肥水先流自家：西門(mén)子公司的用人之道

    員工是企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)家

    為了讓員工成為真正的企業(yè)內(nèi)的企業(yè)家，西門(mén)子公司讓員工有充分做決策、施展才華的機(jī)會(huì)，公司還讓員工有增加薪酬的機(jī)會(huì)，這樣“有名有利”，才能讓員工體會(huì)到企業(yè)家的感覺(jué)。這實(shí)際上是互利的，即員工的才能得到發(fā)揮，受到提升，增加了收入，同時(shí)企業(yè)也得到了人才，創(chuàng)造了利潤(rùn)。這可以說(shuō)是西門(mén)子公司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的體現(xiàn)。

    開(kāi)發(fā)造就優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才

    西門(mén)子公司人事部經(jīng)理的日常工作之一是訪問(wèn)高等院校，在那里，他們首先尋找的是“企業(yè)家類(lèi)型的人物”。在學(xué)習(xí)期間，西門(mén)子公司對(duì)未來(lái)的“企業(yè)家們”的基本要求是：良好的考試成績(jī)、豐富的語(yǔ)言知識(shí)，實(shí)習(xí)好、工作好。此外，還向他們提出一些更高的要求，諸如有廣泛的興趣，有好奇心，有改進(jìn)工作的愿望，以及在緊急情況下的冷靜沉著和堅(jiān)毅頑強(qiáng)。

    目前，西門(mén)子公司共有40多萬(wàn)名職工。公司內(nèi)部設(shè)有“管理人員培訓(xùn)部”，它負(fù)責(zé)對(duì)工作人員進(jìn)行觀察，并且定期同他們及其上司談話，最后提出對(duì)工作人員繼續(xù)使用的建議。

    此外，西門(mén)子公司還特地設(shè)置了干部培訓(xùn)中心和基層管理培訓(xùn)中心。每年都有很多公司管理人員參加培訓(xùn)。在培養(yǎng)管理人才方面公司針對(duì)三種能力（專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、激發(fā)和調(diào)動(dòng)個(gè)人及團(tuán)結(jié)力量的人事能力、將內(nèi)部和外部利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一為企業(yè)整體利益的能力）進(jìn)行培訓(xùn)。前兩種主要針對(duì)基層和中層管理者，第三種則是專(zhuān)對(duì)高層管理者而言。這些培訓(xùn)內(nèi)容和方法，極大地增強(qiáng)了管理干部的素質(zhì)和能力。

    CPD圓桌會(huì)議：最大限度地溝通員工與公司發(fā)展

    西門(mén)子公司的上述“管理培訓(xùn)”得以成功實(shí)施離不開(kāi)其慣常推行的交流溝通。西門(mén)子將其稱(chēng)為“CPD（Comprehensive Personnel Development）”一個(gè)在全年不斷持續(xù)的交流過(guò)程。CPD流程由CPD圓桌會(huì)議和CPD員工對(duì)話兩部分組成。CPD圓桌會(huì)議每年舉行一次，參加人員是公司管理人員：中高級(jí)經(jīng)理和人力資源管理顧問(wèn)。圓桌會(huì)議上，參與者對(duì)公司團(tuán)隊(duì)和重點(diǎn)員工的潛能進(jìn)行預(yù)測(cè)；回顧過(guò)去一年的業(yè)績(jī)；提出改進(jìn)后的與業(yè)績(jī)掛鉤的薪酬體系；制定具體的管理本地化和全球化有效融合的措施等。西門(mén)子公司結(jié)合圓桌會(huì)議為員工提供發(fā)展渠道：充分預(yù)測(cè)潛能的培育計(jì)劃。計(jì)劃包含青年管理項(xiàng)目、技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及與之相協(xié)調(diào)的工作輪調(diào)、項(xiàng)目任命、薪酬調(diào)整等。

    西門(mén)子CPD另外一項(xiàng)重要內(nèi)容是員工對(duì)話。員工對(duì)話在一年中隨時(shí)持續(xù)進(jìn)行，由經(jīng)理人員和員工直接開(kāi)展，并在年終填寫(xiě)“CPD員工對(duì)話表格”。這些表格經(jīng)過(guò)匯總成為圓桌會(huì)議的重要參考。員工對(duì)話的內(nèi)容涉及：?jiǎn)T工職能及責(zé)任范圍；業(yè)績(jī)回顧及未達(dá)到預(yù)期結(jié)果的原因分析；潛能預(yù)測(cè)；未來(lái)任務(wù)及目標(biāo)設(shè)定；員工完成目前職能要求及未來(lái)任務(wù)的能力評(píng)估；員工本人對(duì)職業(yè)發(fā)展的看法；雙方共同商定的發(fā)展措施。在CPD圓桌會(huì)議上對(duì)有關(guān)員工發(fā)展的所有方面（潛能、薪酬、管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)等）作出明確的決定和計(jì)劃，并保持一致性，即不分國(guó)界、級(jí)別、部門(mén)地溝通。

    肥水先流自家田

    西門(mén)子公司招聘的渠道很多，在報(bào)紙上登廣告，參加人才招聘會(huì)，找獵頭公司，企業(yè)自己找人，根據(jù)求職信選人等等，但他們的首選始終是內(nèi)部選才。

    西門(mén)子公司為每個(gè)優(yōu)秀員工提供良好的發(fā)展通道。該公司招的人要求能力高于所聘崗位一級(jí)甚至兩級(jí)，而不僅僅限于所聘崗位的要求，乍一聽(tīng)有些大材小用，實(shí)際上卻是為員工下一步發(fā)展創(chuàng)造條件，可謂用心良苦。西門(mén)子公司對(duì)于工作勤奮、不斷進(jìn)取的員工提供了晉升機(jī)會(huì)，員工在工作一段時(shí)間后，如表現(xiàn)出色都會(huì)被提升，即使本部門(mén)沒(méi)有職位可供提升，也會(huì)安排到別的部門(mén)，優(yōu)秀員工可以根據(jù)自已的能力設(shè)定發(fā)展軌跡，一級(jí)一級(jí)向前發(fā)展。