SD-300C酒店客房控制系統(tǒng)方案

一、SD-300C酒店客房控制系統(tǒng)概述盛達(dá)英暢科技SD-300C酒店客房控制系統(tǒng)底層硬件設(shè)備基于單間客房控制器（可單獨(dú)運(yùn)行），控制功能包括：客房服務(wù)管理、燈光智能控制、空調(diào)遠(yuǎn)程控制、SOS緊急呼叫、窗簾遠(yuǎn)程控制、無線酒水輸入及房態(tài)查詢控制等，整個(gè)系統(tǒng)包括樓層通訊器、中心通訊器、客房控制服務(wù)管理系統(tǒng)軟件和客房控制硬件設(shè)備組成，采用成熟的TCP/IP通信協(xié)議和大型SQL Server（客戶/服務(wù)器模式）數(shù)據(jù)庫，保證了整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。專業(yè)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、人性化是該產(chǎn)品的主要特征，通過本系統(tǒng)可以使酒店獲得節(jié)能、擴(kuò)大客源、提高服務(wù)質(zhì)量、增進(jìn)管理水平、擴(kuò)展安全保障、減少糾紛的好處；可以使客人獲得便捷、舒適的好處；通過與酒店管理系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)房態(tài)聯(lián)動、酒水帳單無線傳輸，從而真正達(dá)到客房管理信息化、客房控制一體化、酒店服務(wù)管理科學(xué)化。二、SD-300C酒店客房控制系統(tǒng)功能入住狀態(tài) · 入�。呵芭_登記發(fā)門鎖卡。 · 通過客房控制服務(wù)管理系統(tǒng)將客房控制器設(shè)為已租狀態(tài)�！� 空調(diào)根據(jù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)溫度自動運(yùn)行，讓客人進(jìn)入客房后感覺環(huán)境溫度舒適宜人，空調(diào)遠(yuǎn)程控制還可設(shè)定客人外出省電模式�！� 客房由待租狀態(tài)轉(zhuǎn)為出租狀態(tài)后，白天自動打開窗簾。殘障狀態(tài)· 客房控制服務(wù)管理系統(tǒng)預(yù)設(shè)有殘障工作狀態(tài)，如客人為殘障人士系統(tǒng)將利用聲光結(jié)合控制，提醒殘障人士有賓客來訪。歡迎狀態(tài)· 客人打開房門后，客房內(nèi)控制管理系統(tǒng)自動檢測房門開啟，點(diǎn)亮預(yù)設(shè)歡迎模式燈光：廊燈、裝飾燈、床頭燈、衛(wèi)生間燈組、排風(fēng)扇等�！� 客房內(nèi)可設(shè)紅外探頭開關(guān), 感應(yīng)人體后自動打開相應(yīng)燈光及其他設(shè)備。 · 智能身份識別，可設(shè)�？▽Ｓ貌蹇ㄈ‰�。 · 空調(diào)同時(shí)進(jìn)入本地操作狀態(tài)。 · 客人在房間內(nèi)時(shí)（門鈴服務(wù)器、系統(tǒng)軟件界面上同時(shí)顯示客人在房間狀態(tài)）。手動狀態(tài)　 · 客房控制器原理為弱電控制強(qiáng)電，所有面板、開關(guān)輸入均為人體安全DC12V直流電壓。 · 通過集中或就地控制面板對燈光、電視、窗簾、背景音樂以及空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行手動自行控制�！� 客房控制器可連接各種類型燈具白熾燈、熒光燈、調(diào)光燈，阻性負(fù)載輸出檢測可實(shí)現(xiàn)插座類燈具兩地雙控或多地控制。· 燈光智能控制方式采用墻面大蹺板開關(guān)和場景觸摸控制開關(guān)。 · “請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”等服務(wù)信息，實(shí)時(shí)傳送到門外顯示器、樓層通訊器和客房控制服務(wù)管理軟件界面，實(shí)現(xiàn)三地同步控制狀態(tài)。 · 空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和客房環(huán)境溫度、門磁、窗磁、保險(xiǎn)柜開關(guān)狀態(tài)等信息實(shí)時(shí)傳送到客房控制服務(wù)管理軟件界面。 · SOS 緊急呼叫狀態(tài)，此狀態(tài)可實(shí)現(xiàn)服務(wù)呼叫或求助功能，即時(shí)通知相關(guān)人員解決突發(fā)事件。一鍵休息狀態(tài) · 按下“總制”鍵，系統(tǒng)會自動關(guān)閉相關(guān)電器，并自動進(jìn)入“請勿打擾”狀態(tài)。 · 空調(diào)自動切換到睡眠狀態(tài)，保持特定的溫度。 · 在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，“夜燈”點(diǎn)亮，并喚醒系統(tǒng)進(jìn)入工作狀態(tài)。外出狀態(tài)： · 客人外出（未退房）時(shí)，空調(diào)按“已租無人”狀態(tài)運(yùn)行。 · 客人再次回客房時(shí)，客房控制服務(wù)管理系統(tǒng)保持客人以前設(shè)定的工作狀態(tài)，以尊重客人的個(gè)性化需要。退房狀態(tài)· 當(dāng)客人按下“退房”按鍵時(shí)，退房信息傳送到客房控制服務(wù)管理系統(tǒng)軟件界面，為避免讓客人在前臺等待時(shí)間過長，服務(wù)人員可提前進(jìn)行相關(guān)結(jié)賬工作：客房酒水消費(fèi)清點(diǎn)，如有酒水消費(fèi)可通過無線PDA將酒水消費(fèi)賬單發(fā)送至前臺提前打出賬單；客房設(shè)備檢查，如有異�？商崆皥�(bào)送相關(guān)部門進(jìn)行處理�！� 當(dāng)客人辦理完退房手續(xù)后，系統(tǒng)自動將客房空調(diào)切換到待租無人恒定溫度狀態(tài)，服務(wù)人員通過無線PDA根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)置當(dāng)前客房狀態(tài)，如：“清掃房”、“維修房”、“故障房”、“OK房”等，并上傳到客房控制服務(wù)管理系統(tǒng)軟件界面。SD-300C酒店客房控制系統(tǒng)軟件 · 實(shí)時(shí)顯示房間狀態(tài)信息，包括有人/無人，服務(wù)員/客人的身份識別。 · 實(shí)時(shí)顯示客人的服務(wù)請求，包括清理/勿擾/SOS呼叫，房內(nèi)溫度的顯示及控制，包括房間當(dāng)前溫度/風(fēng)機(jī)狀態(tài)/冬夏制轉(zhuǎn)換。· 與酒店管理軟件系統(tǒng)、樓宇安防系統(tǒng)具有成熟的接口，實(shí)現(xiàn)房間內(nèi)酒水消費(fèi)無線傳輸提前打出帳單和房態(tài)聯(lián)動控制，資源共享等功能