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質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)，品牌是質(zhì)量的象征。4月11日，在博鰲亞洲論壇2014年年會上，首屆“品牌亞洲”分論壇的召開備受關(guān)注，這是博鰲論壇首次就質(zhì)量管理和品牌建設(shè)舉辦分論壇。
近段時間，國家高層不遺余力地“推銷”國產(chǎn)裝備。在習(xí)近平主席訪歐和李克強(qiáng)總理外訪中多次力推核電等重大項目，李克強(qiáng)總理在2月底會見巴基斯坦總統(tǒng)時還承諾：中國裝備質(zhì)量有保證。
能源裝備運(yùn)行可靠性為能源生產(chǎn)安全性和經(jīng)濟(jì)性提供保障，“走出去”和結(jié)構(gòu)升級的關(guān)鍵是提升產(chǎn)品質(zhì)量。換言之，國產(chǎn)裝備質(zhì)量優(yōu)劣事關(guān)中國信譽(yù)。對此，在今年兩會新聞發(fā)布會上李克強(qiáng)總理語重心長地寄語中國企業(yè)：你們可要盡力，我們對中國裝備質(zhì)量作了承諾，可不要讓這個承諾落空。
大毛病不犯，小問題不斷
目前，能源裝備性能質(zhì)量可靠性大幅提高，但在投運(yùn)中的穩(wěn)定性仍不盡如人意。據(jù)記者了解，國產(chǎn)核電、燃?xì)廨啓C(jī)、特高壓輸變電、天然氣長輸管道壓縮機(jī)組等重大能源裝備主機(jī)性能基本可靠，但是關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵材料與國外水平還有較大差距。
國產(chǎn)基礎(chǔ)配套件與國外同類產(chǎn)品的差距主要體現(xiàn)在可靠性差上，尤其是密封材料、焊材、軸承、泵閥等等，在運(yùn)行中損壞、斷裂、磨損現(xiàn)象屢見不鮮。在近期公布的享受進(jìn)口免稅政策的《重大技術(shù)裝備和產(chǎn)品進(jìn)口關(guān)鍵零部件、原材料目錄》中，國產(chǎn)基礎(chǔ)配套件涉及品種之多、范圍之廣，質(zhì)量劣勢可見一斑。
據(jù)石化行業(yè)人士透露，由于石化設(shè)備生產(chǎn)環(huán)境較為惡劣，通常是高溫、高壓、高危，即使是微不足道的一個小螺絲出現(xiàn)故障，也可能釀成嚴(yán)重的安全事故和帶來巨額的經(jīng)濟(jì)損失，僅一次裝置停工就可造成數(shù)百萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
核電也不例外，雖然目前國產(chǎn)機(jī)組整體運(yùn)行良好，但也出現(xiàn)一些質(zhì)量隱患，如主泵軸封室發(fā)現(xiàn)微量異物、安全殼噴淋泵和低壓安注泵揚(yáng)程偏低、截止閥內(nèi)漏、應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)組缸套異常磨損等等。
國務(wù)院制定的《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》（下稱《綱要》）提出，到2015年，重大裝備部分關(guān)鍵零部件、基礎(chǔ)元器件、基礎(chǔ)材料等重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品和重要消費(fèi)類產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，要解決好基礎(chǔ)配套件短板問題，一方面要提升自主研發(fā)能力，完全消除對國外產(chǎn)品的依賴；另一方面，也要進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)管體系。
質(zhì)量管理模式要有取有舍
在提升產(chǎn)品質(zhì)量可靠性方面，雖然目前國內(nèi)能源裝備質(zhì)量管理基礎(chǔ)良好，但是質(zhì)量與研發(fā)設(shè)計各走各路的情況較為普遍。對此，專家認(rèn)為，要加強(qiáng)產(chǎn)品可靠性設(shè)計、試驗及生產(chǎn)過程質(zhì)量控制。
國家能源局從2012年開始即從六個方面加強(qiáng)能源裝備質(zhì)量工作：一是完善能源技術(shù)裝備質(zhì)量管理體系，二是強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，三是加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管，四是加快國家能源技術(shù)裝備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，五是建立和完善國家能源技術(shù)裝備質(zhì)量評定工作體系，六是建立“國家能源技術(shù)裝備指導(dǎo)目錄”發(fā)布機(jī)制。
當(dāng)然，一些不科學(xué)的質(zhì)評模式也應(yīng)該舍棄。原機(jī)械工業(yè)部副部長沈烈初在近期發(fā)表的《夯實質(zhì)量“塔基”，機(jī)械工業(yè)由大變強(qiáng)之不二途徑》一文中提出質(zhì)疑：一些所謂專家評審的結(jié)論“某某產(chǎn)品達(dá)到國際先進(jìn)水平等等”，這種華而不實的放“空炮”，既害生產(chǎn)企業(yè)，也害用戶。
也有一些企業(yè)在創(chuàng)新傳統(tǒng)管理方式，導(dǎo)入先進(jìn)的信息技術(shù)完善質(zhì)量管理，構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的信息化系統(tǒng)，以推進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升和產(chǎn)品性能質(zhì)量的提高。除此之外，將質(zhì)量觀念深入人心，提高質(zhì)量責(zé)任人內(nèi)在素質(zhì)也十分必要。
品牌建設(shè)要以質(zhì)量為抓手
毫無疑問，品牌建設(shè)已成為當(dāng)前推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的驅(qū)動力，推動自主品牌建設(shè)，提升品牌價值和效應(yīng)，堅持以質(zhì)取勝，成為能源裝備由大變強(qiáng)的必由之路。
就如何做好品牌建設(shè)，國家質(zhì)檢總局局長支樹平在博鰲亞洲論壇“品牌亞洲”分論壇上聲稱將著重在四個方面作出努力。
一是要夯實品牌發(fā)展的質(zhì)量基礎(chǔ)，將大力推進(jìn)計量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗檢測、認(rèn)證認(rèn)可等國家質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)，引導(dǎo)和激勵廣大企業(yè)加快標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提升質(zhì)量水平和管理水平，支持企業(yè)打造更具競爭力、影響力的品牌；二是要營造有利于品牌成長的良好環(huán)境，完善品牌保護(hù)的法律法規(guī)，健全質(zhì)量激勵機(jī)制；三是要建立科學(xué)規(guī)范權(quán)威的品牌評價體系，完善品牌建設(shè)國家標(biāo)準(zhǔn)體系，牽頭制定品牌價值國際標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范品牌價值評價活動，指導(dǎo)企業(yè)有效提升品牌價值；四是要加強(qiáng)品牌建設(shè)領(lǐng)域的教育和培訓(xùn)，鼓勵高等院校成立品牌研究機(jī)構(gòu)，推動建立品牌從業(yè)人員職業(yè)資格認(rèn)定制度等。
記者從多位業(yè)內(nèi)人士處了解到，要做好品牌建設(shè)，在企業(yè)層面就要制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略，而這其中最為關(guān)鍵的要素就是抓好質(zhì)量工作，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能和售后服務(wù)使項目業(yè)主了卻后顧之憂。
在國際市場開拓上，他們認(rèn)為，不能為了創(chuàng)外匯而盲目出海，更不能在海外市場低價競爭，行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)要通力合作，群策群力，精心謀劃品牌發(fā)展策略，展現(xiàn)中國品質(zhì)，成就中國品牌。
