從流出的任正非總裁在與消費者BG管理團隊的午餐會上的發(fā)言(相關分析見《深度分析任正非講話,華為消費者BG業(yè)務似將遠離消費者》,到剛剛的華為一年一度的全球分析師大會上,公司輪值CEO徐直軍的“辟謠”,可以看出華為的消費者BG的戰(zhàn)略落地確實遇到了問題。
徐直軍的觀點如下(摘自《每日經濟新聞》報道《華為鋪“管道”面向企業(yè)業(yè)務5年沖百億美元》):“我覺得我們在終端的策略是正確的,現在只是為了給他們降降溫,不要浮躁。今年消費者業(yè)務BG的戰(zhàn)略仍然是繼續(xù)強化品牌,并向中高端市場發(fā)展。但是我們不會去做大量的品牌宣傳,而是依靠口碑傳播。”他透露,該業(yè)務的目標是盈利,而不是盲目擴張規(guī)模。
可能華為高層認為,我開展一個業(yè)務的目的就是為了盈利,“電商也不要說銷售額,以后匯報就說能做到多少利潤。銷售額是為了實現利潤需要的,不是奮斗的目標。”(任正非)。從長遠看,這個說法肯定100%是對的。但是在近期看,如果將消費者BG近期的最關鍵目標定位在“盈利”上,這是很危險的。
記得一年前在華為公布了2012年業(yè)績的時候,就有記者采訪我,問我對企業(yè)網業(yè)務和消費者業(yè)務發(fā)展不良怎么看,尤其是企業(yè)網業(yè)務,2012年的數字并不好,當時我的回答是,這是正常的產品周期,與運營商業(yè)務B2B銷售拿大單不同,企業(yè)網業(yè)務每單的標的小,而且發(fā)展更多要依賴于渠道合作伙伴,而渠道的布局需要時間,從布局到體現在銷售業(yè)績甚至盈利中,有半年~一年的滯后期。華為必須有耐心。
企業(yè)網業(yè)務渠道,華為其實有過兩個機會,都沒抓住。一是賣給3CON的、曾經的被思科認為最大的對手之一的原華為數通業(yè)務(現在在惠普旗下)。二是收購港灣后帶來的企業(yè)網絡設備渠道。如果這兩個渠道抓住一個,企業(yè)網BG在國內市場渠道布局就不需要花費太長的時間。
看看華為2013年財報中的企業(yè)網BG數據,戰(zhàn)略布局已初步見效,銷售額取得了不錯的增長(又說銷售額,盈利有一個滯后期),約七成收入來自國內市場,這說明國內渠道布局已發(fā)力,但國際渠道布局還需要時間。
華為明確將企業(yè)網定位為今后戰(zhàn)略的重點,是非常正確的。理由很多,例如,企業(yè)網市場增長潛力很大,有實力的競爭對手不同,華為自己在電信網上的很多技術、方案和人才可以借用,等等。從這個角度看,原企業(yè)BG總裁徐文偉出任戰(zhàn)略Marketing部總裁,國際市場經驗豐富的閻力大出任企業(yè)BG常務副總裁(主持日常工作),是非常聰明不錯的調整,企業(yè)網業(yè)務戰(zhàn)略地位確立,國際市場進展成為成功標志。
回到消費者業(yè)務,數年前華為消費者產品主要通過給運營商代工,這并不需要品牌,不需要投入過多的銷售費用,能夠維系與運營商的關系。但這個時代已經過去了。華為消費者產品需要走出自己的完全不同的路,要想做第三、拿300億美元利潤(蘋果年利潤500億美金,三星年利潤400億美金)幾乎是不可能完成的任務(因為華為華為加入必然導致競爭激烈,降低整體毛利率)。