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網(wǎng)絡(luò)生意虛擬卻不能虛假，如今，有太多網(wǎng)商抱著做一錘子買(mǎi)賣(mài)的心態(tài)去對(duì)待客戶(hù)，只顧一時(shí)利益終將面臨大浪淘沙的窘境。將交易的過(guò)程看成是一個(gè)交朋友的過(guò)程，給客戶(hù)一個(gè)朋友的位置，這就是來(lái)自專(zhuān)業(yè)網(wǎng)上除塵配件供應(yīng)商九正通明的態(tài)度。
全網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)已經(jīng)不再是少數(shù)人另辟蹊徑的方法，而是被各行業(yè)企業(yè)認(rèn)可的重要商務(wù)途徑。要說(shuō)現(xiàn)在哪個(gè)企業(yè)在網(wǎng)上沒(méi)有個(gè)商鋪，那個(gè)真是“out”了，但要說(shuō)在網(wǎng)上能撐起一片天，將電子商務(wù)行為轉(zhuǎn)化為實(shí)際利潤(rùn)的企業(yè)其實(shí)卻少之又少�！半娮由虅�(wù)就是賺個(gè)忙乎”似乎成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。
滄海一粟中博得商機(jī)，怎樣找到客戶(hù)、留住客戶(hù)是重中之重，在泊頭這個(gè)除塵行業(yè)高度發(fā)展的城市，就有一家除塵設(shè)備企業(yè)在短短幾年間靠電子商務(wù)從一間名不見(jiàn)經(jīng)傳的小車(chē)間，成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)唯一一家被央視報(bào)道的知名企業(yè)——九正通明。作為專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上除塵配件供應(yīng)商，九正通明說(shuō)起和網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)接觸自然頭頭是道。
九正通明電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)
電子商務(wù)是“不見(jiàn)面、不吃飯、不喝酒”的生意，這樣的生意做起來(lái)透明簡(jiǎn)單，但建立最初的信任卻是十分困難的，九正通明對(duì)待新客戶(hù)的態(tài)度便是給對(duì)方一個(gè)朋友的位置。無(wú)論是郵件、qq、旺旺還是電話，面對(duì)陌生的詢(xún)問(wèn)，不急于成單，不給客戶(hù)壓力，先從朋友做起。
九正電子商務(wù)部門(mén)的小楊便有過(guò)這樣的經(jīng)歷，一家外商負(fù)責(zé)人黃經(jīng)理需要采購(gòu)SDMK-6CS-20脈沖控制儀，在網(wǎng)上看到了九正的產(chǎn)品便通過(guò)qq和小楊取得了聯(lián)系。小楊將公司脈沖控制儀產(chǎn)品的電子文檔發(fā)給了對(duì)方，沒(méi)想到對(duì)方根據(jù)文檔中的電路說(shuō)明書(shū)找到了故障所在。小楊并沒(méi)有因?yàn)槌刹涣藛味趩剩炊?xì)心教予黃經(jīng)理故障排查注意事項(xiàng)與日常維護(hù)技巧。此后，每每在網(wǎng)上遇到，小楊和黃經(jīng)理還都會(huì)互相問(wèn)候，像個(gè)普通朋友聊得全是興趣愛(ài)好。
九正通明脈沖控制儀SDMK-6CS-20
就這樣，幾個(gè)月后黃經(jīng)理在公司需要找一批能夠代替韓國(guó)進(jìn)口脈沖閥的產(chǎn)品的時(shí)候首當(dāng)其沖想到了小楊。九正通明的產(chǎn)品技術(shù)部門(mén)對(duì)于黃經(jīng)理寄來(lái)的樣品進(jìn)行測(cè)量驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)九正的脈沖閥從規(guī)格和性能上都與該進(jìn)口產(chǎn)品相符。此時(shí)，小楊卻并沒(méi)有著急的發(fā)貨，而是先寄給黃經(jīng)理一個(gè)脈沖閥讓他們進(jìn)行技術(shù)測(cè)試，確認(rèn)達(dá)標(biāo)后再進(jìn)行批量訂購(gòu)。一個(gè)企業(yè)的信心來(lái)自于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，小楊在幾天后果然接到了黃經(jīng)理那邊發(fā)來(lái)的訂單，60臺(tái)TMF-Y-76S電磁脈沖閥。
九正通明TMF-Y-76S電磁脈沖閥產(chǎn)品
這只是九正通明電子商務(wù)部年均3795萬(wàn)銷(xiāo)售額中的一小筆生意，但我們卻能看到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的態(tài)度，一個(gè)企業(yè)的態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)生意虛擬卻不能虛假，如今，有太多網(wǎng)商抱著做一錘子買(mǎi)賣(mài)的心態(tài)去對(duì)待客戶(hù)，只顧一時(shí)利益終將面臨大浪淘沙的窘境。將交易的過(guò)程看成是一個(gè)交朋友的過(guò)程，給客戶(hù)一個(gè)朋友的位置，這就是九正通明的態(tài)度。(文/何媛媛)
