pepper機(jī)器人助力日產(chǎn)智行

日產(chǎn)智行助手

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   東風(fēng)日產(chǎn)導(dǎo)入Pepper機(jī)器人作為4S店、巡回車展的“特邀嘉賓”，與日產(chǎn)汽車客戶近距離互動(dòng)并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。Pepper累計(jì)出席100余場(chǎng)車展及日產(chǎn)活動(dòng)，累計(jì)迎賓接待262000人次，并通過有效對(duì)話向客戶推介產(chǎn)品45000余次。通過Pepper注冊(cè)用戶達(dá)到80000余人，用戶拍照及分享朋友圈57000余次。

 

 

   智能交互：主動(dòng)問候、迎賓接待及更新升級(jí)的人臉識(shí)別系統(tǒng)Pepper根據(jù)會(huì)員信息識(shí)別二次進(jìn)店客人，提供個(gè)性化的服務(wù)

   智能銷售：通過互動(dòng)了解消費(fèi)者的真實(shí)購(gòu)車需求，自主分析并推薦合適車型，為到店消費(fèi)者提供售前、售中、售后一站式咨詢服務(wù)

       智能數(shù)據(jù)：迎賓接待、身份識(shí)別、車型介紹、購(gòu)車推薦”等功能通過云端后臺(tái)，對(duì)客戶互動(dòng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為后續(xù)營(yíng)銷策略提供依據(jù)