轉(zhuǎn)型升級(jí) 機(jī)床行業(yè)也建“4S”店

當(dāng)前，我國(guó)發(fā)展仍面臨不少風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問(wèn)題依然突出。對(duì)此，我們必須保持清醒頭腦，增強(qiáng)憂患意識(shí)，深入分析問(wèn)題背后的原因，采取有效舉措加以解決。

邁入2013年，產(chǎn)能相對(duì)過(guò)剩、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上升等問(wèn)題依然存在，我們只有加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能夯實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。令人欣慰的是，不少產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的具體路徑選擇上都取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。記者選取了幾個(gè)案例，以期為進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供借鑒。

沈陽(yáng)機(jī)床：建立“4S店”營(yíng)銷模式

“賣機(jī)床”，更要“賣服務(wù)”

沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)，這家2012年年初榮登世界機(jī)床行業(yè)銷售收入冠軍寶座的傳統(tǒng)機(jī)床制造商，近期正依托智能化機(jī)床技術(shù)，積極謀取從傳統(tǒng)制造商向工業(yè)服務(wù)解決商轉(zhuǎn)變。

這種轉(zhuǎn)變的底氣主要得益于沈陽(yáng)機(jī)床2011年成功研制并產(chǎn)業(yè)化的“飛陽(yáng)系統(tǒng)”，讓國(guó)產(chǎn)高檔數(shù)控機(jī)床真正安裝上了“中國(guó)芯”。目前，這種智能化數(shù)控機(jī)床已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，銷售出400臺(tái)套。

據(jù)沈陽(yáng)機(jī)床董事長(zhǎng)關(guān)錫友介紹，對(duì)國(guó)產(chǎn)高檔機(jī)床而言，數(shù)控系統(tǒng)自主化讓國(guó)產(chǎn)數(shù)控機(jī)床邁向了個(gè)性化、智能化。“我們可以根據(jù)客戶需求提交量身定做的解決、升級(jí)方案。以前簡(jiǎn)單制造產(chǎn)品，現(xiàn)在有了核心技術(shù)，掌握了自己的機(jī)床語(yǔ)言，可以提供工業(yè)生產(chǎn)解決方案。逐步使企業(yè)由”賣機(jī)床“向”賣服務(wù)“轉(zhuǎn)變。”集團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹。

面對(duì)以智能化、信息化為主要特點(diǎn)的新型工業(yè)化浪潮，為實(shí)現(xiàn)由制造商向工業(yè)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，沈陽(yáng)機(jī)床進(jìn)行了三大調(diào)整：通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品調(diào)整；加快企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立起以客戶需求為導(dǎo)向的新組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，從傳統(tǒng)的做機(jī)床，向金融、服務(wù)、解決方案轉(zhuǎn)變。為此，集團(tuán)正在構(gòu)建一個(gè)新組織工業(yè)服務(wù)事業(yè)部。

在營(yíng)銷方面，沈陽(yáng)機(jī)床建立起行業(yè)首創(chuàng)的“4S店”營(yíng)銷模式，為客戶提供系統(tǒng)集成解決方案。在這里客戶不僅可以買到機(jī)床，也可以享受到咨詢、配件、技術(shù)服務(wù)。企業(yè)借此對(duì)終端渠道的掌控能力大大提高，市場(chǎng)反應(yīng)速度加快。

“我們的目標(biāo)是要成為產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)上的強(qiáng)者，是要成為真正能為客戶提供金屬切削技術(shù)難題綜合解決方案的企業(yè)。”關(guān)錫友說(shuō)。到2015年，沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)50—70家4S店，在海外建立20家營(yíng)銷和服務(wù)平臺(tái)，這將成為沈陽(yáng)機(jī)床營(yíng)銷的主渠道。“我們要進(jìn)行以客戶為中心的組織轉(zhuǎn)型，做到貼近客戶、貼身服務(wù)，深度推進(jìn)營(yíng)銷渠道建設(shè)�！�

佛山致興：每年設(shè)計(jì)流行款式3000多個(gè)

別只把自己當(dāng)生產(chǎn)車間

“過(guò)去牛仔布一個(gè)品種從年頭賣到年尾，現(xiàn)在公司最新款的牛仔面料設(shè)計(jì)一年就有400多個(gè)�！睆V東省佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)致興紡織服裝有限公司總經(jīng)理方軍說(shuō)。

走進(jìn)致興花園式廠區(qū)，漿染車間聞不到異味，織布車間看不見(jiàn)飛絮，后整車間污水排放降到了行業(yè)最低，帶著微電腦調(diào)控的染印設(shè)備可精確調(diào)控牛仔布花紋顏色，420臺(tái)比利時(shí)高速劍桿機(jī)代表了行業(yè)最高裝備水平……方軍介紹說(shuō)，利用2009年國(guó)際金融危機(jī)后建設(shè)成本和裝備采購(gòu)成本低廉的時(shí)機(jī)，致興在西樵實(shí)施了整體搬遷建設(shè)，并聘請(qǐng)日本、香港的高級(jí)設(shè)計(jì)和管理人才。其中他們從香港聘請(qǐng)的染印師傅，月薪高達(dá)7萬(wàn)元，“但這個(gè)工資水平代表了他們的技術(shù)水平和價(jià)值”。

在致興的綜合樓里，一支80多人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)隊(duì)伍正在緊張工作。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，不僅僅需要對(duì)牛仔布的花色款式進(jìn)行設(shè)計(jì)，還要對(duì)牛仔布的成分、質(zhì)地、手感進(jìn)行“結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”，更要將最優(yōu)質(zhì)的面料設(shè)計(jì)成成衣，將面料的最佳效果用最時(shí)尚的款式表達(dá)出來(lái)。

每年致興要完成流行款式設(shè)計(jì)3000多個(gè)，隨不同的面料提供給客戶，一些中小客戶將根據(jù)他們的設(shè)計(jì)進(jìn)行進(jìn)一步的演化，致興牛仔面料即以最時(shí)尚表現(xiàn)形式出現(xiàn)在各大商場(chǎng)。而市場(chǎng)給予致興轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新能力的回報(bào)，則是生產(chǎn)的高檔牛仔面料要比普通面料一米貴5元多錢，且供不應(yīng)求。

方軍表示，紡織企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，最現(xiàn)實(shí)的是技術(shù)裝備水平的提升和新品開(kāi)發(fā)能力的開(kāi)拓，但最關(guān)鍵的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)型升級(jí)，如果僅僅將自己作為服裝產(chǎn)業(yè)的一個(gè)生產(chǎn)車間，紡織企業(yè)將永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大，永遠(yuǎn)只能處在產(chǎn)業(yè)鏈最低端，紡織布料生產(chǎn)也需要品牌經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和時(shí)尚設(shè)計(jì)的理念。

近年來(lái)西樵對(duì)紡織工業(yè)發(fā)展進(jìn)行了整體規(guī)劃，政府通過(guò)組織高端設(shè)備“團(tuán)購(gòu)”、建立中小企業(yè)擔(dān)保平臺(tái)等形式大力推進(jìn)紡織企業(yè)設(shè)備更新，對(duì)紡織企業(yè)“統(tǒng)一供水、統(tǒng)一供蒸汽、統(tǒng)一污水處理”。如今，西樵80%的紡織工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備完成了升級(jí)改造，100多家“時(shí)尚企業(yè)”脫穎而出。

烏海泰和：一個(gè)煙囪下裝上兩臺(tái)余熱鍋爐，每小時(shí)能節(jié)省8噸標(biāo)煤

緊日子逼出節(jié)能來(lái)

謝平偉看見(jiàn)煙囪就來(lái)勁。

作為北京昊華高科能源科技有限公司董事長(zhǎng)，謝平偉長(zhǎng)年奔波在中西部地區(qū)的重化工基地，為自己的工業(yè)余熱回收利用項(xiàng)目尋找落腳地�！把b上我們自主研發(fā)的余熱鍋爐，就能把原本從煙囪排出的熱量回收再利用，減少燒煤，減少污染�！彼�說(shuō)。

溫久川看見(jiàn)謝平偉就來(lái)勁。

作為內(nèi)蒙古烏海市環(huán)保局副局長(zhǎng)，溫久川這幾年一直在尋找，能讓當(dāng)?shù)卮罅棵夯�工企業(yè)以最小代價(jià)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的路徑。“烏海市電力、焦化、冶金、化工企業(yè)如果全部