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記者：您好曹經(jīng)理，非常感謝您能接受我們的采訪，上海皓鷹測控技術(shù)有限公司的發(fā)展歷程及品牌形成的過程給我們介紹一下？
上海皓鷹測控技術(shù)有限公司（以下簡稱“皓鷹”）成立于2006年2月，共有員工80人，其中教授級高工2名，碩士1名，工廠占地面積3600平方米，公司主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高溫熔體壓力傳感器、熔體壓力變送器、高溫熔體壓力表、智能輸出熔體壓力變送器、智能數(shù)字壓力控制器、溫度控制器、爆破開關(guān)、熔體溫度傳感器、壓力變送器、壓力表、壓力校驗系統(tǒng)、溫度校驗系統(tǒng)以及為客戶提供完整的壓力溫度控制系統(tǒng)設(shè)計方案等。
皓鷹除了自有品牌商標(biāo)HaoYing，Hysensor之外，在中國已經(jīng)申請被受理的品牌商標(biāo)有DGsensor,SENSORB2C等，這能夠很好的在將來控制市場，更好的為客戶服務(wù)。而且皓鷹的品牌戰(zhàn)略已從“品牌樹立”升華到“品牌塑造”上。品牌樹立是發(fā)展初期企業(yè)形象的營造，而品牌塑造是由內(nèi)到外去打造企業(yè)的整體能力，更深度地去維護(hù)和提升品牌效應(yīng)。
皓鷹的經(jīng)營理念---值得信賴的傳感與測控專家。這詮釋著，皓鷹把客戶放在經(jīng)營的首位，怎樣讓客戶信賴我們的產(chǎn)品，依托我們的產(chǎn)品共同發(fā)展、進(jìn)步。
皓鷹公司從創(chuàng)業(yè)之初的5人，發(fā)展至今，離不開企業(yè)文化。企業(yè)文化是由人所帶來的，而人就是企業(yè)的核心。皓鷹從高層到基層的員工都有專業(yè)的培訓(xùn)，定期邀請專業(yè)的培訓(xùn)團隊對員工深化訓(xùn)練，讓每位員工都能做到術(shù)業(yè)有專攻。
記者： 現(xiàn)在公司的運營情況怎么樣？訂單多嗎？
經(jīng)過2008年美國次貸危機觸發(fā)的金融危機，2009年全球經(jīng)濟陷入衰退，皓鷹利用這段時期，苦練內(nèi)功，開展人員培訓(xùn)，提高每位員工的綜合能力，所以才會有現(xiàn)在這樣的成績，年產(chǎn)3萬支的生產(chǎn)量。
記者：請問貴公司在產(chǎn)品和技術(shù)上的優(yōu)勢及亮點是什么?
皓鷹是國內(nèi)第一家產(chǎn)品通過CE認(rèn)證的熔體壓力傳感器制造企業(yè)，是制造中國第一支Hart、CAN-BUS智能數(shù)字輸出熔體壓力變送器的企業(yè)，是制造中國第一支自動清零的熔體壓力變送器企業(yè)，是中國擁有最多專*和知識產(chǎn)權(quán)的熔體壓力傳感器制造企業(yè)（擁有多項國家專*、多項著作權(quán)、多項注冊商標(biāo)，上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化A級評定），也是中國第一家擁有獨立進(jìn)出口權(quán)的熔體壓力傳感器制造企業(yè)。幾年來皓鷹一直把研究新技術(shù)、新產(chǎn)品放在首位，不斷創(chuàng)新是皓鷹技術(shù)研發(fā)團隊工作的核心；皓鷹產(chǎn)品的特點：高溫高壓（250MPa，500攝氏度的熔體壓力測量）；高溫低壓（1.75MPa，500攝氏度），這些產(chǎn)品及技術(shù)都是在國內(nèi)同行甚至國際同行處于領(lǐng)先地位的，產(chǎn)品具有的高精度、低溫漂、抗電磁干擾能力強等特性已經(jīng)得到國內(nèi)外客戶的一致認(rèn)可。
記者： 客戶服務(wù)對于企業(yè)非常重要，貴公司采取了哪些措施為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？
皓鷹采用ERP系統(tǒng)對客戶進(jìn)行歸檔分類管理，定期對客戶進(jìn)行回訪，在技術(shù)及其它服務(wù)方面與客戶保持良好溝通。建立、健全客戶投訴處理流程，一旦出現(xiàn)投訴，及時響應(yīng)處理，處理問題時分清責(zé)任，確保問題的妥善解決，并對每一投訴及其處理都做詳細(xì)記錄。
[$page] 記者： 請給我們介紹一下上海皓鷹在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。
皓鷹目前已獲得了12項國家專*，其中熔體壓力傳感器被上海市科委評定為高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化A級轉(zhuǎn)化；公司先后通過了ISO9001：2008管理體系認(rèn)證、CMC認(rèn)證、Ex防爆認(rèn)證、CMA認(rèn)證和歐盟CE認(rèn)證。在最近1年多的時間，皓鷹推出了多款新型產(chǎn)品，以及為擠出機械及高溫壓力測量的傳感器。皓鷹一直以來立足于打造具有全球競爭力的中國品牌；我們通過技術(shù)更新，優(yōu)化管理，以及流水線生產(chǎn)；推出了適應(yīng)于全球市場的PTV系列熔體壓力傳感器，此系列產(chǎn)品包括3.33mV/V,4-20mA,0-5V,0-10V輸出系列，PTV系列包
