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核心提示：互聯(lián)網(wǎng)巨頭的云計算發(fā)展史，已被撰寫千遍。
但正史的開場，總會被人為修飾，精彩有余，卻只保留了全盤上的合理，未展露其局部
但正史的開場，總會被人為修飾，精彩有余，卻只保留了全盤上的合理，未展露其局部的不合情之處。
云的誕生，自然也不全是官方語境中的“業(yè)務(wù)增長，倒逼技術(shù)升級”而來。
畢竟決策因人而起，而人不可能永遠(yuǎn)理性。
真正起到?jīng)Q定性作用的那一刻，拍板的那一瞬間，需要企業(yè)決策者們足夠頭腦發(fā)熱，帶著感性、沖動和不合理，簽署下這幾筆改變公司戰(zhàn)略發(fā)展方向的文字。
而云計算的前傳，正是由這份感性背后，或是跌宕起伏、或是無心插柳、亦或是不可理喻的故事組成。
網(wǎng)卡冒煙的淘寶與阿里云
談云計算歷史，多半從阿里講起。人們所熟知的是，2006~2009年之間，亞馬遜的AWS初長成，馬云與曾鳴的云計算論道，王堅的加盟，阿里云登上歷史舞臺。
但做云計算這一步棋，并不全是阿里的主動為之、提前規(guī)劃。
時間回到2006-2008年初，立項不久的淘寶商城（天貓前身），在公司內(nèi)部還處于一種“放養(yǎng)模式”——沒資源、沒人管，員工們只覺得本部門不太受待見，根本想象不到自己2008年要經(jīng)歷怎樣的“地獄模式”。
其實在2007年，淘寶業(yè)務(wù)便突然開始爆發(fā)，到了2008年已經(jīng)是核爆級別的增長，舊的IT體系已經(jīng)被逼到崩潰邊緣。據(jù)說當(dāng)時早上八點到九點半之間，時常會出現(xiàn)服務(wù)器的處理器使用率，飆升到 98%的情況，離爆棚就差兩個百分點。
這個時間段“渾身是傷”的淘寶，讓一批頂尖技術(shù)人才迅速成長起來，例如阿里程序員大牛林昊（畢玄）等人。
多位同時期的淘寶商城技術(shù)元老，向雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))生動地描繪了當(dāng)年那些“慘烈”的畫面：
“淘寶在當(dāng)時是頗為先鋒的業(yè)務(wù)形態(tài)，市面上的技術(shù)組件，性能和容量都配不上淘寶。最恐怖的時候是大促，流量洪峰一來，機(jī)房里的機(jī)器全體宕掉，千兆的網(wǎng)卡‘啪’一下就冒煙。立馬換上一批新網(wǎng)卡，‘啪’一下，又冒煙陣亡了。”
為什么當(dāng)時的淘寶這么“脆”？在舊的架構(gòu)里，一切邏輯和流程都非常簡單：業(yè)務(wù)需求一來就做個系統(tǒng)支撐上線，從沒考慮過什么架構(gòu)、平臺、冗余。到了新架構(gòu)出現(xiàn)，平臺整體才得以顯現(xiàn)，后來廣為人知的中臺概念也才在這一階段慢慢沉淀下來。新一代體系直到2013年才真正穩(wěn)定下來，一路“修修補(bǔ)補(bǔ)”沿用至今。
淘寶是發(fā)展最快、問題最多的一個，但出問題的不止淘寶一個，承擔(dān)交易結(jié)算功能的支付寶、阿里內(nèi)部的財務(wù)系統(tǒng)也連帶著一塊“遭殃”。“早期這里頭的賬，就沒平過幾次”，一位前淘寶員工回憶道。
加上當(dāng)時也處在淘寶技術(shù)架構(gòu)體系2.0向3.0演進(jìn)的階段，可以說，整個阿里的技術(shù)層面都巨大承壓，堪稱阿里誕生以來最大的一場技術(shù)“生死劫”。
“每天從睜眼到閉眼，就是不停地修改，不停地救火。工作剛梳理清楚頭緒，情況又變了，一切得從頭再梳理一遍。凌晨一兩點下班是常態(tài)，感覺把一輩子的班都加完了。”該技術(shù)元老直言，這是他職業(yè)生涯最有成就感同時也最痛苦的一段回憶，項目做到一半，不少同事的情緒已經(jīng)快要抑郁了，感覺像是在過一條搖搖欲墜的橋，每天背的貨物還越來越重。
毫不夸張地說，這輪“劫數(shù)”的出現(xiàn)，才是阿里入局云計算的真正開始。
此后，便是轟轟烈烈的阿里“去IOE”進(jìn)程，云計算系統(tǒng)“飛天”雛形誕生，“云梯計劃”聚集團(tuán)上下之力順利實現(xiàn)，一系列勵志故事在阿里云上演。
巨頭的云計算前傳：躲在正史身后的「跌宕起伏」和「不可理喻」
王堅
2009年，阿里云順利度過了大版本升級，飛天系統(tǒng)穩(wěn)定性表現(xiàn)尚可，但在2010~2012年間，阿里云陷入了停滯，整個部門連續(xù)三年在集團(tuán)內(nèi)部拿最低分。最廣為人知的一幕是，王堅淚灑年會現(xiàn)場，說：“這兩年我挨的罵甚至比我一輩子挨的罵還多。但是，我不后悔。”
這一表象之下，是稚嫩的阿里云在產(chǎn)品化和商業(yè)化上的隱憂。
很多人都認(rèn)同，阿里云有一群技術(shù)“瘋子”，這其實不只意味著他們在技術(shù)上有著極高的熱情和造詣，同時也意味著，他們可能不太精通技術(shù)之外的事情。
一位與王堅打過交道的天貓前技術(shù)專家點評，那個時候的阿里云并非技術(shù)能力不行，而是產(chǎn)品化和商業(yè)化甚至可以用一塌糊涂四個字來形容，少了一條和業(yè)務(wù)部門“共情”的腦筋。
這群P9、P10級別的云技術(shù)專家們，會隨時打磨自己的系統(tǒng)。從純技術(shù)角度來說，精益求精，有問題就早發(fā)現(xiàn)早解決，這總是沒錯的——但對業(yè)務(wù)部門來說，這種沒有事先打過招呼的“隨時打磨”，簡直是災(zāi)難級別的。
“比如他們會突然上機(jī)房，改動兩個參數(shù)看看效果，但商家那邊直接就崩潰兩個小時，這已經(jīng)達(dá)到了P0級別事故的標(biāo)準(zhǔn)。如果是在管理嚴(yán)格的部門里，早就剝奪股權(quán)、讓專家們收拾包袱回家了。”這位專家哭笑不得地說。
進(jìn)一步對標(biāo)AWS就會發(fā)現(xiàn)，阿里云的產(chǎn)品，從細(xì)節(jié)到應(yīng)用再到商業(yè)合作漏洞不少，從管理流程上就顯得頗為粗糙，后來阿里云花了一兩年的時間與其他部門共同打磨修改，才形成了今天的產(chǎn)品化水平。
2012年“聚石塔”的上線應(yīng)用，就是一次典型的阿里云與業(yè)務(wù)部門攜手共進(jìn)的成長經(jīng)歷，某種程度上也可視作阿里云邁向成熟、邁向商業(yè)化的里程碑。
早期，大中型商家擁有自己的業(yè)務(wù)流程模式與IT系統(tǒng)，因此不愿寄人籬下按照淘寶的后臺要求來做商品銷售和管理。這個時候淘寶需要做一個面向大B端的平臺，把大中型商家接進(jìn)來，形成協(xié)同關(guān)系。
但這一平臺的首個版本，并不受商家們的認(rèn)可，被評價為“很技術(shù)化，但不懂商業(yè)”。
為了抓準(zhǔn)商家的痛點，據(jù)說團(tuán)隊把當(dāng)時杭州的所有腰部以上規(guī)模的商家，全部拜訪了一遍。在這個過程中，商家真正的需求才浮出水面：業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但I(xiàn)T水平跟不上。
于是，無心插柳下，這一套為商家IT系統(tǒng)和數(shù)據(jù)做云托管服務(wù)的平臺就此誕生，也就是后來的“聚石塔”。
簡單來說，商家只要集中精力做業(yè)務(wù)，不必耗時處理IT問題，大流量時的IT資源和系統(tǒng)穩(wěn)定性、訂單履行速度等一系列問題，由聚石塔兜底處理。
過程中需要不少云端資源，淘寶商城順理成章地將阿里云拉進(jìn)這一項目中。
“如果當(dāng)時沒有淘寶商城/天貓的幫忙打磨、場景落地，阿里云不一定有今時今日的地位。”一位前阿里老員工如是說。
據(jù)統(tǒng)計，2012年的雙十一，就有近七成的天貓訂單順利用上聚石塔。這是一個在集團(tuán)內(nèi)部評價頗高的項目，為阿里解決了不少老問題，像是此前很難拿到的各行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，終于可以沉淀在聚石塔上。這樣一個項目，后來也由王堅接手，阿里云的成長表現(xiàn)可見一斑。
在陸續(xù)渡過技術(shù)和業(yè)務(wù)的“生死劫”之后，阿里云在王堅的帶領(lǐng)，以及淘寶的助攻下，逐漸穩(wěn)步踏上正軌，成為中國云計算的排頭兵。
