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RPA機(jī)器人工作室聚焦“賦能、共享、培育、引領(lǐng)”四大核心功能，推動(dòng)RPA技術(shù)在公司各單位、各專(zhuān)業(yè)、各場(chǎng)景的推廣應(yīng)用，切實(shí)發(fā)揮RPA機(jī)器人為基層一線減負(fù)增效的應(yīng)用價(jià)值。一是打造數(shù)字賦能基地，以服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)用戶為核心，凝聚公司群創(chuàng)合力，深度挖掘用戶需求，探索多元RPA業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為基層減負(fù)提效，為業(yè)務(wù)助力賦能。二是打造成果共享空間，以RPA統(tǒng)一技術(shù)路線、統(tǒng)推組件平臺(tái)為基礎(chǔ)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求及應(yīng)用場(chǎng)景，深化RPA機(jī)器人共享共用，實(shí)現(xiàn)“一處開(kāi)發(fā)，多處使用”的研發(fā)目標(biāo)。三是打造人才培育平臺(tái)，以人才培育、素養(yǎng)提升為目標(biāo)，建立三級(jí)人才培養(yǎng)機(jī)制，立足業(yè)務(wù)實(shí)際，以練促學(xué)、以學(xué)促優(yōu)，搭建員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)，提升團(tuán)隊(duì)研發(fā)水平和運(yùn)營(yíng)能力。四是打造示范引領(lǐng)中心，以工作室為載體，傳播先進(jìn)的管理理念和新技術(shù)應(yīng)用方法，示范帶動(dòng)報(bào)表中心、數(shù)據(jù)應(yīng)用、人工智能等工作在公司落地生效。
截至目前，以RPA機(jī)器人工作室為載體，組織平?jīng)龉綬PA機(jī)器人柔性團(tuán)隊(duì)開(kāi)展RPA開(kāi)發(fā)應(yīng)用培訓(xùn)160人次，征集開(kāi)發(fā)需求69項(xiàng)，自主開(kāi)發(fā)RPA流程7項(xiàng)，累計(jì)部署場(chǎng)景300余項(xiàng)，月均節(jié)約時(shí)長(zhǎng)684小時(shí)，減負(fù)成效獲基層一線稱(chēng)贊。
下一步，國(guó)網(wǎng)平?jīng)龉╇姽緦⒁劳蠷PA機(jī)器人工作室，充分發(fā)揮RPA柔性團(tuán)隊(duì)的作用，以“需求征集精準(zhǔn)化、場(chǎng)景研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、推廣普及最大化、服務(wù)響應(yīng)敏捷化”為工作目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化“需求-研發(fā)-應(yīng)用-推廣-評(píng)價(jià)-督導(dǎo)”的全環(huán)節(jié)長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)RPA需求快速受理、產(chǎn)品快速迭代、成果快速推廣、問(wèn)題快速解決、服務(wù)能力全方位提升的運(yùn)營(yíng)理念，加快推動(dòng)RPA機(jī)器人在各專(zhuān)業(yè)、各層級(jí)全覆蓋，加快推動(dòng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型。（董煥寶）
