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東莞市鴻寶鋰電科技有限公司董事長(zhǎng) 喻世民
編者按：
受益新能源汽車的快速發(fā)展，未來(lái)動(dòng)力鋰電池將呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，誰(shuí)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，誰(shuí)就占據(jù)了市場(chǎng)制高點(diǎn)。
作為省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，東莞市鴻寶鋰電科技有限公司始終將自主創(chuàng)新的宗旨貫徹在各個(gè)環(huán)節(jié)。目前公司已經(jīng)獲得了60多項(xiàng)專*認(rèn)證，擁有聚合物軟包裝、圓柱形、方形等3C電子系列及成套動(dòng)力鋰電池整廠生產(chǎn)設(shè)備，研發(fā)專*技術(shù)突破傳統(tǒng)技術(shù)局限，成功地憑借自主創(chuàng)新產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。鴻寶還獲得“2009年度廣東省最佳優(yōu)秀自主品牌”、“廣東省品牌培育貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的殊榮，這印證著鴻寶在鋰電設(shè)備市場(chǎng)具有舉足輕重的影響力，在培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)上當(dāng)仁不讓地走在業(yè)界前列。
近日，記者對(duì)東莞市鴻寶鋰電科技有限公司董事長(zhǎng)喻世民進(jìn)行了專訪，對(duì)鴻寶的產(chǎn)品研發(fā)、內(nèi)部管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等發(fā)展之道進(jìn)行了深入解讀。
記者：東莞市鴻寶鋰電科技有限公司自1999年創(chuàng)立以來(lái)，經(jīng)過11年的成長(zhǎng)和發(fā)展現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)投資規(guī)模最大，技術(shù)水平最高、產(chǎn)品種類齊全的鋰電池生產(chǎn)設(shè)備制造商。請(qǐng)介紹一下公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展情況。
喻世民：公司目前因國(guó)家對(duì)新能源、節(jié)能環(huán)保、純電動(dòng)汽車高科技裝備制造業(yè)等政策支持，在行業(yè)發(fā)展的大好前景推動(dòng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭非常好，每年業(yè)績(jī)均在成倍的增長(zhǎng)。公司員工也已發(fā)展到近四百人，其中研發(fā)人員五十多人，售后人員三十多人，已建立了完善的銷售服務(wù)體系，完全能滿足市場(chǎng)擴(kuò)充的服務(wù)需要。在生產(chǎn)擴(kuò)產(chǎn)方面，公司在“亞洲鋰都”宜春購(gòu)置二百多畝土地用于鋰電設(shè)備制造基地的建設(shè)，扎根鋰都，提升品質(zhì)，有效控制成本，穩(wěn)擴(kuò)市場(chǎng)，鴻寶上下員工都在力爭(zhēng)為打造全球最具規(guī)模鋰電設(shè)備制造基地而努力。
記者：鴻寶生產(chǎn)的鋰電池設(shè)備在行業(yè)內(nèi)得到用戶的認(rèn)可，這充分體現(xiàn)了鴻寶對(duì)品質(zhì)的要求。公司目前主營(yíng)哪些系列的產(chǎn)品？具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品有哪些？有何特點(diǎn)？
喻世民：公司目前主營(yíng)3C通信電子電池系列、動(dòng)力電池軟包裝系列、方形鋼殼、塑殼系列及圓柱系列等成套的鋰電生產(chǎn)設(shè)備。
1、 具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品有涂布機(jī)、分條機(jī)、以效率高，精密度高受到客戶的好評(píng)。
2、 注液機(jī)系列填補(bǔ)了目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空白。
3、 軟包裝的自動(dòng)生產(chǎn)線達(dá)到了目前市場(chǎng)上高度集成自動(dòng)化的要求。已逐步滿足世界上高標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)電池的大批量自動(dòng)化生產(chǎn)，已走在世界鋰電設(shè)備的前列。
4、 在汽車動(dòng)力電池方面，針對(duì)方形極片成型機(jī)和自動(dòng)疊片機(jī)的高精度和高穩(wěn)定性一點(diǎn)受到新老客戶的追捧。市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求。
記者：“細(xì)節(jié)決定成敗，品質(zhì)決定品牌”，除了產(chǎn)品質(zhì)量的保障外，售后服務(wù)也是必不可少的環(huán)節(jié)。設(shè)備制造業(yè)的售后服務(wù)一直是企業(yè)最關(guān)注的問題，也是直接影響制造商市場(chǎng)開拓的因素，鴻寶是如何做好售后服務(wù)的？
喻世民：我們現(xiàn)處于一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)時(shí)代，一個(gè)服務(wù)營(yíng)銷的時(shí)代，產(chǎn)品真正的銷售始于售后。針對(duì)如此重要的一個(gè)售后服務(wù)環(huán)節(jié)，我們作了如下一些工作：
1、 售后服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)——打造優(yōu)秀的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
2、 以完善的售后服務(wù)體系作為保障。
3、 重視售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)。
4、 以優(yōu)秀的鴻寶企業(yè)文化去影響公司上上下下的每一位鴻寶人。
5、 顧客購(gòu)買的不僅僅是我們的優(yōu)良設(shè)備，更重要是購(gòu)買了我們最貼心的精細(xì)化服務(wù)和隱藏于設(shè)備中的先進(jìn)電池制造技術(shù)。
記者：電池行業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)需求持續(xù)旺盛，對(duì)于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，請(qǐng)問鴻寶是如何建立和培養(yǎng)自己的科研隊(duì)伍的？
喻世民：鴻寶在這方面遵循的就是一個(gè)天道，也就是敬天愛人。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、 我們內(nèi)部形成的長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制，重視人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)。
2、 健全的留人機(jī)制，確保人才引進(jìn)來(lái)、留得住。
3、 重視研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
4、 與國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)及院校建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，創(chuàng)建合作基地，不斷引進(jìn)人才。
5、 重視企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化、鴻寶思想融入民心。
6、 鴻寶企業(yè)以客戶為天，鴻寶高管以員工為天，以體現(xiàn)客戶第一，尊重人才的目的。
7、 鴻寶管理制度建設(shè)與企業(yè)倫理并行，打造高效團(tuán)結(jié)的人才隊(duì)伍。
[$page] 記者：品牌是企業(yè)發(fā)展的基石，鴻寶每年都參加電池行業(yè)大型的展會(huì)，作為公司品牌塑造的重要宣傳手段之一。據(jù)了解，鴻寶連續(xù)三年參加由振威展覽集團(tuán)主辦的上海電池展，在2011年9月19日舉辦的“第三屆中國(guó)（上海）國(guó)際電池產(chǎn)品及技術(shù)展覽會(huì)”上，鴻寶一舉訂下288平米的超大展位，您如何看待這個(gè)展會(huì)平臺(tái)？
喻世民：我們鴻寶通過這幾年與振威展覽集團(tuán)的合作，看到了振威優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)和強(qiáng)大的實(shí)力與超強(qiáng)的推廣能力，展覽會(huì)地處上海這樣一個(gè)世界商業(yè)經(jīng)濟(jì)中心，我們非常重視這樣一個(gè)國(guó)際電池商務(wù)平臺(tái)，相信會(huì)有世界上更多的商家進(jìn)駐，
