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——訪萬高（南通）電機(jī)制造有限公司蘇州分公司經(jīng)理?xiàng)钣裣壬?/STRONG>
許多例子說明搶先進(jìn)入市場者確實(shí)占有巨大的市場份額，但先進(jìn)入市場的落在后面，后來者居上的例子也不少見。對于中國的變頻器行業(yè)，萬高是個后來者，但他們獨(dú)特的服務(wù)理念將為大家詮釋什么叫做真正的“后來者居上”。
記者：作為一家世界上最大的電機(jī)制造廠家，請您先介紹一下萬高（weg）的發(fā)展歷程和取得的成就？
楊經(jīng)理：1961年三位畢業(yè)于德國慕尼黑大學(xué)的歐洲后裔青年，在巴西小鎮(zhèn)jaragua do sul成立了以三個人名字第一字母為品牌的公司——weg。其中w和g 是德國人，而所雇用的員工也以德國人為主，這使得公司帶有明顯的德式風(fēng)格。憑借從德國帶來的先進(jìn)技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格和當(dāng)時(shí)巴西的發(fā)展政策，weg迅速壯大，并購了abb等跨國企業(yè)在巴西的工廠，在阿根廷、墨西哥建立工廠，經(jīng)過20多年的發(fā)展成為巴西最大的電機(jī)制造商。90年代末她開始向歐洲擴(kuò)展，用了五年的時(shí)間跨入了與abb、西門子并駕齊驅(qū)的行列。目前weg總部員工有10000余名，占該城市總?cè)丝诘?5%，從當(dāng)初一個小作坊式企業(yè)發(fā)展成為美洲最大、歐洲前三強(qiáng)的電機(jī)制造商，在巴西本國電機(jī)市場占有率達(dá)80%。2004年投資3500萬美金在南通建立了萬高（南通）電機(jī)制造有限公司，正式進(jìn)軍中國市場。
到2007年底，weg已經(jīng)在阿根廷、墨西哥、葡萄牙、中國陸續(xù)建立了生產(chǎn)基地，在全球75個國家建立了分支機(jī)構(gòu)或發(fā)展了經(jīng)銷商，建立了覆蓋全球的1100家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；2007年weg全球銷售額23億美金，其中電機(jī)為18億美金；產(chǎn)品涉及能源、電機(jī)和自動化等領(lǐng)域，可以說企業(yè)的規(guī)模和增長速度是相當(dāng)驚人的。
記者：據(jù)了解，貴公司是在今年年初才開始拓展中國的變頻器市場，是什么原因促使了萬高做出進(jìn)軍中國市場的決定？
楊經(jīng)理：weg公司擁有豐富的自動化產(chǎn)品線，包括plc、低壓變頻器、中壓變頻器、伺服產(chǎn)品、接觸器、繼電器、按鈕指示燈以及配電產(chǎn)品。在巴西和德國擁有100多人的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員為歐洲和南美的客戶提供整體解決方案，07年自動化產(chǎn)品銷售額達(dá)3.5億美金。
而目前中國顯然已經(jīng)成為了世界制造業(yè)的中心，大量的歐美企業(yè)到中國投資建廠，中國出口到南美和歐洲的設(shè)備也日益增多。公司董事會看到了中國自動化產(chǎn)品良好的發(fā)展前景，本著給中國客戶提供全套解決方案和在中國打造weg自動化產(chǎn)品亞洲制造銷售中心的目的，因此決定在中國釋放自動化產(chǎn)品，第一階段主要釋放中低壓變頻器和軟啟動器，08年將釋放伺服控制等產(chǎn)品。
記者：任何一家廠商都有其自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，萬高當(dāng)然也不例外，您能否簡要介紹一下公司現(xiàn)在的定位？主要的產(chǎn)品系列有哪些？它們的優(yōu)勢在哪里？主要應(yīng)用在什么行業(yè)？
楊經(jīng)理：weg自動化產(chǎn)品的定位主要在中高端應(yīng)用、大功率應(yīng)用和復(fù)雜應(yīng)用上。至于優(yōu)勢，我剛才也介紹過weg在總部和德國有100多人的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員，給客戶提供全套的解決方案，我們將依托總部的資源，給中國客戶提供系統(tǒng)配套服務(wù)。其二，weg的自動化產(chǎn)品采用德國技術(shù)，電路板采用全檢方式，保證每臺產(chǎn)品的質(zhì)量。由于南美地區(qū)非常潮濕，每一臺變頻器和軟啟動器的電子線路板都噴涂了特殊涂層，以提高防塵和防潮性能，相信weg的產(chǎn)品在中國東南部潮濕的環(huán)境中使用也會有比較出色的表現(xiàn)。其三，豐富的變頻器和軟啟動器產(chǎn)品線也給客戶提供了更多的選擇。ce,ul,cul產(chǎn)品認(rèn)證齊全，全球1100家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以給客戶提供全球的售后服務(wù)；另外，依靠在電機(jī)制造方面積累的經(jīng)驗(yàn)，weg變頻器發(fā)展了獨(dú)特的技術(shù)，比如說優(yōu)化流量控制和優(yōu)化制動，這兩項(xiàng)技術(shù)可以幫客戶節(jié)省成本，在和客戶選型時(shí)，能夠給出變頻器和電機(jī)方面的最優(yōu)推薦。
公司目前的變頻器產(chǎn)品主要有四個系列：除cfw10單相220v變頻器之外，還有7.5kw 的cfw08通用型變頻器和具有多種可選總線控制卡和plc卡的cfw09系列通用型變頻器以及最大功率可達(dá)1800kw的cfw11系列。在軟啟動器方面，我們擁有ssw03/05/06/07系列，功率最大可至1950kw。我們目前主要涉及在起重、污水處理、紡織、港機(jī)、風(fēng)機(jī)、船用、冶金等行業(yè)。
記者：公司最近的研發(fā)情況是怎樣？是否有新產(chǎn)品面世呢？在技術(shù)方面還有哪些創(chuàng)新？今后主要發(fā)展的目標(biāo)行業(yè)和領(lǐng)域是什么？
楊經(jīng)理：我們把每年銷售額的2.5%投入到研發(fā)中，擁有七人領(lǐng)導(dǎo)的研發(fā)委員會，在這七個人中，有兩人來自德國慕尼黑大學(xué)，兩人來自美國，三人來自巴西。目前公司根據(jù)中國市場情況在研發(fā)6kv和10kv的中高壓變頻器，預(yù)計(jì)在明年可以面世。最新推出的ssw05系列軟啟動器采用了最新的兩路晶閘管控制技術(shù)，在面板上采用撥碼開關(guān)設(shè)定的設(shè)計(jì)，極大的減小了體積，提高了性價(jià)比；weg最新一代的通用型變頻器cfw11系列內(nèi)置plc功能，采用usb接口來設(shè)定參數(shù)和編程，尤其是采用了最新的表面安裝插件方式，減小了體積，解決了設(shè)備晃動時(shí)選件松動的問題。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，我們依靠長期的電機(jī)制造所積累的經(jīng)驗(yàn)，在變頻上研發(fā)出了獨(dú)特的控制功能：優(yōu)化制動和優(yōu)化流量功能；所謂優(yōu)化制動是指在停車時(shí)變頻器提供相當(dāng)于直流制動轉(zhuǎn)矩5倍的制動轉(zhuǎn)矩來停止電機(jī)，在變頻器不會出現(xiàn)直流側(cè)過壓的情況下實(shí)現(xiàn)最短的停車時(shí)間（除重載和起重應(yīng)用除外），并且可以根據(jù)負(fù)載情況自動調(diào)整減速時(shí)間，這樣就幫助客戶節(jié)省了制動電阻；所謂優(yōu)化流量是指如果weg的變頻器控制weg的普通三相鼠籠高效電機(jī)(無強(qiáng)冷風(fēng)扇)，電機(jī)可以在恒轉(zhuǎn)據(jù)下長期低速運(yùn)行，而電機(jī)不會過熱，除了可以提高整體節(jié)能效果之外，還幫客戶節(jié)省了成本；另外weg的變頻器和軟起動器的操作面板也非常特殊：在操作上采用了引導(dǎo)式參數(shù)設(shè)定，即在客戶選定所需要的控制方式后，操作面板會自動引導(dǎo)客戶設(shè)定所有此功能需要設(shè)定的參數(shù)。在顯示上，采用led和lcd雙顯示，led顯示故障代碼和電流等數(shù)字，led的高亮度使客戶在很遠(yuǎn)處也能看到變頻器當(dāng)前的狀態(tài)，lcd顯示設(shè)定參數(shù)內(nèi)容，方便客戶的設(shè)定。
今后發(fā)展的目標(biāo)行業(yè)將主要定在港口機(jī)械、物流設(shè)備以及船用變頻等行業(yè)。
記者：作為一家生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)都在國外的企業(yè)，生產(chǎn)成本固然是一個不可忽視的問題，請問萬高是
