AI助理旅游產(chǎn)業(yè)——“豹小秘”獲各國外賓點贊|應(yīng)用實例

會議由北京市文化和旅游局主辦，旨在通過與全球主流渠道和知名旅行商構(gòu)建“北京旅游海外推廣合作伙伴計劃”全球合作體系，以海外合作伙伴為抓手，持續(xù)不斷地拓展北京的海外宣傳渠道、推廣北京文化旅游資源、助力北京國際交往中心的建設(shè),推動文化“走出去”、旅游“引進來”。會議共有來自美國、日本、韓國、英國、德國等北京主要客源國的60家海外知名旅行商、60名京津冀旅行社代表、30名媒體及40名旅游景區(qū)飯店等資源單位代表出席，北京市政府王軍副秘書長出席會議并致辭。

為國內(nèi)**的人工智能公司，獵豹移動一直以來專注智能化發(fā)展,其投資的智能服務(wù)機器人公司獵戶星空近年來更是依托強大技術(shù)實力挺進智能服務(wù)機器人領(lǐng)域，并取得不少成果。作為活動現(xiàn)場**受邀參加的人工智能企業(yè)，獵豹移動和獵戶星空攜手打造的AI智能服務(wù)機器人“豹小秘”得到了各國來賓的喜愛和關(guān)注。

“豹小秘”在活動現(xiàn)場為各國來賓提供嘉賓簽到、大會及會議議程介紹、問路引領(lǐng)、導(dǎo)覽講解等功能。生動形象地介紹了中國中醫(yī)養(yǎng)生、筆墨紙硯、剪紙、景泰藍(lán)等非遺文化的特色，得到剪紙大師劉立宏老師和景泰藍(lán)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，同時也獲得現(xiàn)場眾多旅行社及旅游媒體的認(rèn)可。

對于文化旅游產(chǎn)業(yè)來說，“豹小秘”的出現(xiàn)，能夠讓游客產(chǎn)生更高的興趣度和關(guān)注度，在達(dá)到比人工更長時、高效、標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時，還可以通過多項互動和引導(dǎo)功能，將游客的關(guān)注度和線下服務(wù)，轉(zhuǎn)化成線上流量，達(dá)到高效的線上導(dǎo)流和二次傳播，從而實現(xiàn)減員增效。

據(jù)了解，目前已有諸多旅游景點、博物館、展覽館等出現(xiàn)了“豹小秘”的身影。

在北京八達(dá)嶺景區(qū)，“豹小秘”為游客提供講解、問答、拍照、路線引導(dǎo)等服務(wù)，日均觸達(dá)12000名游客，替代兩名以上工作人員，為景區(qū)日均導(dǎo)流1000人以上。

在普陀山大酒店，“豹小秘”化身“小普”，每天在接待點迎接來店的客人，為大家進行景點介紹、問詢互動等工作，給客人帶來了新奇非凡的體驗。

在南京明孝陵博物館，“豹小秘”除了為游客提供講解、問答、拍照等服務(wù)外，更通過機身涂裝推廣博物館文創(chuàng)IP，為現(xiàn)場文創(chuàng)產(chǎn)品帶來60%的銷量增長。

而在山西青銅博物館，智能機器人“小童”除了接待和導(dǎo)覽，更為前去參觀的游客精心制作上百篇文物精品解說，以及悉心籌劃一系列精品AR增強現(xiàn)實特效，完美融合現(xiàn)代科技與古老經(jīng)典。

AI智能服務(wù)機器人“豹小秘”自2018年12月正式量產(chǎn)以來，已在博物館、政務(wù)大廳、圖書館、酒店、銀行、法院、律所、派出所、醫(yī)療場所、學(xué)校、大型商場、連鎖超市等20多個場景落地應(yīng)用，不斷提供智能導(dǎo)覽、智能導(dǎo)購、智能政務(wù)、智能會務(wù)等服務(wù)。平均每日語音交互接待頻次高達(dá)100萬次，總交互人次超過3000萬，遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。

作為“真開放”和 “真有用”理念下的機器人產(chǎn)品代表，未來“豹小秘”將繼續(xù)用AI助力文化旅游產(chǎn)業(yè)，提供更多接地氣的貼心服務(wù)，成為大家休閑旅游中的服務(wù)小助手。

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