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一、風起“云”涌，運營商如何應對？
文/王海峰
Google、Amazon、Apple等互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新企業(yè)都相繼推出自己的云產(chǎn)品和云服務，并迅速被市場所認可，政府及業(yè)務提供商也紛紛加入并推動云產(chǎn)業(yè)化進程。面對風起云涌，傳統(tǒng)的通信業(yè)務提供商該如何在市場中找到適合自己的定位?
云計算浪潮來襲
經(jīng)過多年的積累和探索，云計算已經(jīng)成為第四次信息革命的推動力量，它將給現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)格局、工作方法和商業(yè)模式帶來根本性改變，而其出現(xiàn)則是市場和技術共同推動的必然結(jié)果。
全球數(shù)據(jù)流量激增，為應對數(shù)據(jù)洪流的沖擊，對大規(guī)模計算、存儲及信息處理能力的需求應運而生。而過去十幾年的技術發(fā)展為經(jīng)濟高效地應對信息爆炸打好了基礎。多核處理、無阻塞網(wǎng)絡、虛擬化、分布式文件及數(shù)據(jù)處理、并行計算、集群管理等等，每一個都不是新技術，但這些“老”技術組合起來就產(chǎn)生了改變世界的巨大力量。通過部署大量廉價硬件加上分布式軟件，能夠以極低的成本滿足海量數(shù)據(jù)存儲及處理的需求，這是傳統(tǒng)大型機和PC服務器時代無法完成的任務。
過去，企業(yè)習慣于花費大量投資購買設備和軟件，同時，投入更多的費用進行系統(tǒng)的管理、升級和維護。云計算將徹底改變這種商業(yè)模式，無論是比較“硬”的IT資源，還是比較“軟”的軟件功能特性，都將作為一種租用服務提供給企業(yè)，按需付費，這給企業(yè)帶來了極大的靈活性和經(jīng)濟性，使企業(yè)可以更聚焦于自己的核心業(yè)務。
為此，全球政府、業(yè)務提供商，以及各類企業(yè)，都紛紛加入了推動云產(chǎn)業(yè)化進程的行列。Google、Amazon、Apple、Salesforce、DropBox等互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新企業(yè)都相繼推出自己的云產(chǎn)品和云服務，并迅速被市場所認可。
面對風起云涌，傳統(tǒng)的通信業(yè)務提供商該如何在市場中找到適合自己的定位?
運營商在云時代的定位
當前，運營商正面臨傳統(tǒng)的話音、數(shù)據(jù)業(yè)務不斷被OTT侵蝕的難題，用戶越來越關注業(yè)務體驗，而運營商在創(chuàng)新速度上還很難跟上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但運營商也有著自己多年來所形成的獨特優(yōu)勢。
首先，一個可靠、穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接是云業(yè)務成功的關鍵。無論云端如何強大，它必須依靠網(wǎng)絡才能化云為雨，實現(xiàn)價值在管道里的流動，否則就是無本之木，無源之水。而運營商擁有的電信基礎網(wǎng)絡這一巨額資產(chǎn)，是競爭對手在時間和財力上難以逾越的第一道門檻。
其次，云作為一種超大規(guī)模的服務模式，還面臨如何處理網(wǎng)絡管理、設備管理、安全管理、數(shù)據(jù)處理、計費結(jié)算等一系列復雜的運維難題。而運營商在組織建設、流程設計和人員經(jīng)驗上都具有長期積累。
第三，人們希望自己存放在云中的數(shù)據(jù)像錢存在銀行一樣放心，不會丟失或泄密；希望云服務商本身具有長久的運營實力。而電信運營商作為通信業(yè)務的提供者，長久以來在政府、企業(yè)和公眾心中有著很高的公信力，應該發(fā)揮這一優(yōu)勢，提供更豐富的B2B、B2B2C的各類云服務。
基于以上獨特優(yōu)勢，運營商應該積極進行網(wǎng)絡、業(yè)務、組織的轉(zhuǎn)型，發(fā)展成為以網(wǎng)絡為中心的云服務提供商；積極促進業(yè)界云計算標準體系的建立，實現(xiàn)開放、互通的跨廠商跨平臺云技術的成熟，成為標準化的推動者；整合設備供應商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商打造一個完善的產(chǎn)業(yè)鏈，并努力成為生態(tài)系統(tǒng)的主導者。
