那些阻礙HTC走向成功的“冷觀點”

　　作者：Easy科技

　　HTC董事長王雪紅女士說：“今年將是HTC的突破之年”。于是我們看到M8那變長了一些的下巴，似乎正言中其“突破”之涵義。

　　3月26日，HTC在英國倫敦和美國紐約同步舉行發(fā)布會，推出2014年新旗艦手機HTCOne（M8），M8相比M7擁有更多的金屬材質(zhì)，更多的閃光燈，更多的攝像頭，更長的機身，以及更高的價格。基本符合手機圈新旗艦的發(fā)布宗旨——更大更快更貴。

　　這次HTC對M8寄予極大厚望。去年王雪紅在接受媒體專訪時，曾表示“業(yè)績下滑是創(chuàng)新的代價，HTC有很多創(chuàng)新，但這些創(chuàng)新很貴，會抬高手機的成本，導(dǎo)致利潤降低。”在HTC陷入虧損之際，將不改初衷，堅持創(chuàng)新是HTC的靈魂，不會改變。

　　這種寧為玉碎不為瓦全的態(tài)度值得稱贊，但“創(chuàng)新”真能讓HTC擺脫目前這種岌岌可危的狀態(tài)嗎？筆者認為HTC確實過于樂觀了，所謂“創(chuàng)新”需要長時間的市場教育，所謂“市場”需要各種鏈條節(jié)點上的完美配合，而HTC的這根鏈條卻是雜亂交錯，擰不順，拽不直，不聚力，反散力的。

　　自M7發(fā)布以來，HTC做出許多業(yè)界創(chuàng)新，從UltraPixel攝像頭、BoomSound到Zoe、直至M8的Duocamera。我們似乎看到了一個正用創(chuàng)新精神，去推動行業(yè)良性發(fā)展的科技公司，但，市場表現(xiàn)卻只落得“叫好不叫座”的下場。為什么會這樣呢？有人說是因為HTC產(chǎn)品線過于混亂，還有人說是因為他不懂得營銷，都有他的道理；

　　而筆者今天所提到的都是些“不痛不癢”的冷觀點，作為拋磚引玉，沒有大局觀只有小視角。

　　摸不著頭腦的產(chǎn)品設(shè)計

　　自HTCONE（M7）發(fā)布以來，反常識的按鍵設(shè)計一直被眾人吐槽，左返回右主頁LOGO站中間，讓人每次想返回主頁的時候，都習(xí)慣性去按中間的Logo鍵，按了兩次才發(fā)現(xiàn)，“哦，原來主頁君在右側(cè)�。�“其蹩腳的按鍵設(shè)計堪稱反人類的王者！但通過民間的改造你會發(fā)現(xiàn)“原來他不單單是一個logo，他真的是一個電容按鍵！”只要對系統(tǒng)稍加改動，激活你的logo不是夢！但這無形中增加了普通用戶的學(xué)習(xí)成本，相信直至今日仍有許多小白不知道可以這樣玩。筆者對HTC這種真妥協(xié)假聰明的做法，表示很遺憾，不管是迫于谷歌公司的壓力還是公司內(nèi)部的原因，一切讓消費者感到不痛快的行為就是企業(yè)自身的責(zé)任。

　　如果我們將谷歌的規(guī)則比喻成一道門，那么M7的按鍵則是左腳剛剛踏入門檻，而右腳卻留在了原地。再看今天的M8則是雙腳都跨過了這道門檻，卻把節(jié)操留在了門外。

　　這次HTC乖乖地順從了谷歌的號令，啟用了“虛擬按鍵”，但卻偷懶的沒有對機身前面板進行再設(shè)計，只是將按鍵上移，logo還留在了原位，于是M8四底欄的奇葩兄弟就誕生了。他們分別是喇叭、logo、虛擬按鍵以及第三方應(yīng)用底欄。四兄弟使本該大方豪邁的屏幕，變得又小又扁。虛擬按鍵搶占著屏幕空間，Logo君怒刷自身存在感，在屬于他們的70.6mm的國度稱王稱霸。對于用戶的我們，真心無力吐槽��！

　　說完按鍵再說說電源鍵，這是導(dǎo)致筆者當(dāng)初沒有購買M7的重要原因，沒有之一。作為一款屏幕尺寸略大的手機，將電源鍵放在頭部，一定不是一個最佳的解決方案，當(dāng)你單手操作，想要點亮屏幕的時候往往需要變換手姿再去按，再變換手姿進行解鎖操作，這樣無疑增加了用戶的解鎖成本。這次M8似乎依然將電源鍵放在了頂部，不過好在M8擁有了雙擊喚醒屏幕的功能，相信如果此項功能耗電量不大的話，將成為許多人必開的功能。

　　不管是logo還是電源按鍵，其實只要移動下位置就能解決的事情，卻總是做不到，這不是“堅持創(chuàng)新“的錯，而是HTC并沒有“以使用者感受“為核心去設(shè)計產(chǎn)品罷了！設(shè)計師盲目的陶醉于親手設(shè)計的藝術(shù)品，卻忽略了最根本的用戶體驗。

　　切記，科技以“人“為本。