據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,市場(chǎng)研究公司Gartner當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三發(fā)表報(bào)告預(yù)測(cè),到2017年,普通移動(dòng)用戶每天將與100款應(yīng)用和服務(wù)分享他們的個(gè)人信息,可穿戴設(shè)備和上網(wǎng)家電將推動(dòng)這一趨勢(shì)的發(fā)展。
Gartner稱,盡管Facebook、Twitter和Snapchat已經(jīng)對(duì)用戶分享個(gè)人信息的意愿產(chǎn)生了重大影響,保健、智能家電和無(wú)人駕駛汽車等新興領(lǐng)域的廠商將催生全新的應(yīng)用世界,收集和分析用戶的信息。
Gartner研究主管布萊恩·布勞(Brian Blau)在一份聲明中說(shuō),“未來(lái)3-4年,應(yīng)用將不再僅僅局限于智能手機(jī)和平板電腦,而是將影響包括家電、汽車和可穿戴設(shè)備在內(nèi)的范圍更廣的設(shè)備。Gartner預(yù)計(jì),到2017年可穿戴設(shè)備將占到應(yīng)用使用量的50%。”
由于冰箱、溫控設(shè)備或腕帶沒(méi)有中央顯示屏或界面,用戶與公司或設(shè)備交換數(shù)據(jù)需要應(yīng)用和其他軟件作為通道。布勞指出,“隨著用戶繼續(xù)使用應(yīng)用,改變用戶交互機(jī)制的將是他們的個(gè)人信息!
Gartner表示,到明年,感知計(jì)算將是智能家居的“主要促成者”,上網(wǎng)家電和設(shè)備在預(yù)測(cè)用戶行為和需求方面的能力將越來(lái)越高。數(shù)據(jù)分析將使智能家電能完成一些功能,例如熱水器在特定時(shí)間開(kāi)機(jī),在家中遇到困難時(shí)打電話報(bào)警或叫醫(yī)生。
部分公司采取激勵(lì)措施,促使用戶分享個(gè)人信息。例如,Lumo Lift跟蹤用戶動(dòng)作,幫助他們改變自己的姿勢(shì);June手鐲則能跟蹤用戶曬太陽(yáng)的活動(dòng)。
Gartner在報(bào)告中表示,這類設(shè)備將有助于推動(dòng)應(yīng)用的使用量。但需要解決的一個(gè)問(wèn)題是,消費(fèi)者是否愿意分享這么多的信息。
谷歌等主要科技公司的涉足還會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的擔(dān)憂。谷歌上周宣布將收購(gòu)智能家電設(shè)備廠商N(yùn)est。被谷歌收購(gòu)的消息公布后不久,Nest就通過(guò)博文闡述了與谷歌分享用戶信息的問(wèn)題。Nest表示,根據(jù)其隱私政策,用戶信息只能用于提供、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
布勞表示,如果廠商能提供真正的價(jià)值,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)可分享信息的行為。例如,在Nest案例中,節(jié)約的能源賬單超過(guò)對(duì)隱私泄露的擔(dān)憂。