政策利好為何難養(yǎng)智能家居“熊孩子”？

今年以來，中國(guó)管理層頻出好政策，首先是近期國(guó)家發(fā)改委、工信部、科技部、教育部、科技部、公安部、財(cái)政部、國(guó)土資源部、商務(wù)部、稅務(wù)總局、統(tǒng)計(jì)局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、中科院、工程院、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等相關(guān)單位聯(lián)合發(fā)布了《物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》。其中應(yīng)用推廣轉(zhuǎn)型行動(dòng)計(jì)劃中，“推動(dòng)智能家居應(yīng)用”被列為14個(gè)重點(diǎn)任務(wù)之一。政策推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)智能家居行業(yè)的導(dǎo)向十分明顯。

在此之前，就整個(gè)2013年針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)智能家居行業(yè)已經(jīng)密集出臺(tái)了不少“好政策”。客觀而言，這些政策確實(shí)刺激了相關(guān)股市的上漲，就上周，大盤就出現(xiàn)了“開門紅”。雖說人們普遍認(rèn)為智能家居前景一片大好，甚至政府導(dǎo)向也很明顯，但其市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀卻堪稱不盡如人意。顯然，智能化家居的應(yīng)用在中國(guó)并沒有得到良好的推廣和發(fā)展。從整個(gè)市場(chǎng)反饋來看，這些利好政策卻并未能喂飽“智能家居”這個(gè)行業(yè)的熊孩子。在大家探討智能家居的發(fā)展障礙的同時(shí)，也希望能夠給智能家居行業(yè)帶去一些新的思路新的想法。

一：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范

沒有規(guī)矩不成方圓，任何一行都不例外。多年前，發(fā)達(dá)國(guó)家就有智能家居的概念和標(biāo)準(zhǔn)，使傳統(tǒng)的建筑產(chǎn)業(yè)和IT業(yè)有了更深的融合，推動(dòng)智能家居的發(fā)展步伐。而中國(guó)行業(yè)管理與發(fā)達(dá)國(guó)家不同，建設(shè)部、公安部和信息產(chǎn)業(yè)都對(duì)住宅小區(qū)的定位各有側(cè)重，實(shí)際上存在著行業(yè)的管轄權(quán)之爭(zhēng)，所以很難整合出一套大家都滿意的標(biāo)準(zhǔn)，因此也直接影響了智能家居市場(chǎng)。導(dǎo)致市場(chǎng)出現(xiàn)了幾十個(gè)甚至上百個(gè)互不兼容的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，而最終受害者將是用戶，同時(shí)也給廠商在生產(chǎn)、推銷自己的產(chǎn)品時(shí)帶來了很大困擾。所以，廣大廠家都希望國(guó)家能夠盡快出臺(tái)一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范智能家居的產(chǎn)品和市場(chǎng)。

二：成本維護(hù)費(fèi)用高

由于技術(shù)上需要投入大量研發(fā)資金，一些中小企業(yè)沒有能力持續(xù)創(chuàng)新，更難形成規(guī)模生產(chǎn)，造成產(chǎn)品價(jià)格居高不下，另外一套功能比較完善的智能家居系統(tǒng)很復(fù)雜，綜合布線的施工過程以及后期的調(diào)試都必須要專業(yè)的工程師進(jìn)行，假如在使用中出現(xiàn)故障的話，維修起來也是相當(dāng)麻煩的工程。

三：功能實(shí)用性仍待加強(qiáng)

有些技術(shù)人員沒有做深入的市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)出的產(chǎn)品雖然技術(shù)上具有先進(jìn)性，但實(shí)用性差，操作復(fù)雜，與市場(chǎng)需求脫節(jié)。在日常生活中，總結(jié)起來，百姓比較關(guān)心的是使用的功能，而對(duì)一些超前的功能并沒有產(chǎn)生很廣泛的興趣。甚至有的家庭在安裝了智能家居系統(tǒng)之后，連一半的功能都沒用上。對(duì)此，功能的實(shí)用性方面仍待加強(qiáng)。

四：售后服務(wù)體系不完整

當(dāng)前智能家居以集成為主，缺乏有號(hào)召力的大企業(yè)，集成商也無法投入大量成本來服務(wù)客戶，再加上由于規(guī)模所限，目前相關(guān)智能家居配套廠商還未形成系統(tǒng)的維護(hù)體系，一旦廠商所售出的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，售后維護(hù)能否及時(shí)是個(gè)很大的問題。