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核心提示：中國(guó)人向來(lái)憚?dòng)谡務(wù)撋�。直到今天，我仍然能記得，第一次看到《人間世》時(shí)所帶來(lái)的心靈沖擊，在家消化了好幾天，才從情緒中走出
在一期節(jié)目中，復(fù)旦腫瘤醫(yī)院的胰腺外科主任虞先濬說(shuō)："做醫(yī)生，就是永遠(yuǎn)小心、再小心。"忙完手術(shù)的他，兩手搭在膝蓋上，靠在墻上就已經(jīng)睡著了。
我能直觀感受到的是，2016年左右，醫(yī)患緊張程度還像霧霾一樣，一直消散不去。當(dāng)時(shí)，醫(yī)生群體戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。另一方，網(wǎng)友的戾氣很重，對(duì)醫(yī)生已經(jīng)是到了劍拔弩張的地步。所以，這樣優(yōu)秀的記錄片，做了非常好的"科普"作用——在醫(yī)院這樣一個(gè)社會(huì)矛盾集中體現(xiàn)的地方，讓醫(yī)生體諒患者的心境，更能讓患者理解醫(yī)護(hù)人員的辛勞。
"我們組織過(guò)成百上千次的搶救，我們成功，我們也失敗。正是能體會(huì)這種切膚之痛，我們才能毅然決然地守護(hù)著心里的最后一畝田。醫(yī)生是人，不是神。"
在《人間世》播出之后，輿論環(huán)境有了明顯的好轉(zhuǎn)。
分享這個(gè)例子，是因?yàn)槲矣X(jué)得，醫(yī)學(xué)是一個(gè)值得被持續(xù)普及的領(lǐng)域。受限于信息差，患者到了醫(yī)院之后，普遍擁有一種"弱者心態(tài)"，在不好的輿論環(huán)境下，在直面生死抉擇時(shí)，這種心態(tài)會(huì)逐漸演變成焦躁、甚至偏激。所以，醫(yī)生要做的一件事情，就是讓患者及家屬正確認(rèn)識(shí)病情，不夸大、不隱瞞。
說(shuō)到這里，讓我想起2020年寫(xiě)過(guò)的一篇文章——《我們對(duì)騰訊戰(zhàn)疫一無(wú)所知》。其中有一個(gè)數(shù)據(jù)：在2020年2月，短短一周內(nèi)，騰訊健康的小程序日活躍用戶超過(guò)了3000萬(wàn)。當(dāng)時(shí)，這個(gè)小程序的開(kāi)發(fā)，只用了4天。"疫情地圖"、"在線問(wèn)診"的這些功能，非常有效地舒緩了民眾的恐慌。這直接說(shuō)明，民眾對(duì)"醫(yī)學(xué)科普"是有需求的。
當(dāng)時(shí)，一位騰訊健康的高管對(duì)我說(shuō)："只要這件事情值得做，所有風(fēng)險(xiǎn)我們都愿意來(lái)承受，還是要看這件事情的價(jià)值。"
2022年5月，被疫情隔離在家的人，學(xué)會(huì)了用手機(jī)搶菜，也越來(lái)越接受用手機(jī)來(lái)學(xué)習(xí)疾病。這一切，都是科技與互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的真實(shí)改變。520的前一天晚上，騰訊ME大會(huì)舉辦。周末，我找了一個(gè)時(shí)間認(rèn)真地把視頻回放從頭看到尾。因?yàn)槔锩嬗袔讉�(gè)重要的話題是我想看的：風(fēng)濕免疫科、宮頸癌。
風(fēng)濕免疫科里有一種病，叫紅斑狼瘡。這種病，好發(fā)于女性，容易在臉上出現(xiàn)蝶形的紅斑。我的一位50歲親戚得了這種病。她是一個(gè)愛(ài)美的人，不想因?yàn)?quot;丑陋"傷了自尊，給自己的心理負(fù)擔(dān)很大，總覺(jué)得自己自己拖累了家人，常常一個(gè)人坐在床上掉眼淚。她也害怕病治不好，放心不下自己的孫女。但是，經(jīng)過(guò)規(guī)范的治療，紅斑狼瘡的患者可以很正常地工作、生活�，F(xiàn)在的她，肯定比我更需要聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家是怎么講這種病。
至于宮頸癌，與乳腺癌一塊并列的"兩癌篩查"，在農(nóng)村的開(kāi)展不是那么普及，"諱病忌醫(yī)"是一種普遍心態(tài)。在我生活的村子里里，患癌的人不在少數(shù)。有一位鄰居得了乳腺癌，被迫做全切手術(shù)。平時(shí)有“社牛癥”的她不太愛(ài)出門(mén)了，天氣熱的時(shí)候也會(huì)穿著厚厚的外套。有一些婦女患了宮頸癌，有早期癥狀的時(shí)候，羞于啟齒也不會(huì)去看醫(yī)生，心想著“扛過(guò)去就好”。后來(lái)，即便是坐在村口、已經(jīng)看淡生死的老人，也常會(huì)在談到某個(gè)年輕的逝者時(shí)搖頭惋惜。
把時(shí)光往前倒推五年，那時(shí)的她們，肯定比我更需要聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家是怎么講這種病。除了這兩種病，急性心梗、環(huán)狀RNA疫苗，也都是值得關(guān)注和科普的話題。但是，誰(shuí)來(lái)做這些事情？
這也是我為什么說(shuō)，希望騰訊ME大會(huì)成為一個(gè)"現(xiàn)象級(jí)"話題。它存在的本身就是有意義的，值得被每一個(gè)人看到。
從2019年開(kāi)始，騰訊ME大會(huì)每年舉辦一次，本質(zhì)也是做著和《人間世》等紀(jì)錄片一樣性質(zhì)的事情：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段，把正確的醫(yī)療知識(shí)普及到每一個(gè)平常人的手里，讓醫(yī)學(xué)不再是少數(shù)人的專(zhuān)有，讓每個(gè)人先成為自己的醫(yī)生。
所以，在今年的ME大會(huì)上，騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生就說(shuō)："'推動(dòng)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新'是騰訊的核心戰(zhàn)略。數(shù)字技術(shù)不僅可以加速醫(yī)療創(chuàng)新的步伐，同時(shí)也能讓醫(yī)療健康體系治理更高效、服務(wù)更可及。
