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在目前階段，電子商務(wù)在整個(gè)照明行業(yè)中只是一個(gè)購(gòu)買渠道，消費(fèi)者一般是通過(guò)已知的購(gòu)買渠道和傳統(tǒng)媒介了解到品牌的信息以后，才通過(guò)電商這一渠道來(lái)買到高性價(jià)比的產(chǎn)品。從消費(fèi)者的角度上來(lái)講，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)是便利，消費(fèi)者只需要通過(guò)一臺(tái)電腦就能瀏覽到所有產(chǎn)品。
電商的劣勢(shì)則表現(xiàn)為不能提供完善的服務(wù)。目前，電商無(wú)法按照消費(fèi)者的個(gè)性化需求去提供一系列的服務(wù)。因?yàn)檎彰飨M(fèi)者包含了大眾類客戶和專業(yè)類客戶，這兩類客戶對(duì)產(chǎn)品的需求不同，大眾類客戶往往購(gòu)買高性價(jià)比的大流通類產(chǎn)品，他們可以通過(guò)電商渠道解決需求。專業(yè)類客戶的需求較高，包括照明設(shè)計(jì)、光設(shè)計(jì)等，目前電商還無(wú)法完全滿足他們的需求。如果電商在未來(lái)的發(fā)展中能夠解決這類客戶的需求，那么將成為一個(gè)主流的銷售渠道。
電商的崛起必然影響LED企業(yè)通過(guò)傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道所獲得的利潤(rùn)，這是一個(gè)行業(yè)走向成熟必須經(jīng)歷的階段。因此，LED企業(yè)一定要根據(jù)自己的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)做好應(yīng)對(duì)措施。傳統(tǒng)銷售模式比如經(jīng)銷商，要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展去擁抱電子商務(wù)，從而迎接變化。未來(lái)的產(chǎn)品將會(huì)向電子商務(wù)的方向發(fā)展，LED企業(yè)需要接受變化迎接挑戰(zhàn)，根據(jù)自身的發(fā)展情況、現(xiàn)階段目標(biāo)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性部署，選擇適合自身發(fā)展的銷售渠道，比如流通型企業(yè)可以選擇成本和利潤(rùn)較低的電商渠道，而工程型企業(yè)需要提升個(gè)性化服務(wù)能力滿足客戶需求，從而保證企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
