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“其實(shí)，鐵塔公司、虛擬運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)到底怎樣，現(xiàn)在誰(shuí)也說(shuō)不好。但是我在運(yùn)營(yíng)商待著不爽，看不到整個(gè)行業(yè)的希望，看不到企業(yè)的希望，更看不到自己的希望，必須改變現(xiàn)狀。”一位剛從運(yùn)營(yíng)商“絕望”出逃的員工悲觀地告訴記者，想想數(shù)年前，他可是在眾人中擠破頭進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商的。
根據(jù)記者對(duì)運(yùn)營(yíng)商的跟蹤觀察，近幾年，從運(yùn)營(yíng)商離職的人逐年增多，在北上廣深等一線城市，幾乎每天都有員工跳槽離職，只不過(guò)2014年虛擬運(yùn)營(yíng)商與鐵塔公司的出現(xiàn)，大量職位空缺，從企業(yè)高管、中層到基層員工大規(guī)模跳槽，這讓運(yùn)營(yíng)商的離職問(wèn)題全面爆發(fā)出來(lái)。有行業(yè)人士認(rèn)為，大批運(yùn)營(yíng)商人出走的熱潮是通信行業(yè)失去吸引力、無(wú)法留住人才的現(xiàn)狀體現(xiàn)，內(nèi)因是主體，外界的誘惑只是機(jī)緣。
有獵頭公司對(duì)某省級(jí)運(yùn)營(yíng)商做過(guò)一次調(diào)查，在其三四千名核心業(yè)務(wù)部門(mén)的員工中，40%的員工都有明確的跳槽意愿，尤其是市場(chǎng)、運(yùn)維、信息部門(mén)的員工意愿強(qiáng)烈。心動(dòng)不如行動(dòng)，某獵頭公司透露，京城某運(yùn)營(yíng)企業(yè)近4年入職的碩士骨干員工，有80%以上都跳槽了。相信對(duì)這個(gè)行業(yè)有感情的任何人看到這樣的數(shù)字都會(huì)不淡定了。
如果說(shuō)運(yùn)營(yíng)商是一座圍城，“里面的人想出來(lái)”，可現(xiàn)在外面的人也不那么想進(jìn)去，這個(gè)行業(yè)已經(jīng)失去了往日的魅力，大學(xué)生就業(yè)就是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。根據(jù)被稱作“通信行業(yè)黃埔軍校”的北京郵電大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年該校畢業(yè)生19.49%進(jìn)入了通信運(yùn)營(yíng)商，而進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)及其他ICT行業(yè)的為38.16%，僅進(jìn)入金融業(yè)的就有13%。
這個(gè)行業(yè)怎么了？
No zuo no die，從高富帥淪為屌絲
十年前，鄰居教育孩子：“你要好好學(xué)習(xí)，才能像隔壁哥哥那樣進(jìn)入移動(dòng)公司。”而今，鄰居教育孩子：“你再不好好學(xué)習(xí)，只能像隔壁叔叔那樣到處蹲點(diǎn)擺攤。”
“我就這樣從周圍人眼中的高富帥慢慢淪為了屌絲，我說(shuō)自己是世界500強(qiáng)企業(yè)員工都沒(méi)人信。” 一名在運(yùn)營(yíng)商任職的同學(xué)苦笑著自嘲。
個(gè)人的現(xiàn)狀也折射出整個(gè)行業(yè)的興衰榮辱。“我們真是一個(gè)‘No zuo no die（不作死就不會(huì)死）’的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)那么多，怎么沒(méi)一個(gè)像我們這樣作的呢？”一位老電信人向記者抱怨，在多年行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，一家分成了多家，競(jìng)爭(zhēng)得頭破血流，后來(lái)合成三家，依舊是打來(lái)打去，打掉了行業(yè)價(jià)值，打掉了行業(yè)形象，也打掉了行業(yè)人的自豪感。
每年9月的高校校園營(yíng)銷是其中的典型。前幾年，各基層運(yùn)營(yíng)企業(yè)為了搶用戶，不計(jì)成本、不擇手段，唇槍舌劍互相詆毀是常事，打架流血事件層出不窮，直到今年依然還在發(fā)生；不僅出現(xiàn)過(guò)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手機(jī)、SIM卡的惡性事件，甚至還出現(xiàn)過(guò)剪斷對(duì)方光纜、毀壞基站設(shè)備、干擾對(duì)方基站正常工作的違法事件……雖然這樣的事件只是少數(shù)，但產(chǎn)生的不良輿論卻影響深遠(yuǎn)。在每場(chǎng)戰(zhàn)斗之后，老百姓不會(huì)記得哪家輸哪家贏，而是斷定這個(gè)行業(yè)整體素質(zhì)低。
