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王路順：瓦軸的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以面向國內(nèi)外兩個市場、增加產(chǎn)品的品種規(guī)格、提高為主機(jī)和重大裝備的配套率、提高產(chǎn)品的技術(shù)附加值、擴(kuò)大中高檔產(chǎn)品的比例、提高出口創(chuàng)匯額為主線。重點發(fā)展汽車軸承、鐵路軸承、重大裝備精密軸承、特種專用軸承、出口軸承等。我們按照“品種全、品質(zhì)優(yōu)、品牌響”的市場定位，瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平，掀起了一場以擴(kuò)大品種、提升檔次、發(fā)展出口和替代進(jìn)口為主要內(nèi)容的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)改造工程。這種結(jié)構(gòu)調(diào)整，快速適應(yīng)了市場，企業(yè)每年都在穩(wěn)步發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營主要指標(biāo)一年一個新記錄。
《機(jī)電商報》：請問瓦軸在實施產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，在技術(shù)改造方面都有哪些舉措？
王路順：瓦軸堅持用高新、適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)水平，按照國際化的方向，加大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。近年來，瓦軸在保證企業(yè)財務(wù)穩(wěn)健的前提下，總投資近10億元，進(jìn)行了大規(guī)模、立體化的技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。同時在改造中，瓦軸堅持“七個同步”的原則，一改過去那種“單一性”、“平面化”和“填平補齊式”的模式，將產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、裝備更新、工藝改進(jìn)、環(huán)保健康、物流移動和勞動者素質(zhì)的提高7個方面同步推進(jìn)，最大限度地提升了改造的整體水平。
《機(jī)電商報》：請問瓦軸在科技進(jìn)步方面，有哪些舉措以加快其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整？
王路順：瓦軸重視技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，近年來，瓦軸集中優(yōu)勢力量，重新組建了集產(chǎn)品研制、工藝設(shè)計、裝備開發(fā)、材料研究、信息收集、實驗檢測為一體的國家級企業(yè)技術(shù)中心，形成了以技術(shù)中心為主體和龍頭，以課題招標(biāo)為手段，以各子公司和各基層的技術(shù)部門為基礎(chǔ)，廣泛地開展技術(shù)創(chuàng)新活動的技術(shù)創(chuàng)新體系。瓦軸撥出�？罱⒘思夹g(shù)創(chuàng)新獎勵基金，公開評定學(xué)科帶頭人、技術(shù)專家和科技新秀，破格晉升技術(shù)職稱并發(fā)給相應(yīng)的工資性津貼，同時，瓦軸在廣大工人中廣泛開展技術(shù)比武、名師帶徒以及經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，涌現(xiàn)出一大批技術(shù)能手和工人專家。瓦軸還堅持“走出去、請進(jìn)來”的方式，借用外腦，引進(jìn)智力，先后同大連理工大學(xué)、清華大學(xué)、洛陽軸承研究所等著名院校和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)手合作，共同進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和研究，大大地提高了企業(yè)的研發(fā)能力和創(chuàng)新水平。目前，瓦軸不僅擁有了一批國內(nèi)軸承行業(yè)的技術(shù)專家和國內(nèi)軸承行業(yè)最好的國家級企業(yè)技術(shù)中心，而且還建設(shè)了國內(nèi)軸承行業(yè)規(guī)模最大、檢測功能最齊全、檢測手段最先進(jìn)的大型軸承試驗檢測中心，建立起了具有一定活力和推動力的技術(shù)創(chuàng)新體系，擁有國際一流的工藝裝備水平和國內(nèi)一流的技術(shù)專家，而且使企業(yè)的研發(fā)能力、產(chǎn)品質(zhì)量檔次和市場競爭力大大提高。
《機(jī)電商報》：請問瓦軸是如何提高產(chǎn)品的市場占有率，擴(kuò)大市場份額，進(jìn)入新的市場的？
王路順：瓦軸在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時進(jìn)行市場結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從而改變過分依賴于單一的市場和老市場比重過大的局面，形成多層次、多渠道的市場格局，進(jìn)入高檔次的市場。瓦軸在市場結(jié)構(gòu)的調(diào)整上，實施“為用戶提供十項增值服務(wù)”戰(zhàn)略，即：一步到位的品種配套服務(wù)，準(zhǔn)時化的交貨期服務(wù)，零距離、網(wǎng)絡(luò)化、配送制的物流配送服務(wù)，同步開發(fā)研制的產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)，先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的產(chǎn)品品質(zhì)服務(wù)，誠信為本的全程信用服務(wù)，合理的價格服務(wù)，全面解決方案的國產(chǎn)化服務(wù)，主機(jī)產(chǎn)品增值的品牌服務(wù)，準(zhǔn)確快捷的信息咨詢服務(wù)。這10項增值服務(wù)得到廣大客戶的積極響應(yīng)，極大地提高了ZWZ在市場上的良好形象，調(diào)動了客戶的積極性與吸引力，使瓦軸的產(chǎn)品在市場上供不應(yīng)求。目前，瓦軸的鐵路貨車軸承市場占有率達(dá)到40%，汽車軸承的主機(jī)市場占有率達(dá)到30%，低噪音電機(jī)軸承達(dá)到20%，冶金礦山軸承達(dá)到25%。
《機(jī)電商報》：請您介紹一下瓦軸的市場營銷體系。
王路順：為建立現(xiàn)代化的市場營銷體系，瓦軸實施地域直線制、服務(wù)配送制和地區(qū)代理制，全面建立起客戶關(guān)系管理、信用管理、訂單管理、銷售物流管理和營銷財務(wù)管理。瓦軸擁有10大銷售公司、37個銷售分公司、22個專營公司和覆蓋全國各大中城市的23個物流配送中心，擁有一批有影響的代理商和戰(zhàn)略合作客戶以及上萬個客戶。瓦軸與大客戶建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，瓦軸是寶鋼、中國重汽的A級供應(yīng)商，一汽的十佳供應(yīng)商，武鋼等客戶的優(yōu)秀供應(yīng)商。在國際市場開發(fā)上，瓦軸實行大區(qū)管理，在已有的進(jìn)出口公司的基礎(chǔ)上，在美國、德國等國家建立了海外銷售分公司和營銷網(wǎng)點。目前，瓦軸在世界各地區(qū)擁有ZWZ產(chǎn)品代理商和經(jīng)銷商118個，并與世界著名的跨國公司結(jié)成全球采購戰(zhàn)略供應(yīng)商合作關(guān)系，初步實現(xiàn)了出口產(chǎn)品由低檔次向高檔次超越、個別流通市場向主渠道市場超越、單一品種向多品種超越的目標(biāo)，替代進(jìn)口軸承的產(chǎn)品得到了快速發(fā)展。
《機(jī)電商報》：請問瓦軸都實行了哪些管理創(chuàng)新項目，以提升企業(yè)的管理水平？
王路順：為適應(yīng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，瓦軸在強(qiáng)化產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷體系建設(shè)的同時，對企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)方式進(jìn)行了一系列的根本性改革，基本形成了能夠適應(yīng)市場要求的生產(chǎn)組織和管理方式。瓦軸集團(tuán)投資3600萬元的ERP系統(tǒng)于2005年初正式上線運行，加快了企業(yè)信息化建設(shè)步伐；完善質(zhì)量管理體系，實行了SPC統(tǒng)計技術(shù)、CP過程控制，提高了產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性；推行6S管理，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和環(huán)境管理；推行以廠長為中心的QCDS管理模式，強(qiáng)化了質(zhì)量、成本、交貨期和現(xiàn)場的管理，建立了快速反應(yīng)機(jī)制；實行準(zhǔn)時化生產(chǎn)，應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織的全過程實施動態(tài)和科學(xué)控制，大大降低了生產(chǎn)資金占用，減少了大量的在制品，并通過通道式管理、一級計劃管理、視板管理等，提高了產(chǎn)銷銜接和快速反應(yīng)能力。
