推動機(jī)器人更好服務(wù)生活

當(dāng)前，機(jī)器人正成為經(jīng)濟(jì)社會智能化變革的重要工具。機(jī)器人領(lǐng)域的前沿技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品更新迭代、應(yīng)用場景深化拓展等都讓人大開眼界。不難發(fā)現(xiàn)，機(jī)器人正逐步從產(chǎn)業(yè)端拓展?jié)B透到消費端，成長為滿足人民美好生活需要的消費升級新模式。

過去幾十年，伴隨經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我們經(jīng)歷了多輪消費升級，消費品“幾大件”各領(lǐng)風(fēng)騷十余年，消費新業(yè)態(tài)新模式也不斷更迭進(jìn)化，總體上已從生存型消費升級到發(fā)展型、享受型消費。消費升級的內(nèi)涵外延較為豐富，不同群體對消費升級的感知有所差別，但由技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動催生的創(chuàng)新型產(chǎn)品、創(chuàng)新型服務(wù)很好地滿足了人們對美好生活的內(nèi)在需求。從邏輯機(jī)理上看，技術(shù)上的突破往往先應(yīng)用在產(chǎn)業(yè)端，再逐步朝著生活端拓展?jié)B透。最初產(chǎn)品性能、服務(wù)品質(zhì)較為一般，但隨著應(yīng)用場景和范圍不斷拓展，性能品質(zhì)得到改善，而且基于創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)批量化和供應(yīng)鏈優(yōu)化等使得成本與售價也顯著降低，進(jìn)而帶來更豐富的應(yīng)用場景和更大規(guī)模的消費群體，再引致進(jìn)一步的性能提升和價格合理化，形成供需良性循環(huán)，最終成功躍遷到更高水平的動態(tài)平衡狀態(tài)。

基于此，機(jī)器人屬于典型的由技術(shù)突破、工藝積累驅(qū)動的新產(chǎn)品，不僅變革了現(xiàn)有生產(chǎn)制造模式，也深刻影響著人類生活方式，正走在開拓消費升級新模式的路徑上。近年來，機(jī)器人行業(yè)發(fā)展步伐日益加快，技術(shù)不斷成熟，產(chǎn)品越來越智能，在工業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)實現(xiàn)較為廣泛的應(yīng)用。今年上半年，我國工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量達(dá)22.2萬套，同比增長5.4%；工業(yè)機(jī)器人裝機(jī)量占全球比重超過50%，穩(wěn)居全球第一位。眼下，在人工智能技術(shù)升級驅(qū)動下，機(jī)器人高仿生化、強(qiáng)互動化特點也日益突出，各式各樣的消費型機(jī)器人“多點開花”，切中了新形勢下人們的內(nèi)在需求。

比如，子女教育以及終身教育是家庭消費支出的重要組成部分，對此已出現(xiàn)了融合人工智能技術(shù)的教育機(jī)器人，努力實現(xiàn)人機(jī)協(xié)同、人機(jī)共育，將深刻改變教育手段和方式。超能兒童晨檢機(jī)器人專門檢測兒童體溫、身高、體重、視力和齲齒等，關(guān)注兒童健康成長。陪伴機(jī)器人可以幫助老年人打電話、提醒服藥、傳遞物品等，提供基本生活需求和情感支持；接近真狗外形的機(jī)器狗則扮演寵物玩具角色，主打的是陪伴牌，瞄準(zhǔn)的是老齡化形勢下人們的情感寄托需求。此外，還有已經(jīng)廣泛滲透到老百姓家庭生活中的清潔機(jī)器人，可以高效率地打掃地板；還有搭載了靈活機(jī)械臂、熟知人體各個穴位、可充當(dāng)家庭按摩師的按摩機(jī)器人；等等。值得一提的是，這些消費型機(jī)器人的價格并非高昂到讓普通人覺得遙不可及，而是已經(jīng)開始進(jìn)入性能提升、售價降低的循環(huán)鏈條，價格逐步親民合理。

當(dāng)然，機(jī)器人消費也面臨一些待解難題。一方面，產(chǎn)品及服務(wù)本身的用戶友好性、性能穩(wěn)定性、隱私安全性等都有待提升，現(xiàn)實中一些人工智能產(chǎn)品時常被調(diào)侃為“人工智障”。這需要供給端進(jìn)一步鞏固技術(shù)成熟度、加快產(chǎn)品更新迭代。要面對相關(guān)行業(yè)應(yīng)用需求，帶動關(guān)鍵零部件和工藝軟件創(chuàng)新突破，強(qiáng)化機(jī)器人企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位，促進(jìn)相關(guān)科技成果落地轉(zhuǎn)化。另一方面，相關(guān)政策支持和配套改革也需跟進(jìn)。目前已出臺了專門規(guī)劃大力支持機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，穩(wěn)步實施“機(jī)器人+”應(yīng)用行動，推動機(jī)器人研發(fā)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，也應(yīng)跟進(jìn)機(jī)器人向消費端拓展的新趨勢，加大對消費端的政策支持力度，更新和建立相關(guān)消費標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，助推機(jī)器人新產(chǎn)品在消費端加快應(yīng)用。

展望未來，我國擁有超大規(guī)模市場優(yōu)勢，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)消費升級前景十分廣闊�？梢灶A(yù)見，在人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷取得突破的有力支撐下，在通過體驗應(yīng)用不斷提出新需求的市場驅(qū)動下，更加豐富的機(jī)器人產(chǎn)品和服務(wù)將涌現(xiàn)出來，應(yīng)用場景更加多樣化、功能品質(zhì)不斷拓展升級，而成本售價則進(jìn)一步合理，機(jī)器人產(chǎn)品和服務(wù)將更多、更快、更好地飛入尋常百姓家，為生活帶來更多便利和樂趣，顯著提升人民的生活品質(zhì)。

（李清彬 作者系中國宏觀經(jīng)濟(jì)研究院經(jīng)濟(jì)研究所研究員）