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近日，中國電信公布2014年5月運營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，中國電信當(dāng)月移動用戶再度流失95萬，總數(shù)降至1.8122億戶，2014年1月至5月份移動用戶累計凈減436萬，3G用戶僅新增98萬，累計達(dá)1.0595億。
對于中國電信的這種衰退，其實我們早有預(yù)料，而實際上倒退的遠(yuǎn)不止中國電信一家，中國聯(lián)通也在倒退(其本月增幅出現(xiàn)明顯下跌)。
中國電信衰退主因
與6年前，中國電信從中國聯(lián)通手中接盤CDMA時相比，現(xiàn)在中國電信能取得如此成績實屬不易。其中在3G領(lǐng)域，中國電信作為通信行業(yè)“門外的野蠻人”，能夠在短短4年內(nèi)，從零將其發(fā)展1億多用戶真的很不容易。這絕對不是同情中國電信，因為后發(fā)的它，一是沒有經(jīng)驗，二是沒有“技術(shù)”。
要知道通信行業(yè)老兵中國聯(lián)通、中國電信的3G用戶規(guī)模，至今也不過才2億多。最關(guān)鍵的是，中國聯(lián)通3G用的是更加完善的WCDMA，且基站覆蓋度更廣，從技術(shù)上就領(lǐng)先于中國電信。換句話說，中國電信用被淘汰的“技術(shù)”也能發(fā)展1億多用戶，這已然交上了一份滿意的答卷。這份答卷談不上優(yōu)秀，也至少算的上良好。
至于為何中國電信會出現(xiàn)今天這樣的衰退，筆者想這與外界所說的“CDMA”拖垮中國電信，沒有半點關(guān)系。因為在用戶的認(rèn)知中，并沒有CDMA、WCDMA與SCDMA制式，用戶根本就不會關(guān)心這些技術(shù)參數(shù)，他們只要一個結(jié)果，就是通話質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)速度好就足以，就是這么一個簡單的要求。
這也就是為什么不同地區(qū)的用戶，喜好不同通信品牌的重要原因，因為運營商基站布局的原因，導(dǎo)致每個通信品牌在每個地區(qū)的通信質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)速度有所差異。以筆者所在的五道口某寫字樓為例，聯(lián)通與移動技術(shù)參數(shù)上差異較小，但是移動的3G網(wǎng)絡(luò)就優(yōu)于聯(lián)通，這只能說明基站問題導(dǎo)致。
就衰退的主要原因，筆者想還是趨于飽和的通信市場(5月三大運營商僅新增400多萬用戶，屬歷史最低)與三大運營商之間的“促銷”力度有關(guān)，這讓一部分逐利的用戶，不斷在三大運營商中間流動。
特別是在南方，三大運營商打的更加激烈。以中國聯(lián)通在江蘇揚州的促銷活動為例，其50元辦一張卡即可獲得100元話費，且國內(nèi)長途0.1元一分鐘，這對于有國內(nèi)長途的用戶就是一種誘惑。中國移動更為夸張，600多元可以包2年不限時的寬帶業(yè)務(wù)，前提必須要使用中國移動的手機(jī)卡。
而此前，這樣的活動往往是中國電信的殺手锏(辦理家電寬帶等業(yè)務(wù)送話費等套餐)。所以并不排除，這些前期參加中國電信促銷活動的用戶改用了中國聯(lián)通，或促銷力度更大的中國移動。
FDD還原競爭的起點
也有人說中國電信的衰退與4G網(wǎng)絡(luò)的興起有關(guān)，對于這點筆者只能說危言聳聽、尚不成立。根據(jù)三大運營商5月運營數(shù)據(jù)綜合來看，三大運營商5月新增4G用戶僅300多萬，這對通信市場數(shù)億用戶的盤子而言，簡直是像是滄海一粟，其的興起對傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)而言，還起不到任何作用。
如果非要說4G網(wǎng)絡(luò)對通信業(yè)務(wù)的影響，筆者只能說4G網(wǎng)絡(luò)算是造成中國電信加速衰退的催化劑，其衰退的主因還是同質(zhì)化競爭，引起的促銷戰(zhàn)。不知道為什么，這三大運營商彼此競爭的手段，都只停留在價格戰(zhàn)層面，為什么沒有更加深層次的價值、服務(wù)競爭，這是一個非常值得我們深思的問題。
另一方面，中國電信在4G網(wǎng)絡(luò)的競爭較為被動。當(dāng)前工信部僅頒發(fā)了LTE-TDD的牌照，這是中國移動“拿手”的制式，而中國電信、中國聯(lián)通甚至還要向中移動租借TDD的基站。這樣的競爭，中國移動一開始就贏在了起跑線上，所以我們經(jīng)�？吹街袊娦哦麻L王曉初要求工信部發(fā)放LTE-FDD牌照的言論。
雖然沒有拿到FDD牌照，但是中國電信并沒有放棄對FDD基站的建設(shè)。據(jù)悉中國電信當(dāng)前建設(shè)的基站大都是FDD基站，或是可融合FDD的基站，就連最近的手機(jī)集采也是大都是4G手機(jī)，可見其在為自己的4G戰(zhàn)略暗度陳倉。
在筆者看來，F(xiàn)DD的牌照更像是還原4G網(wǎng)絡(luò)市場競爭的復(fù)位鍵，有了FDD牌照，中國電信就有了反超中國移動的可能。值得注意的是，這并不是中國電信一家的機(jī)會，中國聯(lián)通也在等待這個機(jī)會，所以我們并不排除，未來中國聯(lián)通將與中國電信聯(lián)合對抗中國移動的可能，就業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)來看，中國電信與中國聯(lián)通也是關(guān)聯(lián)度最大的。
還有人說中國電信的衰退與OTT有關(guān)，對于這種老生常談的問題，筆者不想多做描述，記住一點，OTT影響的不僅僅是中國電信，三大運營商均受到了OTT的沖擊，至于其他兩家為什么沒有出現(xiàn)增長負(fù)數(shù)，筆者想還是中國電信自身的原因。更何況中國電信，是這三大運營商中擁抱互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度是最為給力的，其八大基地有一大半從事與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相關(guān)的工作，從天翼空間到能力開放平臺，均是如此。
最后筆者想說的是，中國移動留給電信的時間有限，如果中國電信還是固守FDD將會錯失4G的機(jī)會，恐怕其以后都很難追上中國移動(中國聯(lián)通也是如此)。要知道雙打運營商競爭的核心是用戶爭奪，而不是基站與技術(shù)參數(shù)，這是一種思維的轉(zhuǎn)變。
