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LED照明電商如何應(yīng)對(duì)五大難關(guān)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-10-10     來(lái)源:[標(biāo)簽:出處]     作者:[標(biāo)簽:作者]     瀏覽次數(shù):83
核心提示:
網(wǎng)訊 電商,在悄悄地向LED照明燈飾行業(yè)襲來(lái),去年的雙11,淘寶再一次的刷新記錄,350億的銷(xiāo)售額,讓世人又一次見(jiàn)識(shí)了電商的威力,這讓每一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都不敢對(duì)電商忽視,并且越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)觸電,開(kāi)展電子商務(wù)。但是如今的電商環(huán)境,已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,如今的電商向正規(guī)化發(fā)展,越來(lái)越講究組織協(xié)同,這對(duì)于想進(jìn)于這個(gè)行業(yè)的人提高了難點(diǎn).

燈飾行業(yè),做電商的方式,主要是入駐第三方B2C電商平臺(tái),如淘寶天貓商城、京東商城, 以天貓商城為例(以下各環(huán)節(jié)也都以天貓商城為例),天貓已經(jīng)提供了完善的入駐指引,根據(jù)指引,企業(yè)申請(qǐng)支付寶賬號(hào),提交申請(qǐng)資料,審核通過(guò)后,提交保證金、繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)等等,就可以發(fā)布商品,店鋪上線(xiàn)了。

    其實(shí)在店鋪的申請(qǐng)過(guò)程中,就可以開(kāi)始做店面裝修設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)組建,制作適合自身風(fēng)格的店面裝修設(shè)計(jì),組織一支電商團(tuán)隊(duì),運(yùn)營(yíng)、推廣、美工、客服、倉(cāng)庫(kù)等各項(xiàng)功能都要具備。

    第二關(guān): 流量關(guān)

    網(wǎng)店開(kāi)業(yè)了,接下來(lái)的工作就是賣(mài)貨,要賣(mài)貨,必須得有人訪(fǎng)問(wèn)店鋪,因而這一步面臨的就是流量關(guān),只有有了流量,店鋪才會(huì)有轉(zhuǎn)化成交的可能,沒(méi)有流量,其它方面做的再好,也不會(huì)有成交。

    淘寶流量分大致分為免費(fèi)流量、付費(fèi)流量和老客戶(hù)流量,免費(fèi)流量主要包括淘寶搜索、淘寶類(lèi)目搜索等,付費(fèi)流量包括直通車(chē)、鉆展、淘寶客、活動(dòng)流量等,老客戶(hù)流量包括直接訪(fǎng)問(wèn)、收藏、購(gòu)物車(chē)等,除此之外,還有搜索引擎、微博等站外流量。

   免費(fèi)的搜索流量,流量非常精準(zhǔn),因?yàn)樗阉髁髁慷际莵?lái)自對(duì)產(chǎn)品有意向的訪(fǎng)客,搜索流量最關(guān)鍵的因素是搜索排名,但是目前競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,也越來(lái)越難以獲得,所以有了直通車(chē)、鉆展、活動(dòng)等付費(fèi)流量,但是付費(fèi)流量的爭(zhēng)奪也是越來(lái)越激烈,同樣越來(lái)越難以獲得,與其相比,免費(fèi)而又忠誠(chéng)的老客戶(hù)流量是每一家店鋪都不可多得的資源,因而客戶(hù)關(guān)系管理日益受到重視。

    整體而言,流量的獲取越來(lái)越難,目前絕大多數(shù)的網(wǎng)店都在這一關(guān)前停滯不前。在流量有限的前提下,應(yīng)充分珍惜很一個(gè)進(jìn)店流量,力爭(zhēng)轉(zhuǎn)化成交,如果條件允許,可購(gòu)買(mǎi)一些付費(fèi)流量,銷(xiāo)量的增長(zhǎng)會(huì)提升店鋪的搜索權(quán)重,店鋪排名可以得到提升,從而帶動(dòng)免費(fèi)搜索流量的增長(zhǎng),再做好老客戶(hù)維護(hù),這樣就進(jìn)入到良性循環(huán)。

    第三關(guān):團(tuán)隊(duì)管理關(guān)

    此時(shí),店鋪流量基本穩(wěn)定,每日銷(xiāo)售也基本有保障,團(tuán)隊(duì)也壯大了,原來(lái)的三五個(gè)人幾條槍的工作模式已經(jīng)難以適應(yīng)公司發(fā)展需要,此時(shí)需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)規(guī)范化管理,運(yùn)營(yíng)、推廣、客服、美工、倉(cāng)庫(kù)等各個(gè)部門(mén)應(yīng)該建立標(biāo)準(zhǔn)化流程,全力提升店鋪的轉(zhuǎn)化率、客單價(jià),減少售前、售中、售后等各個(gè)階段的問(wèn)題,加強(qiáng)管理,降低成本,向管理要效益。

    第四關(guān):供應(yīng)鏈關(guān)

    銷(xiāo)量穩(wěn)定了,轉(zhuǎn)化成交和客單價(jià)也都比較滿(mǎn)意,此時(shí)面臨的主要難題就是銷(xiāo)售與供應(yīng)的矛盾,其實(shí)也就是需求與供應(yīng)的矛盾。

   這里有必要提一下網(wǎng)店的產(chǎn)品線(xiàn)布局,網(wǎng)店產(chǎn)品線(xiàn)一般都會(huì)設(shè)置爆款、利潤(rùn)款和補(bǔ)充款,爆款銷(xiāo)量大,但是利潤(rùn)相對(duì)較低,主要作用是拉動(dòng)店鋪排名。利潤(rùn)款利潤(rùn)豐厚,但是銷(xiāo)量不是很大,店面利潤(rùn)主要靠其提供。補(bǔ)充款,利潤(rùn)一般,銷(xiāo)量也一般,主要是為了滿(mǎn)足顧客的多樣化需求,以留住顧客。這要求店鋪產(chǎn)品線(xiàn)布局,既要有一定的寬度,也要有一定的深度。于是問(wèn)題就出現(xiàn)了,電商是買(mǎi)家導(dǎo)向型,電商面對(duì)的買(mǎi)家群形形色色,需求不一,生產(chǎn)多了,但是需求未必多,造成庫(kù)存;生產(chǎn)少了,產(chǎn)生斷貨,造成流量浪費(fèi)。這種需求與供應(yīng)的矛盾,給企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)帶來(lái)了巨大的考驗(yàn)。

    怎么辦呢?好在電商平臺(tái)都提供有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具,所以,可能統(tǒng)計(jì)最近一段時(shí)間的各產(chǎn)品的銷(xiāo)量,做好未來(lái)一段時(shí)間的銷(xiāo)售預(yù)估,做好備貨,做到供應(yīng)鏈的張馳有度。

    第五關(guān):終極品牌關(guān)

    流量有了,銷(xiāo)售也不錯(cuò),年底一盤(pán)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)不賺錢(qián)?!

    為什么?廣告費(fèi)8%,扣點(diǎn)5%,人工、郵費(fèi)、租金、庫(kù)存、稅… … 扣來(lái)扣去,產(chǎn)品利潤(rùn)本來(lái)就沒(méi)多少,還要面對(duì)沒(méi)有最低只有更低的價(jià)格戰(zhàn),累啊,這恐怕也是大多數(shù)淘寶賣(mài)家的真實(shí)寫(xiě)照。

    但是有一個(gè)群體,活的比較滋潤(rùn),那就是品牌。今年的雙11,淘寶產(chǎn)生350億銷(xiāo)售額,這里先不說(shuō)這個(gè)數(shù)值,看那些排名前列的店鋪,前十名全部銷(xiāo)售過(guò)億。這里有一個(gè)問(wèn)題,這些大賣(mài)家是賺還是賠?當(dāng)然這種商業(yè)機(jī)密是很難知曉實(shí)際結(jié)果,只能依靠一些行業(yè)慣例來(lái)推斷。假設(shè)這場(chǎng)活動(dòng)他們是不賠也不賺,在這樣的假設(shè)下,就通過(guò)計(jì)算成本來(lái)估算他們的利潤(rùn)空間。

     雙11至少要打5折并包郵,50%的售價(jià),再扣掉廣告費(fèi)、商城傭金、稅、人工、租金、郵費(fèi)、庫(kù)存等,這樣算下來(lái),恐怕至少要保證70%的毛利才能保證不虧,如果再中上利潤(rùn),毛利還要更高!

    70%,什么概念?!

    似乎不公平,憑什么大家的產(chǎn)品都能完成同樣的功能,我只能辛苦地賺微薄的利潤(rùn)而你卻能賺得那么豐厚呢?答案就是品牌!

    是品牌,讓他們給質(zhì)量差不多的商品賦予了多達(dá)幾倍的價(jià)值!

    是品牌,幫他們賺取了令人羨慕的豐厚利潤(rùn)!

    是品牌,讓他們有足夠的利潤(rùn)空間來(lái)靈活應(yīng)對(duì)淘寶上花式多樣的打折!

    品牌,決定了這一切!

    在消費(fèi)者面前,只有品牌,而沒(méi)有生產(chǎn)廠(chǎng)家。誰(shuí)能把品牌傳播到買(mǎi)家的心中,誰(shuí)就占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)?梢哉f(shuō),未來(lái)沒(méi)有品牌,就難有活路!

    現(xiàn)在進(jìn)入了“網(wǎng)貨”時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)品牌建立的核心在于互動(dòng)和交流,因此有機(jī)會(huì)不必像傳統(tǒng)品牌那樣依靠廣告轟炸來(lái)建立品牌,品牌都會(huì)有品牌故事,好故事,能主動(dòng)幫品牌宣傳?纯醋罱鼉蓚(gè)典型的品牌:褚橙,吃的不是橙,是永不放棄;陳歐,賣(mài)的不是抹臉油,是做自己。

    總之,抱著做品牌的理念,打好基本功,跨越一個(gè)又一個(gè)的發(fā)展瓶頸,相信一定能有所成! 

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