超越心無界：人民集團的創(chuàng)建質量獎歷程

　　十二年前，人民集團剛成立時，只能生產幾個品種的低壓電器產品，起步晚、起點低、低子薄、名不見經傳。1998年、1999年，先后重組兼并了浙江、上海的90多家小企業(yè)；2001年，又成功兼并江西變電設備總廠。由此，成為了跨省經營、門類齊全、實力強大的企業(yè)，跨入了中國企業(yè)500強行列。
　　
　　2004年,人民電器集團適時導入了卓越績效管理，開始推廣實施卓越績效管理模式，確立了“強化科學管理，追求卓越績效”的創(chuàng)獎方針。
　　
　　4年來，人民電器始終如一地追求卓越。
　　
　　人民電器導入卓越績效模式的過程，就是創(chuàng)新能力不斷增強、創(chuàng)新機制和系統(tǒng)管理不斷健全的過程。
　　
　　一是領導創(chuàng)新。
　　在卓越績效模式導入的過程中，人民集團領導帶頭踐行不斷追求卓越，只有這樣，企業(yè)才能立于不敗之地。
　　
　　二是戰(zhàn)略創(chuàng)新。
　　人民集團運用SOWT等分析工具，準確分析了行業(yè)競爭中的優(yōu)勢和機會，冷靜判斷出了自身的劣勢及挑戰(zhàn)。
　　
　　三是營銷創(chuàng)新。
　　人民集團根據卓越績效管理原則，重新對市場進行了細分，尤其是針對產品及顧客的需求進行了大范圍、革命性的重新市場定位。為了更好地細分市場，從2005年起，人民集團每年都要開展“質量萬里行”活動；人民集團每半年都要召開兩次全國性、數十次地區(qū)性的營銷研討會，及時發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷調整、持續(xù)改進產品定位和服務水平。
　　
　　四是資源創(chuàng)新。
　　首先是人力資源的創(chuàng)新，針對企業(yè)高速擴張、發(fā)展迅猛的特點，人民集團依據中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定了較為周密的人力資源開發(fā)和人才儲備計劃。
　　
　　4年后，人民電器集團董事長鄭元豹深有感觸地說：“推行卓越績效模式，能夠學到卓越管理的精髓，學到永不知足、追求卓越的思想方法，這個體會，遠比拿個獎牌更有意義。”
　　
　　鄭元豹認為：“卓越績效準則強調，任何組織的核心均起源于領導而終于經營結果；組織的共同愿景和價值觀應該領先于戰(zhàn)略計劃及顧客與市場。這個思想與一般的傳統(tǒng)思維不同，其實也是‘企業(yè)家’和‘生意人’的不同，是樹立百年品牌、希望基業(yè)長青的企業(yè)與只顧眼前利益、不管大起大落企業(yè)的根本不同�！�
　　
　　鄭元豹表示，人民電器集團確定了“為人民服務”的核心價值觀，“為世界人民提供更安全的電氣產品”的企業(yè)使命。全體員工將以追求卓越的精神，致力于提高運營效率和經營質量，推進可持續(xù)發(fā)展，打造核心競爭力，為實現“成為國際知名電氣企業(yè)”的愿景而努力奮斗！