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自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，西門(mén)子始終與中國(guó)保持著密切的合作關(guān)系。德國(guó)制造憑借這其在創(chuàng)新和高端科技優(yōu)勢(shì)，在全球市場(chǎng)幾乎所向披靡。但在中國(guó)，高端并非是通往成功的唯一途徑。
通用電氣是西門(mén)子在全球的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)卻比它好很多。通用電氣第二季度中國(guó)區(qū)訂單額仍在加速增長(zhǎng)；在醫(yī)療領(lǐng)域，發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)增長(zhǎng)了8%，其中中國(guó)增長(zhǎng)16%；能源管理領(lǐng)域的中國(guó)業(yè)務(wù)也對(duì)整體板塊貢獻(xiàn)顯著。
面對(duì)中國(guó)擁有多樣化的客戶需求和大量的極端客戶，把西方的做法照搬肯定不合適。中國(guó)深化改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式調(diào)整，為西門(mén)子提供了巨大機(jī)會(huì)。西門(mén)子想在中國(guó)市場(chǎng)成長(zhǎng)，就得對(duì)其經(jīng)營(yíng)方式和思考模式進(jìn)行本質(zhì)性改變。
創(chuàng)新以人為本
目前，西門(mén)子在中國(guó)設(shè)立了17個(gè)研發(fā)中心，專門(mén)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)針對(duì)中國(guó)等新興市場(chǎng)的產(chǎn)品。截止到2012財(cái)年，西門(mén)子在中國(guó)的研發(fā)人員已經(jīng)增長(zhǎng)到了2300多人，而西門(mén)子也在進(jìn)一步加強(qiáng)在中國(guó)的研發(fā)能力。中國(guó)的員工了解中國(guó)市場(chǎng)、了解客戶需求，可以從中國(guó)的市場(chǎng)需求出發(fā)來(lái)作研發(fā)，這樣的研發(fā)成本會(huì)更低，并可以最大程度滿足客戶的需求。
中國(guó)的市場(chǎng)在變，客戶需求不斷提高，對(duì)此，很多跨國(guó)公司都在積極作出改變，他們知道不能簡(jiǎn)單地把國(guó)外的產(chǎn)品拿到中國(guó)來(lái)銷售或生產(chǎn)，要針對(duì)中國(guó)研究適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。西門(mén)子中國(guó)將聘用更多的科學(xué)家、工程師來(lái)從事研發(fā)工作。
“以人為本”是西門(mén)子?xùn)|北亞區(qū)首席執(zhí)行官、西門(mén)子（中國(guó)）有限公司總裁兼首席執(zhí)行官程美瑋談到最多的，也是西門(mén)子在華發(fā)展的三大戰(zhàn)略支柱之一。程美瑋表示在中國(guó)現(xiàn)在在人力資源上的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。雖然今年全國(guó)高校畢業(yè)生近700萬(wàn)人，被稱為史上最難就業(yè)年，但是很多公司也同樣面臨著招不到好的人才的困境。
程美瑋需要花60％－70％的時(shí)間在西門(mén)子“以人為本”的項(xiàng)目上，吸引優(yōu)秀的學(xué)生加入西門(mén)子，這對(duì)于西門(mén)子來(lái)說(shuō)是非常重要的。西門(mén)子為他們制定培訓(xùn)計(jì)劃，發(fā)展他們的能力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，鼓勵(lì)他們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)承擔(dān)更大的責(zé)任。
程美瑋認(rèn)為大公司應(yīng)該創(chuàng)造良好的公司文化，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神，將公司的文化環(huán)境從傳統(tǒng)型變成創(chuàng)新型。公司要系統(tǒng)性地建立一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制，一方面要鼓勵(lì)員工敢于創(chuàng)新，對(duì)于做的好的員工要給予獎(jiǎng)勵(lì)；另一方面，要建立容錯(cuò)的創(chuàng)新機(jī)制，只有這樣，員工才不用擔(dān)心自己在創(chuàng)新過(guò)程中遇到失敗。中國(guó)“十二五”規(guī)劃對(duì)于提高能效、節(jié)能減排、基礎(chǔ)醫(yī)療等方面的需求與西門(mén)子業(yè)務(wù)的匹配度非常高，所以西門(mén)子對(duì)未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展充滿信心。
契合中國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)
隨著城鎮(zhèn)化的進(jìn)一步推進(jìn)，程美瑋表示，圍繞城鎮(zhèn)化布局發(fā)展的各類基礎(chǔ)設(shè)施投資也將成為2013年經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要力量，包括軌道交通等方面，都是西門(mén)子能夠大展拳腳的領(lǐng)域。而西門(mén)子基礎(chǔ)設(shè)施與城市業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠利用其全球?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)城市及其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)先技術(shù)。
西門(mén)子的產(chǎn)品、系統(tǒng)和解決方案涵蓋了智能交通管理、軌道交通、智能電網(wǎng)、配電、樓宇節(jié)能和安全等多個(gè)方面。例如，在2012財(cái)年，西門(mén)子就為南京、青島、重慶、蘇州和東莞五個(gè)城市的軌交系統(tǒng)提供了先進(jìn)的解決方案，助力中國(guó)建立可持續(xù)的公共交通系統(tǒng)。
