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前言
隨著中國經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，尤其是經(jīng)過產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級積累階段后，人才已成為支撐一個企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的核心資源，“以人為本”的企業(yè)管理理念深入人心，人力資源管理工作受到越來越多的關(guān)注，其管理職能也發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。那么，儀器行業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀又如何呢？對于儀器行業(yè)人力資源管理精英人物的專訪，此前尚未有媒體涉足，而儀器行業(yè)的人才競爭卻是愈演愈烈，這就給儀器行業(yè)的人力資源管理平添了幾分神秘色彩。
2008年，分析儀器行業(yè)“巨人”賽默飛世爾科技在復(fù)旦大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院設(shè)立了獎學(xué)金，繼而啟動了中國地區(qū)的校園招聘計劃，這就更加驅(qū)使我們想去揭開儀器行業(yè)人力資源管理工作的神秘面紗了。日前，該公司中國及東南亞區(qū)人力資源副總裁計凌云女士（英文名Linda）從上海親赴北京面試校園招聘候選人，儀器信息網(wǎng)（以下簡稱Instrument）借此機(jī)會對她進(jìn)行了專訪。
計凌云（Linda）女士近照
迥異于想象中人力資源高管們高深犀利的眼神和滴水不漏的言談，出現(xiàn)在筆者眼前的Linda顯得溫文爾雅且率真坦誠，她的侃侃而談更是親切自然而富有感染力，也許正是緣于她的這些特質(zhì)，才使她不僅成為人力資源管理方面的資深專家，還成了賽默飛世爾各個業(yè)務(wù)部門的知心朋友。
Instrument：Linda，您好！非常感謝您接受儀器信息網(wǎng)的采訪。據(jù)我們了解，您在從事人力資源工作之前也曾從事過其它方面的工作，而且在加入賽默飛世爾之前就有了在其它行業(yè)豐富的人力資源管理經(jīng)驗，能否從您的親身經(jīng)歷開始，給我們談?wù)効茖W(xué)儀器行業(yè)人力資源工作的特點。
Linda：好的。非常榮幸能成為儀器行業(yè)人力資源管理的第一個專訪對象。我曾在上海交通大學(xué)學(xué)習(xí)計算語言學(xué)專業(yè)，后來攻讀美國圣路易斯華盛頓大學(xué)工商管理碩士。在從事人力資源工作之前，我曾當(dāng)過大學(xué)教師，還在波士頓咨詢公司擔(dān)任過咨詢顧問。1997年我進(jìn)入江森自控開始從事人力資源工作，先后在其它幾家美國公司從事人力資源工作，迄今已有11年。擁有在不同行業(yè)工作的經(jīng)驗讓我受益匪淺，這可以幫助我變換思考的角度和方式，并互相借鑒，融會貫通，形成自己的人力資源管理理念。
儀器行業(yè)與其它行業(yè)差別很大，儀器行業(yè)的公司規(guī)模相對不大，過去對人力資源工作的投入也相對較少，這就給予我們很大的空間來改善這方面的工作。另外儀器行業(yè)相對來說是一個新興的行業(yè)，終端客戶還沒有給企業(yè)太大的壓力，如果能在開始階段把業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程調(diào)整好，就會具有很大的先發(fā)優(yōu)勢。我是2004年加入Thermo Electron的，當(dāng)時的Thermo正計劃在中國建立一個完善的機(jī)構(gòu)以支持其在中國市場上的快速增長，這種策略在其它行業(yè)早就開始了，但在儀器行業(yè)還是比較領(lǐng)先的，有很多開創(chuàng)性的工作可做，這也正是吸引我加入當(dāng)時Thermo的最大原因。
Instrument：賽默飛世爾目前在中國大約有多少員工？每年在中國的人才需求量是多少？
Linda：賽默飛世爾目前在中國包括了香港地區(qū)有1000余名員工，目前這些員工中大約有100人在管理部門，500-600人在商務(wù)部門，其余的在工廠。這里需要特別說明一下，在管理流程上，賽默飛世爾一直把香港地區(qū)的業(yè)務(wù)看作是中國業(yè)務(wù)的一部分，而不像有些公司將香港地區(qū)業(yè)務(wù)獨立運(yùn)作。
賽默飛世爾平均每年在中國招聘200-300名新員工，但受全球金融危機(jī)影響，明年的招聘步伐可能會稍微放緩一些，但這主要還是要視業(yè)務(wù)發(fā)展的情況而定，譬如說如果要在中國建新的工廠，那樣自然就會有大量的人員招聘需求。
Instrument：請問賽默飛世爾的核心價值觀是什么？企業(yè)組織架構(gòu)是什么樣的？
Linda：賽默飛世爾有4I的核心價值觀，即正直（Integrity）、熱情（Intensity）、創(chuàng)新（Innovation）、參與（Involvement）。這反映了一個典型的美國公司的文化特點。
公司的組織架構(gòu)比較扁平簡潔，縱向上看，從一線工人到CEO中間一共只有七個職位級別，橫向上看，又分成三個類別：管理類、專業(yè)類、支持類，賽默飛世爾在全球統(tǒng)一都是這樣的組織架構(gòu)。與其它公司相比，這個組織架構(gòu)比較簡單，簡單的好處是問題解決起來速度快、效率高。當(dāng)一名員工加入賽默飛世爾以后，根據(jù)他自己的職業(yè)發(fā)展意向及特長，我們會幫他設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從起點開始，經(jīng)過他的不斷努力，每年都會有成長進(jìn)步，這樣員工在公司工作的同時，也能逐步實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
Instrument：請問人力資源部在賽默飛世爾處于一個什么樣的位置？發(fā)揮什么樣的作用？人力資源部的人員狀況又是怎樣的呢？
Linda：確切地說，人力資源部在公司內(nèi)部起著多重的作用：第一，人力資源部必須參與到公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃工作中去；第二，人力資源部是人力資源流程方面的專家，在招聘、培訓(xùn)、薪資、業(yè)績考核等流程方面需要及時幫助和指導(dǎo)其他部門的同事；第三，人力資源部要與員工保持良好的溝通，這也是人力資源工作中比較有挑戰(zhàn)性的一面，尤其是在公司并購整合的過程中，更需要與員工進(jìn)行許多溝通工作，起到緩沖的作用，以避免大家因為不了解情況
