華通機(jī)電杭州：揚(yáng)帆潮頭

      細(xì)化管理 落實(shí)責(zé)任
      孫照認(rèn)為，公司要取得快速穩(wěn)步發(fā)展，精細(xì)管理是關(guān)鍵。幾年來，他按照“規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)”的工作思路，建立了崗位責(zé)任考核考評制度，并嚴(yán)格考核，在獎(jiǎng)懲上堅(jiān)決兌現(xiàn)，激發(fā)了員工隊(duì)伍活力，為開拓經(jīng)營新局面奠定了良好的基礎(chǔ)。
     
　　他將銷售、回款、服務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，逐級落實(shí)，直至落實(shí)到每一位員工。并對員工實(shí)行千分制績效考核，考核內(nèi)容包括規(guī)范服務(wù)、經(jīng)營銷售等。為了將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，在日常管理工作中，他建立了周例會(huì)制度，利用周例會(huì)，及時(shí)掌握公司運(yùn)行狀態(tài)，分析困難，查找問題，細(xì)化工作措施，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。利用月度考核制度，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，倡導(dǎo)比激情、比業(yè)績、比執(zhí)行力、比創(chuàng)造力，樹立月度典型，考核業(yè)績與獎(jiǎng)金掛鉤，形成奮戰(zhàn)攻堅(jiān)的動(dòng)力和創(chuàng)造力。

      變“拉”為“推”  形成合力
      孫照說：企業(yè)要發(fā)展，就要想辦法激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的職業(yè)精神，鼓勵(lì)每位員工發(fā)揮最大潛力，營造提高每位員工的創(chuàng)造性和責(zé)任心的環(huán)境。要尊重員工的尊嚴(yán)，認(rèn)識(shí)到他們的價(jià)值，對員工的努力工作表示感謝，并提供公開、誠實(shí)的交流機(jī)會(huì)，及時(shí)評價(jià)績效公平，提供公平公正的豐厚報(bào)酬等。只有在公平機(jī)會(huì)框架下，對員工為完成公司目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)進(jìn)行回報(bào)，為員工創(chuàng)造潔凈、整齊、安全的工作條件，才能使他們在工作中獲得安全感。
     
　　孫照制定了員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法，極大地調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性。他認(rèn)為，下達(dá)任務(wù)指標(biāo)只是單純發(fā)揮了“拉”力，而讓銷售人員自己確定銷售額，并計(jì)算自己付出辛苦后的所得，充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，深挖潛力，就會(huì)產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)的“推”力。這樣“推”、“拉”力量形成合力，銷售就能夠邁上新臺(tái)階。

      親情管理 構(gòu)建和諧
      在管理工作中，孫照堅(jiān)持以人為本、親情管理，建立起與員工對話溝通的平臺(tái)，促進(jìn)了企業(yè)和諧，增強(qiáng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也激發(fā)了員工工作積極性和創(chuàng)造性。
    
　　幾年來，他大力樹立先進(jìn)典型。對工作業(yè)績好、服務(wù)熱情高，樂于無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，使廣大員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。他還從打造一支業(yè)務(wù)水高平、思想素質(zhì)好、工作作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍出發(fā)，堅(jiān)持對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)等多項(xiàng)培訓(xùn)，提高全員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     
　　為了激發(fā)員工工作熱情，他關(guān)心員工，及時(shí)幫助員工解決生活上存在的實(shí)際困難。他建起了小餐廳，解決了員工工作中就餐難的問題；為員工建起了文體活動(dòng)室，豐富了員工業(yè)余文化活動(dòng)。方方面面的關(guān)心，增強(qiáng)了企業(yè)向心力�，F(xiàn)在，在員工中講奉獻(xiàn)的人多了，重視學(xué)習(xí)、比業(yè)務(wù)水平的人多了。

      人物名片：
      孫照，浙江樂清市北白象鎮(zhèn)人，中共黨員。2006年獲評集團(tuán)優(yōu)秀總經(jīng)理，2008年獲評第三屆樂清市“全國優(yōu)秀營銷精英”獎(jiǎng)，華通機(jī)電集團(tuán)杭州銷售總公司總經(jīng)理，杭州市機(jī)電設(shè)備商會(huì)副會(huì)長。