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當(dāng)然，如果我們?cè)琰c(diǎn)發(fā)現(xiàn)客戶是什么類型的人，能夠讓我們保持理智，并發(fā)展長(zhǎng)期的合作，但問題是在我們和他們正式展開合作之前，怎么能夠發(fā)現(xiàn)他們到底是什么類型的人呢？
首先，要做好調(diào)查。嘗試找到他們以前合作的設(shè)計(jì)師，并與其取得聯(lián)系，得到他們的反饋。如果他們強(qiáng)烈推薦你作為現(xiàn)任的設(shè)計(jì)師，這時(shí)候你就不得不開始思考這是為什么了。這樣你也可以將意外風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
其次，相信你的直覺。多年經(jīng)驗(yàn)告訴我們，如果在初始討論或者是初步階段遇到的客戶是很難相處的，那么合作以后他們也不會(huì)忽然轉(zhuǎn)變?yōu)橥昝赖目蛻簟Ｋ栽诖酥�，你必須要慎重的考慮。
但是更多的時(shí)候，我們可能會(huì)與他們工作一段時(shí)間以后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶是非常難以忍受的，在這種情況下，你要么努力的修復(fù)你們之間的矛盾，要么直接與他們談崩。
以下就是九種棘手的問題客戶，如果你遇到他們，只能奉勸你一句，你還是哪兒涼快哪兒呆著吧！
1、勉強(qiáng)型客戶
有些客戶他并不想成為你們的客戶。他們尋找設(shè)計(jì)師，并不是他們本身的意愿，而是因?yàn)樗麄儾坏貌贿@樣做。這種客戶就是否認(rèn)你們的。
你要小心的是，他們可能并不需要你的指導(dǎo)，只是需要有人來為他們創(chuàng)建某種東西。因?yàn)橛腥烁嬖V他們需要建立一個(gè)新的網(wǎng)站，但他們對(duì)此卻是非常懷疑的。如果他們之間的網(wǎng)站沒有什么重大的問題，依然會(huì)繼續(xù)使用。
勉強(qiáng)而得的客戶是很難溝通的，反應(yīng)也相對(duì)遲鈍，對(duì)你的想法和建議也是相當(dāng)?shù)钟|的。
2、虛假型客戶
我們需要明白這個(gè)項(xiàng)目是否真正的存在。通常，在這個(gè)項(xiàng)目存在之前，客戶就已經(jīng)在尋找設(shè)計(jì)師。
在接觸時(shí)，他們會(huì)非常謹(jǐn)小慎微，當(dāng)他們公司在尋找技術(shù)指導(dǎo)時(shí)，公司的小角色會(huì)征詢一些人的指導(dǎo)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里實(shí)際上根本就沒有真正的項(xiàng)目，你不過是充當(dāng)一個(gè)免費(fèi)的指導(dǎo)顧問。他們僅僅是利用你來進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)他們自己的事業(yè)。通常，他們稱自己為“及時(shí)雨”能夠?yàn)槟銕泶箜?xiàng)目。但是，根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)，他們僅僅是把你當(dāng)做跳板，希望能夠通過你步步高升。
