zhàn)略的發(fā)布，是一次打破傳統(tǒng)進行自我革命的積極探索，同時也肩負著為生態(tài)伙伴賦能，幫助他們進入物聯(lián)網(wǎng)時代的使命。

引領(lǐng)億萬家庭用戶和百萬企業(yè)客戶走進數(shù)字化新時代，為他們提供可持續(xù)的價值體系。美的未來的更多可能性，值得我們期待。