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元宇宙——QQ的藥,騰訊的票?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-07-07     來源:字母榜     瀏覽次數(shù):1524
核心提示:是元宇宙嗎?摸索了一年半后,騰訊元宇宙的輪廓日漸清晰,QQ全家桶成為新的橋頭堡。
       是元宇宙嗎?

       摸索了一年半后,騰訊元宇宙的輪廓日漸清晰,QQ“全家桶”成為新的橋頭堡。

       7月初,QQ音樂小范圍內(nèi)測“Music Zone”(音樂空間)。該功能是一個音樂主題的虛擬互動社區(qū),用戶可以設(shè)置虛擬人形象,裝扮虛擬房間,并與好友一起聽歌、演奏虛擬樂器、參加虛擬活動等。

       這并不是QQ音樂初次涉足元宇宙概念。今年4月,QQ音樂上線VR(虛擬現(xiàn)實)專輯,用戶可以在一個虛擬空間中觀看MV,并與其他虛擬人聊天互動。

       QQ也在做元宇宙相關(guān)的探索,且步子邁得更大一些。

元宇宙

       去年11月底,手機QQ開始測試“超級QQ秀”。借助虛幻4引擎,用戶可以AI捏臉、自定義表情,生成更逼真的虛擬人,參加各類虛擬活動;此外還上線了虛擬房間“小窩”,用戶可以購買和使用各種虛擬家具。

       QQ家族的上述兩項新功能并未自稱元宇宙,且仍通過手機而非VR設(shè)備進入。但顯而易見,超級QQ秀和Music Zone均已具備元宇宙的多項關(guān)鍵要素。

       騰訊在品牌IP方面亦有準備。天眼查信息顯示,截至今年6月底,騰訊已申請上百個元宇宙商標,包括“QQ元宇宙”和“QQ音樂元宇宙”。

       騰訊圍繞元宇宙底層技術(shù)的布局很早,但一直沒有公開拉起元宇宙大旗,成果也不算多。

       VR技術(shù)被視為元宇宙的基石之一,也是騰訊踏入這條賽道的最初一步。2015年,騰訊就制定了VR軟硬件發(fā)展規(guī)劃,包含頭戴式顯示器、軟件開發(fā)工具包和開發(fā)者支持計劃等。但在種種延宕下,騰訊直到2018年才展示了第一款VR設(shè)備TenVR,最終不了了之。

       隨后幾年間,VR熱潮急速退去,騰訊這方面的動作也少了許多。直到2020年底,馬化騰在公司年刊中提出“全真互聯(lián)網(wǎng)”的概念,稱其為“令人興奮的機會”,并警告“又一場大洗牌即將開始……上不了船的人將逐漸落伍”。

       馬化騰認為,全真互聯(lián)網(wǎng)意味著線上線下一體化,以及實體和電子方式的融合。盡管全真互聯(lián)網(wǎng)并不能與元宇宙畫上等號,但其內(nèi)涵與構(gòu)成要素顯然存在頗多相通之處。

       彼時騰訊握有不少好牌,尤其是美國沙盒游戲開發(fā)商、“元宇宙第一股”Roblox。騰訊不僅是Roblox的股東,還拿到了國內(nèi)獨家代理權(quán),很早就上線了Roblox的國內(nèi)版羅布樂思。

       然而,在版號、監(jiān)管等多重因素作用下,羅布樂思處境尷尬,遲遲未能正式上線。另一方面,騰訊試圖買下國內(nèi)VR設(shè)備頭部廠商Pico,不料卻被字節(jié)跳動截胡。

       2021年11月,騰訊總裁劉熾平在財報電話會議上表示,騰訊擁有大量探索和開發(fā)元宇宙的技術(shù)和能力。這一言論再度激發(fā)了外界對于騰訊元宇宙的猜想。

       彼時,劉熾平并未詳細說明騰訊將怎樣做元宇宙。但同一個月,超級QQ秀啟動內(nèi)測,QQ音樂隨后跟進,騰訊圍繞QQ生態(tài)打造元宇宙雛形的構(gòu)想浮出水面。QQ這員老將,成為了騰訊爭奪下一個時代船票的主攻手。

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       騰訊選定QQ唱主角,反映出它對于元宇宙生長路線的新認識。

       2021年之前,元宇宙的概念局限在科幻小說和影視作品中,科技圈對它并不感冒。而騰訊在VR、沙盒游戲等領(lǐng)域的探索,目標指向細分領(lǐng)域的具體業(yè)務(wù),而非直奔元宇宙。

       例如,騰訊2015年前后通過自研和收購等方式,大舉布局VR,目的是在全球VR浪潮中盡早卡位,并在游戲板塊與索尼箭在弦上的PlayStation VR游戲主機一較高下。VR在騰訊戰(zhàn)略版圖的地位不高,所獲資源十分有限。

       直到2021年初,Roblox炮制“元宇宙”概念,在資本二級市場受到熱捧,吸引了全球科技公司和投資機構(gòu)的目光。作為早期股東,騰訊在獲得高額財務(wù)回報的同時,也有機會重新認識元宇宙的價值和想象空間。

       然而,接下來近一年時間,騰訊并未取得太大進展:寄予厚望的羅布樂思舉步維艱,Pico爭奪戰(zhàn)又被字節(jié)壓倒。在馬化騰提出“全真互聯(lián)網(wǎng)”后的一年里,騰訊沿著這一方向的探索并未取得碩果,反倒是字節(jié)、百度等公司風生水起。

       但到了2021年底,騰訊似乎突然開竅了。從超級QQ秀開始,騰訊轉(zhuǎn)變思路,嘗試直接在社交網(wǎng)絡(luò)中構(gòu)建元宇宙的某些基本玩法。

       這一路徑轉(zhuǎn)換,讓騰訊跳出“先搭臺、再唱戲”的傳統(tǒng)路線,暫時繞開并不擅長的硬件研發(fā),直接切入到元宇宙的應(yīng)用層。字節(jié)收購Pico形成的護城河優(yōu)勢被部分消解,騰訊有機會彎道超車。

元宇宙

       更關(guān)鍵的是,騰訊此舉化解了困擾元宇宙參與者的社交關(guān)系鏈問題。

       在以往的理想模型中,平臺需要搭建好元宇宙基礎(chǔ)設(shè)施、注入用戶,然后提供各類娛樂內(nèi)容,引導用戶互動并構(gòu)建新的社交關(guān)系鏈。但是,元宇宙目前的內(nèi)容生態(tài)和使用體驗遠不足以構(gòu)建高頻社交場景;想讓用戶在傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)之外重新建立關(guān)系網(wǎng),可謂難上加難。

       在這種情況下,騰訊把QQ生態(tài)作為入口,用戶能夠把基于QQ的社交關(guān)系鏈帶到元宇宙中。例如,在超級QQ秀中,用戶可以很方便地進入QQ好友的虛擬房屋,并與之進行各種互動。

       這一做法除了提高用戶留存和活躍度外,也降低了打開成本,從而擴大用戶基數(shù)。用戶使用字節(jié)、百度的元宇宙服務(wù),要么購買VR設(shè)備,要么下載專門的APP;而超級QQ秀只是QQ的功能插件之一,用戶只需升級APP版本即可使用。

元宇宙

       騰訊的改弦更張,可能與Meta的示范效應(yīng)有關(guān)。

       就在超級QQ秀內(nèi)測前一個多月,扎克伯格宣布將Facebook更名為Meta,并宣稱“以元宇宙為先”。Meta全力押注元宇宙,讓社交網(wǎng)絡(luò)與元宇宙的飛輪效應(yīng)得到廣泛關(guān)注和探究;而彼時騰訊進展緩慢,既然有了它山之石,不妨拿來攻玉。

       與Meta的全球一盤棋不同,騰訊社交網(wǎng)絡(luò)其實包含兩張網(wǎng):一張是QQ,主要面向青少年,場景和標簽偏娛樂;另一張是微信,涵蓋人群更廣,社會身份特征更加突出。

       騰訊選擇QQ,并不令人意外。與微信相比,QQ用戶畫像整體更加年輕,更愿意嘗試新的社交互動場景;此外,這些年輕人正在從中學、大學走向社會,其人際關(guān)系網(wǎng)正處于快速膨脹階段,從而讓QQ試水元宇宙有了用戶基底和成長空間。

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       除了注入QQ社交關(guān)系鏈,騰訊在內(nèi)容生態(tài)搭建方面也有新變化。從超級QQ秀到Music Zone,騰訊試圖加大元宇宙場景內(nèi)的UGC(用戶自制內(nèi)容)含量。

       目前,超級QQ秀的功能主要包括創(chuàng)建和裝扮虛擬人物,裝飾和訪問虛擬房間,與好友一起合拍等。此外,超級QQ秀祭出騰訊游戲的傳統(tǒng)藝能:一環(huán)扣一環(huán)的任務(wù)指引,搭配任務(wù)獎勵、簽到獎勵、氪金消費等刺激措施。

       在超級QQ秀的虛擬空間里,用戶能夠擁有什么、做什么,基本被系統(tǒng)限定;再加上過于游戲化和程式化的運營手法,超級QQ秀的元宇宙成色略顯不足,更像一款換裝養(yǎng)成主題的手機游戲。

       幾個月后上線的Music Zone仍然延續(xù)了這套玩法,卻也在嘗試改變。它同樣可以創(chuàng)建虛擬人,進行各種虛擬互動。但它增加了與好友組建虛擬樂隊的功能,用戶可以一起演奏樂器或“沉浸式蹦迪”。與超級QQ秀相比,Music Zone朝著元宇宙的用戶創(chuàng)造屬性邁出了一小步。

       但在目前階段,元宇宙的用戶體量很小,且面臨較高的軟硬件技術(shù)門檻,指望原住民“用愛發(fā)電”,一磚一瓦搭建起高質(zhì)量的元宇宙世界并不現(xiàn)實。未來相當長時間內(nèi),提供平臺的大公司仍將是主要的元宇宙內(nèi)容提供商。

       對于騰訊而言,在QQ元宇宙中提供聽歌和換裝游戲只是試水。針對如何構(gòu)建元宇宙內(nèi)容生態(tài),它眼前有兩條較為明確的路線可走:一條是將泛文娛內(nèi)容搬到元宇宙里,另一條是騰訊游戲的元宇宙化。

元宇宙

       算上嫡系和盟友,騰訊在文娛板塊的彈藥儲備十分豐富:騰訊音樂的歌曲,騰訊視頻的長視頻,快手、視頻號的短視頻,虎牙、斗魚的直播,閱文的網(wǎng)文等。

       尤其是影視內(nèi)容,與元宇宙的契合度較高,用戶也易于接受。QQ音樂此前推出VR專輯,選擇了核心頂流周杰倫試水,對這一新功能的期許可見一斑。

       另一方面,騰訊高層去年初公開表達了對于元宇宙的興趣。騰訊高級副總裁馬曉軼在接受觸樂、游戲葡萄等媒體訪談時稱,未來游戲行業(yè)最頭部的主力陣容會是8~10款頂尖的元宇宙級別產(chǎn)品,騰訊也會進行這方面的探索。

       馬曉軼同時表示,元宇宙是一個非常長遠的目標,需要慢慢去探索,而且過程中需要很多人參與,無論是行業(yè)還是玩家。

       但整個2021年,騰訊在元宇宙方面的動作并不算多。直到今年6月,騰訊正式成立XR(擴展現(xiàn)實)部門,并將其列入掌管游戲業(yè)務(wù)的互動娛樂事業(yè)群(IEG),騰訊在元宇宙+游戲方面的探索才有了重要進展。

       目前,國內(nèi)外帶有元宇宙標簽的游戲主要包括《我的世界》《堡壘之夜》《Roblox》《半條命:艾利克斯》等,其核心玩法與騰訊當前的主力產(chǎn)品截然不同。這也意味著,騰訊距離真正推出元宇宙游戲仍有很長的路要走。

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       騰訊借道QQ做元宇宙,直接好處是讓正在下滑的QQ重新“支棱”起來。

       QQ至今已走過20多年歷史,產(chǎn)品和IP日益老化,近年來一直面臨用戶自然蒸發(fā):隨著年齡漸長、步入社會,許多人放棄QQ換用微信;再加上出生人口減少,QQ用戶量的萎縮在所難免。僅在2021年,QQ的月活躍用戶了就下滑了7.2%,只剩下5.52億。

       對于走出校園的成年人來說,QQ的即時通訊和社交網(wǎng)絡(luò)被微信、釘釘、飛書等替代,以QQ秀和QQ空間為核心的娛樂功能卻又顯得低幼化,整個產(chǎn)品顯得雞肋。

       以超級QQ秀為起點的QQ元宇宙,有望化解這一矛盾。它的社交功能承接自QQ,但娛樂功能有了大幅改進,在元宇宙概念的加持下,即使是成年人進入也不會顯得過于尷尬。

       另一方面,QQ基于元宇宙的娛樂屬性,能夠與微信的工作生活屬性形成交叉補位,同時互不干涉。這就讓用戶有了在微信之外繼續(xù)使用QQ的動力。

       而在行業(yè)競爭層面上,QQ元宇宙讓騰訊有機會獲得對抗字節(jié)元宇宙的重要武器。

       今天的中國互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭中,字節(jié)相比阿里對于騰訊的威脅更大。與恪守電商主業(yè)的阿里相比,字節(jié)沿著內(nèi)容賽道攻城略地,除了在短視頻板塊讓騰訊難以招架,一些業(yè)務(wù)分支已經(jīng)觸碰到騰訊的基本盤。

       尤其在以約90億元的天價收購VR設(shè)備公司Pico后,字節(jié)與騰訊的潛在矛盾進一步激化。

       通過將Pico招致麾下,字節(jié)的內(nèi)容庫獲得了新的輸出端口。字節(jié)先后將任利鋒、宋秉華和吳作敏等老兵轉(zhuǎn)崗至Pico,并將抖音VR放在Pico VR眼鏡的顯著位置;同時,它還為Pico引入了迪士尼、索尼、環(huán)球等影業(yè)公司的上百部3D大片,舉辦鄭鈞等音樂人的VR演唱會,字節(jié)旗下虛擬偶像團體A-SOUL也入駐Pico。

元宇宙

圖源:Pico官網(wǎng)

       對于以內(nèi)容見長的字節(jié)而言,這些舉動尚且在情理之中;但字節(jié)嘗試在Pico內(nèi)部搭建元宇宙社交網(wǎng)絡(luò),開始直接觸碰騰訊的基本盤。

       6月下旬,Pico新增“好友”功能,用戶通過虛擬影院等功能添加的好友被匯總起來,整合到一個酷似電腦版微信的VR應(yīng)用中。用戶可以設(shè)置狀態(tài)、修改昵稱、分享名片、發(fā)送語音或文字消息,或是開一個房間群聊、玩游戲。

       幾天后,字節(jié)又收購了一家名為PoliQ的創(chuàng)業(yè)公司,后者主要做二次元虛擬社交。該公司創(chuàng)始人馬杰思曾在小米任職,推出了一款名為“米世界”的社交產(chǎn)品。字節(jié)搶灘元宇宙社交的野望初露崢嶸。

       不過,社交是字節(jié)元宇宙的軟肋,卻是騰訊元宇宙的鎧甲。

       Pico在社交方面的動作,基本邏輯仍然是從元宇宙不同場景中構(gòu)建互動、搭建網(wǎng)絡(luò)。但基于VR游戲或觀影的關(guān)系,是典型的弱社交關(guān)系,用戶并不了解其他虛擬人的真實情況,在場景外繼續(xù)社交并非剛需。

       相比之下,超級QQ秀和Music Zone從QQ生態(tài)中直接獲得現(xiàn)成的社交關(guān)系鏈。這種關(guān)系鏈很大程度上是基于現(xiàn)實中的人際往來,比如親朋好友、同學老師等,彼此更加熟悉,互動頻率更高,且不會隨著場景消失而斷裂。

       再加上QQ用戶體量的優(yōu)勢,騰訊在社交屬性上明顯強于字節(jié)元宇宙。這在一定程度上彌補了騰訊在入局時機和VR軟硬件等方面的短板,為下一步的反擊提供基礎(chǔ)。

       更長遠來看,通過布局元宇宙,騰訊將有機會跳出短視頻競爭,踏入下一條河流。

       短視頻是騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場的最大誤判。盡管視頻號近兩年發(fā)展很快,但所有人都明白,視頻號想要取代抖音幾乎是不可能的。

       互聯(lián)網(wǎng)競爭的一大特點是,擊敗老大的通常是門外的野蠻人,而非同一賽道的老二老三。就像多年前的騰訊微博與新浪微博,視頻號未來或許在某些指標上占優(yōu),但笑到最后的很可能仍是抖音。馬化騰在抖音勝局已定的2020年底提出“全真互聯(lián)網(wǎng)”,其實也折射出對于短視頻格局的默認,以及錯位競爭的思考。

       借助QQ的社交關(guān)系鏈,騰訊在元宇宙賽道找到了自己的價值錨點,第一次具備了與字節(jié)、Meta等公司扳手腕的可能。同時,它參與元宇宙競賽的基本打法,也能夠回歸到更擅長的“社交+流量”雙輪驅(qū)動模型,而非繼續(xù)在VR等硬件領(lǐng)域攻堅克難。

       在QQ成為主力隊員后,騰訊元宇宙的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略開始成型。在這條價值和前景仍然存在爭議的新河流中,騰訊終于找到了一塊足以立足的基石。
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