億維：貼近客戶 定制服務(wù)

PLC作為自動化領(lǐng)域最核心的產(chǎn)品，其本土化發(fā)展一直為業(yè)界關(guān)注。盡管本土PLC企業(yè)市場規(guī)模和影響力尚無法撼動整體市場格局，但是它們依然作為中國自動化的重要組成部分，并在自動化事業(yè)的發(fā)展中演繹著并非轟轟烈烈卻也頗為動人的篇章。深圳市億維自動化技術(shù)有限公司正是這樣一家公司，堅持 “立于品，勝于心”的企業(yè)理念，在國產(chǎn)PLC領(lǐng)域，默默地耕耘并收獲著。

專注PLC  腳踏實地

深圳市億維自動化技術(shù)有限公司成立于2004年，目前成功推出了UniMAT系列PLC產(chǎn)品，近10年來，其產(chǎn)品在冶金、汽車、電力、石化、環(huán)保、水泥、水處理、新能源等行業(yè)提供服務(wù)，在包裝機械、橡塑機械、陶瓷機械、電子設(shè)備、紡織機械、工程機械、制藥機械、礦山機械等設(shè)備上應(yīng)用。

億維最早推出的UN300系列產(chǎn)品，經(jīng)過近十年的發(fā)展，目前億維的UN300系列產(chǎn)品已非常齊全，包括UN300系列CPU、UN300數(shù)字量擴展模塊、UN300模擬量擴展模塊、UN300總線接口模塊、UN300通訊模塊、UN300專用附件等諸多產(chǎn)品。親民的價格及本土化的功能應(yīng)用令其成功開拓出一片市場。

除300 PLC以外，億維的主力產(chǎn)品還有UN200系列、包含UN200系列CPU、UN200數(shù)字量擴展模塊、UN200模擬量擴展模塊、UN200通訊模塊、UN200特殊功能模塊、UN200專用附件等產(chǎn)品。UN 120系列產(chǎn)品定位于經(jīng)濟型PLC，是OEM客戶的理想選擇。該系列PLC目前包括4款CPU模塊、7款數(shù)字量模塊、5款模擬量模塊、2個溫度采集模塊，其附配件和UN200 PLC通用。UN120系列PLC擴展模塊可根據(jù)客戶的實際需求，提供定制化服務(wù)，最大限度滿足各種自動化設(shè)備對控制系統(tǒng)的需求。

關(guān)于公司產(chǎn)品，億維副總經(jīng)理彭孟飛說：“產(chǎn)品齊全、數(shù)字化、平臺化是行業(yè)定制的基礎(chǔ)所在。未來，億維產(chǎn)品在軟件上會不斷創(chuàng)新，以追上硬件的發(fā)展速度，今后平臺類的產(chǎn)品將有億維自己的軟件。”

堅持創(chuàng)新  技術(shù)拓展

億維堅持對技術(shù)研發(fā)和品質(zhì)的追求。從2010年開始，對所有客戶承諾5年免費保修服務(wù)。目前億維研發(fā)人員超過公司總?cè)藬?shù)的40%，研發(fā)費用投入每年超過銷售額的12%—15%。

去年年底，億維推出新產(chǎn)品CP341。該模塊是點對點、高速、高性能的串行通訊模塊，可以與各種支持MODBUS通訊和RS485/422自由口通訊的產(chǎn)品進行點對點數(shù)據(jù)交換。同時，它支持與各種類型的MODBUS設(shè)備通訊，無需另外加昂貴的MODBUS硬件狗，為用戶節(jié)約成本。除此之外，它采用DB9串行通訊接口，可使用PROFIBUS總線接頭連接，免去自行焊線的麻煩，因此使用方便，另外，CP341還支持通訊波特率范圍大支持校驗位/停止位的靈活配置，程序設(shè)置操作簡單、方便。

貼近客戶 訂制服務(wù)

“定制化體現(xiàn)在通用產(chǎn)品不能完全滿足客戶的需求時，需根據(jù)客戶的特殊要求提供更多的功能。 ”彭孟飛說，貼近客戶需求為客戶做定制產(chǎn)品，是億維的優(yōu)勢所在。成立以來，億維根據(jù)客戶的特殊需求推出像電子尺模塊，IM260，三相交流電及漏電監(jiān)測模塊等獨特的高性價比產(chǎn)品。在行業(yè)解決方案盛行的時代，億維也迎來自企業(yè)定制化服務(wù)的定型期。目前，億維在行業(yè)定制上加大了投入，更主動去挖掘客戶需求，并提供服務(wù)。整個定制化業(yè)務(wù)流程基本上是收集信息、完善客戶需求、組建項目團隊、了解工藝流程，最后進入項目討論和實施。

不久前，億維在跟廈門一家擠塑機客戶接觸時，經(jīng)過溝通發(fā)現(xiàn)客戶對壁厚的要求非常高，億維論證后敲定了這個項目。實施中，億維基于客戶的特殊要求，將產(chǎn)品的精度從12位變成了16位 ，最終滿足了客戶的需求，時機合適的話這款產(chǎn)品將會在行業(yè)中進行推廣。今后，這樣的例子會是億維主要的業(yè)務(wù)模式之一。“億維的行業(yè)開拓是以點帶面的方式進行，幫客戶定制的產(chǎn)品，有些是可以用來進行行業(yè)推廣的。” 彭孟飛說，“對于整體解決方案，億維正在加快腳步籌劃，億維有信心，也會堅持。我們將這個作為一份事業(yè)在做，為中國的自動化事業(yè)貢獻一份力量。”